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上海志愿者简报2017年第13期(总184期)
http://www.Volunteer.sh.cn 2018年01月22日10时48分 上海志愿者
 

工作专题

上海专题学习全国《志愿服务条例》

市文明办领导慰问网球大师赛志愿者

 

志愿之声

上海市“文明旅游 志愿服务”主题宣传 倡导文明与旅游同行

 

经验共享

宝山区友谊路街道: “幸福红包”助推谊家志愿服务创优

 

 

 

 

 

工作专题

上海专题学习全国《志愿服务条例》

 

为认真学习贯彻宣传即将于12月1日起施行的全国《志愿服务条例》(以下简称“《条例》”),9月27日,上海市文明办、市志愿者协会召开上海市学习全国《志愿服务条例》专题会暨协会副会长单位志愿服务工作负责人会议,专题学习《条例》。市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟主持会议。团市委、市妇联、市教卫党委、市民政局、市志愿服务公益基金会、市市民巡访团、中国人寿上海分公司等志愿服务部门的负责人参加了专题学习。

会上,上海师范大学慈善与志愿服务中心主任张祖平教授从全国志愿服务工作开展情况入手,对条例的立法背景、立法过程、条例内容、条例亮点和有待细化等五个方面进行了系统梳理和解读,资料详实,旁征博引。通过专题学习,与会人员进一步加深了对《条例》内涵的理解,提高了学习贯彻宣传《条例》重要性的认识,增强了做好志愿服务工作的责任感和使命感。

俞伟围绕市文明办、市志愿者协会《关于学习贯彻宣传全国<志愿服务条例>的方案》,简要总结了2017年前三季度的志愿服务工作,着重就结合上海实际全面把握学习贯彻宣传《条例》的重点工作,从加强学习培训、开展宣传活动、组织专题论坛、制作公益广告等五个方面作了通报。市教卫党委的志愿者工作负责人认为《条例》立足全局和长远,对志愿服务的各方面作了全面规定,是我们开展志愿服务活动的重要依据;同时,针对常态化学习宣传贯彻《条例》的工作提出了明确清晰的思路和切实可行的建议。市民政局志愿服务工作负责人表示将根据《条例》要求,细化工作措施,专门设立研究课题。团市委志愿者工作负责人简要通报了自身2017年开展的赛事类、会议类等大型志愿服务活动的情况,并提出以“12.5”国际志愿者日为契机,做好常规志愿服务活动的总结,加大对《条例》的宣传力度,积极配合市文明办、市志愿者协会学习贯彻宣传《条例》的相关工作。市妇联志愿者工作负责人通报了巾帼志愿者开展志愿服务活动的相关情况,提出在《条例》颁布实施后志愿服务工作中需要思考和解决的主要问题。市志愿服务公益基金会的志愿者工作负责人简要通报了评审、资助志愿服务项目的相关情况,并结合《条例》中相关规定对通过募集资金资助保障志愿服务提出了思考和建议。

 

市文明办领导慰问网球大师赛志愿者

 

10月12日,市文明办副主任、市志愿者协会常务副会长姜鸣来到闵行区旗忠网球中心,亲切慰问正在服务2017上海劳力士大师赛的志愿者。中共闵行区委常委、宣传部长刘世军,区委宣传部副部长、文明办主任杨维萍,久事(集团)有限公司相关领导陪同参加了慰问活动。

姜鸣副主任一行先后走访慰问了大师赛新闻中心、检票处、观众接待点、纪念品商店等岗位上的志愿者,并与志愿者亲切交谈,了解志愿服务情况,同时向志愿者赠送慰问品,感谢志愿者为本次大型赛事付出的辛勤劳动。

9月中旬,根据市文明办和市志愿者协会的安排,闵行区文明办、区志愿者协会、区志愿服务指导中心承担了本次网球大师赛部分岗位志愿者的组织招募工作,在时间紧、要求高、任务重的情况下,区文明办会同团区委、吴泾镇、马桥镇、颛桥镇,协调上海交通大学、华东师范大学、上海电机学院、东海职业技术学院团委等,动员招募了在校大学生及部分社会志愿者共86人,主要担负机场接机、检票设备、票务处理、票务升级、银联馆兑换、纪念品商店管理引导、兴奋剂检测、钥匙管理、物资管理、弱电翻译、特卫及证件制作等13类63个岗位的工作。

