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上海志愿者简报2020年第38期(总250期)
http://www.Volunteer.sh.cn 2020年11月18日16时04分 上海志愿者
 

新时代文明实践

聚焦打通宣传教育服务群众“最后一公里”,体系化打造新时代文明实践工作“闵行模式”

 

进口博览会志愿服务

全面招募 精准布局 加强培训 落实巡查——青浦区深化志愿服务,助力进博盛会

 

工作简讯

上海市精神文明建设市民巡访团全员培训会议举办

 

基层动态

松江区举行新时代文明实践中心驻松高校志愿者服务联盟首次联席会议

虹口区开展社区新时代文明实践志愿者骨干专题培训会

嘉定区举办“党群聚力‘益’路同行”华亭镇2020年党员志愿公益活动暨“三新”党员主题教育活动

 

 

 

新时代文明实践

聚焦打通宣传教育服务群众“最后一公里”,

体系化打造新时代文明实践工作“闵行模式”

 

2020年以来,闵行区按照中央和市委总体部署,在区委领导下,努力克服新冠肺炎疫情的影响,统筹推进全国第二批建设新时代文明实践中心试点工作,全领域布局、全覆盖建设、全要素打造新时代文明实践网络,建成区级新时代文明实践中心、14个街镇(工业区)新时代文明实践分中心、543个居村新时代文明实践站、119个新时代文明实践“益空间”并运行服务。

一、坚持党建引领,形成文明实践试点工作合力

一是加强统筹部署。审议出台《闵行区关于建设新时代文明实践中心试点工作的实施意见》,明确把试点工作纳入区委年度重点项目督查和绩效考核,纳入基层党建重要内容。围绕打通宣传、教育、引导、服务群众的“最后一公里”目标,专门召开部署会,推进全区新时代文明实践中心建设,授旗成立区级文明实践志愿服务总队和街镇文明实践志愿服务支队,落实三级阵地建设及运行经费共计3150余万元。

二是建强指挥网络。坚持党委总抓、主官挂帅,按照“1+4+1”模式组成区新时代文明实践中心组织指挥班子,区委书记任主任,区长任常务副主任兼文明实践志愿服务总队长,区委副书记任副主任兼文明实践志愿服务总队政委,区委宣传部部长和区政府分管副区长任副主任,并将49个区级职能部门和14个街镇(工业区)主要负责人加入指挥体系。在区委宣传部设立办公室,负责综合协调工作,配备2名事业编专职工作人员。以相同模式在街镇(工业区)新时代文明实践分中心、居(村)新时代文明实践站建立组织领导架构,确保上下贯通指挥,协调一致运行。

三是强化跟踪指导。区委书记倪耀明亲自带队深入一线调研新时代文明实践工作,实地察看新时代文明实践分中心、实践站和 “益空间”建设,以点带面推进工作。区长陈宇剑把“创全”志愿服务作为文明实践重要抓手,多次暗访督查,亲自推动新时代文明实践志愿服务工作。区委宣传部领导专题调研了14个新时代文明实践分中心、42个居村新时代文明实践站、28个新时代文明实践“益空间”建设,指导各级阵地落实资源整合、力量融合、服务到位。全区各街镇(工业区)党政负责同志全程跟踪、亲自推进,保证各项试点工作顺利实施。

二、注重夯实基础,形成文明实践工作运行体系

一是遵循需求导向,构建“闵行特色”阵地体系。着眼闵行人口导入大区的特点,积极探索人群全覆盖的文明实践阵地建设模式。在对标规范建设1个新时代文明实践中心、14个新时代文明实践分中心、543个新时代文明实践站的基础上,把文明实践阵地辐射延伸至全区各社区、园区、厂区、校区、商务区、交通枢纽、楼宇等地,按照有场所、有内容、有队伍、有制度、有管理、有活动、有展示、有氛围、有成效、有品牌“十有”要求,创新建设新时代文明实践“益空间”,首批119个已全部建成投入服务,初步形成全区“3+X”文明实践阵地网络体系。

二是强化联动融合,构建文明实践服务平台体系。盘活全区宣传教育、民生服务等资源,区中心首批联动建立先锋服务、理论宣讲等11个文明实践重点服务平台,分别由职能部门牵头建立任务清单,形成服务项目和菜单。各分中心也按需建立多个服务平台,推动全区新时代文明实践工作呈现共融、共建、共享的新局面。

三是推动职能升级,构建文明实践志愿服务体系。以区级文明实践志愿服务总队、街镇(工业区)文明实践志愿服务支队为牵引,落实“8+N”队伍建设要求,建立26支职能部门专业志愿服务队,并统筹管理全区1835支各类志愿服务团队、49万多名注册志愿者。发挥区志愿服务指导中心、14个街镇(工业区)社区志愿服务中心、543个社区志愿服务站的功能作用,融入新时代文明实践“3+X”阵地开展服务,利用“上海志愿者网”平台,落实志愿服务招募注册、项目发布、服务记录、服务评价、褒奖激励等制度化建设,志愿者活跃度达到73.95%,人均服务时长名列全市第二。

三、着力守正创新,形成文明实践百花齐放格局

一是因地制宜打造文明实践新空间。区新时代文明实践中心融合区志愿服务指导中心、区道德模范“好人馆”,与图书馆、档案馆、青少年活动中心和城市剧院、市民公园、邻里中心等相邻,实现资源共享。14个街镇(工业区)新时代文明实践分中心阵地灵活利用现有资源,6个与社区党群服务中心融合、4个与邻里中心融合、3个与社区文体中心融合建设、1个建在独立的公共空间。全区463个居委文明实践站、80个行政村文明实践站,全部融合居(村)党群服务站、综合文化服务站、便民服务站等场所设施,实现全覆盖建设。

二是整合资源打造文明实践新路径。积极探索菜单式服务配送新路径,推动文明实践志愿服务活动更接地气。区中心以原社区新动力计划为基础拓展功能,进一步整合区级资源,做实志愿服务资源库、项目库,做大“供单”数量,“闵理系列”宣讲、“可爱的闵行人”便民服务大篷车、“三家”文化进社区等一批项目受到欢迎。各分中心积极探索服务群众的新思路、新方法,形成了各具特色的文明实践品牌100个。

三是借势借力打造文明实践新模式。区中心构建形成组织指挥、实践阵地、服务平台、志愿服务、机制保障“五大体系”文明实践运行模式。各分中心都根据实际情况大胆探索创新,形成“分中心与党群服务中心、社会组织管理中心”力量统筹模式、“六个为民服务中心”融合服务模式、“部门+实践站+联盟团队”三位一体联动模式、文明实践“九步工作法”模式等,实现文明实践深耕落地。

四、搭建信息平台,形成文明实践联通服务渠道

一是加入市级新时代文明实践综合服务平台。组织区和街镇级平台管理员培训,通过组织对组织的供单、点单和供需对接,共享市级服务资源,优化区中心、分中心服务质量。

二是建设区级新时代文明实践综合服务平台。按照市文明办明确的“1+N”建设模式,在区融媒体中心“今日闵行”APP建设文明实践综合服务平台,上联市级平台,下通分中心、实践站,全面运行供单、点单、派单、接单、评单流程,落实“菜单式”服务。

三是开发“动力伙伴”文明实践志愿服务模块。立足区级文明实践综合服务平台,建立覆盖区、街镇、居村三级文明实践阵地,并延伸至志愿者和市民群众的信息化展示服务渠道,吸纳更多志愿服务团队和“达人”加入文明实践志愿服务行列,为群众点单服务提供便利。

 

 

进口博览会志愿服务

全面招募 精准布局 加强培训落实巡查

——青浦区深化志愿服务,助力进博盛会

 

青浦区文明办坚持把志愿服务工作主动融入到服务保障第三届中国国际进口博览会中,通过全面发布招募、精准优化布局、加强素养培训、落实常态巡查等系列举措,扎实做好新时代文明实践志愿服务工作,推动志愿服务精神深入人心,不断彰显“文明青浦”品牌内涵,全力以赴服务好进博盛会。

一、全面发布招募,凝聚志愿服务新力量

依托“上海志愿者网”“文明青浦”和街镇微信公众号等多级网络媒体,区文明办联动团区委、11个街镇开展第三届“文明青浦”社会志愿者招募工作,广泛招贤纳士,充实保障力量。“微笑四叶草”志愿者联盟吸纳上海红十字备灾救灾中心、中建三局、曙光医院等单位,提供专业保障服务经过初步筛选、集中面试等流程,累计招募志愿者1800余人,其中国展核心区及周边共招募志愿者近400人。

二、精准优化岗位,提升志愿服务精细度

细化点位、明确职责。在全区设立城市文明志愿服务点位158个,自113日起至10日,重点在国家会展中心周边地铁站、主要交通路口、商业广场等地,开展交通引导、信息问询、秩序维护、应急救助、语言翻译等志愿服务。探索建立进博会城市文明志愿服务站,在徐泾镇、朱家角镇、青浦城区等试点设立5个进博会志愿服务站示范岗,常态化开展宣传推广工作。截至119日,累计参与志愿服务5.8万余人次,其中核心点位24.3万余人次。

三、加强素养培训,强化志愿服务保障力

加大培训实训力度,制定《第三届中国国际进口博览会青浦区志愿者培训方案》。结合实际所需,对核心区及周边志愿者开展两次线下岗前培训,对其他志愿者开展线上“云”培训,以线下线上相结合的方式,扩大培训覆盖面。重点开设《志愿者形象与服务规范岗位实训》《疫情防控知识》《进博会相关情况介绍》《现场初级急救》《特殊人群服务规范》《志愿服务阳光心态与情压管理》等课程提高志愿服务能力。

四、落实常态保障,增添志愿服务暖心度

健全城市文明志愿服务管理体系,建立志愿服务日常巡查机制,重点对志愿者在岗在位、文明礼仪等进行监督指导,配送新一批背心、雨披、帽子等服务装备,展现城市文明志愿者良好形象。结合疫情防控常态化,在P1停车场、蟠龙路保障基地新设医疗保障点,并为核心区志愿者配备口罩9000个、便携式消毒液400份,为“文明青浦”志愿者提供全方位后疫情时代服务保障。

 

工作简讯

1117日,上海市精神文明建设市民巡访团全员培训会议在上海社会科学院举办。市志愿者协会副会长、市市民巡访团团长朱响应,市文明办志愿服务工作处处长、市志愿者协会秘书长俞伟出席会议并讲话,84名市市民巡访团团员参加培训。

 

 

基层动态

118日,松江区在第三届中国国际进口博览会志愿者之家信仰大厅举行新时代文明实践中心驻松高校志愿者服务联盟首次联席会议。八所联盟高校结合学科特长优势和志愿服务特色,围绕“12·5国际志愿者日”主题活动工作计划展开讨论,共同促进青年志愿服务工作交流互通、资源共享。

 

1110日,虹口区广中路街道新时代文明实践分中心开展社区新时代文明实践志愿者骨干专题培训会。街道各居民区新时代文明实践站联络员、各团队骨干志愿者参加会议并认真学习“上海市新时代文明实践综合服务平台”区级平台以及“上海志愿者网”的线上操作流程。

 

 

1111日,嘉定区举办“党群聚力‘益’路同行”华亭镇2020年党员志愿公益活动暨“三新”党员主题教育活动。今年“新发展、新转入、新报到”的20名“三新”党员及入党积极分子代表积极参与活动,主动为到场群众提供测量体温、发放口罩、预检取号、解答疑问等志愿服务。


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