本次网球大师赛志愿服务工作有几个明显特点:一是服务时间长,志愿者每天平均服务时长都在12小时以上;二是保障难度大,部分志愿者吃住都在网球中心或机场,随时做好提供服务的准备;三是岗位要求高,部分志愿者岗位对英语口语有较高要求,有些则要求具有一定的网球知识等;四是时间跨度长,最早一批志愿者于9月25日便已上岗服务,国庆、中秋长假及双休日均无休息。但全体志愿者为了赛事的顺利进行,不顾个人辛劳,以实际行动充分展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和良好风采,得到了参赛选手和观众的好评。

志愿之声

上海市“文明旅游 志愿服务”主题宣传

倡导文明与旅游同行

 

9月17日,2017年上海市“文明旅游 志愿服务”主题宣传活动暨2017年上海旅游节“微旅行”启动仪式在黄浦区十六铺水岸举行。市文明办副主任宋慧,市旅游局副局长张旗,中共黄浦区委常委、宣传部部长余海虹,中共黄浦区委常委、副区长陈卓夫出席活动。200多位市民、游客和志愿者代表参加活动。

近年来,为推动文明旅游工作的开展,弘扬志愿服务精神,市文明办、市旅游局率先在黄浦、青浦、崇明、松江四个“国家全域旅游示范区”创建区成立文明旅游志愿服务总队,设立8个文明旅游志愿服务站。活动现场,发布了党员志愿者公益导游项目、老城厢文化推广志愿者项目等8个旅游志愿服务项目,并向第一批文明旅游宣讲员颁发证书。文明旅游志愿者和游客代表分别上台发言,倡议大家在旅游的同时,注意文明礼仪,参与志愿服务,从自身做起,从身边做起,践行社会公德,倡导文明新风,不断提高文明素质和城市文明程度。

据悉,今年上海旅游节期间,上海将继续深入做好文明旅游工作,弘扬旅游志愿服务精神,提升市民旅游文明素质,进一步提升我市文明旅游的形象,一方面,围绕常态,巩固重大节日期间文明旅游宣传教育;另一方面,完善机制,推进旅游志愿服务开展,做好旅游景区的文明旅游宣传。

 

经验共享

宝山区友谊路街道:“幸福红包”助推谊家志愿服务创优

 

宝山区友谊路街道社区志愿服务中心以完善“上海市100家社区志愿服务中心优化评估”改革契机,立足社区、服务民生。为进一步推动社区志愿服务优化,中心运用“互联网+”的理念,结合“1+6+37”的网络优势,在“友谊发布”公众微信号设立“幸福红包”子平台,通过“线上征集、线下服务、积分激励”等栏目,聚焦民生现实需求、汇聚社区服务合力、高效精准供需对接、反哺服务志愿者。

一、“需求类”红包聚焦民生现实需求。开展“线上线下”大搜索,实现“红包征集”无死角。通过“幸福征集”栏目线上发布需求类红包,同时在37个居民区中设立“幸福箱”线下征集红包,双线征集搜“红包”,着眼社区居民实际需求,增强志愿服务的针对性和有效性,扩大志愿服务覆盖面。

二、“服务类”红包汇聚社区服务合力。整合志愿服务供方(单位、个人)优势资源,线上发布服务类红包,涉及医疗服务、教育培训、文化传播、扶贫帮困等各个领域,拓展民生服务受益面。不断丰富共建协议内容,完善“幸福红包”的资源共享机制,促进志愿服务单位、个人广泛参与社区共享共治。

三、“福利类”红包反哺服务志愿者。建立“幸福红包”表彰机制,通过“幸福达人榜”栏目,对参与志愿服务的单位和个人给予积分排行,并开展“红包达人”、“积分评星”等活动,激发参与志愿服务的荣誉感,发挥示范引领作用。志愿服务单位和个人通过“幸福商城”栏目,进行积分兑换奖励,也可以发放福利类红包给予志愿者精神和物质的双重回馈,完善“幸福红包”的激励机制。

四、信息化平台实现高效精准对接。运用大数据技术,在后台对征集来的各类红包进行信息审核、归类整理,建立“服务日志库”、“服务标签”,志愿服务供方通过“幸福的我”栏目完善“志愿者标签”等关键字信息,不断优化充实“志愿者大数据库”,为志愿服务的高效检索和精准对接提供技术保障。志愿服务单位和个人通过“幸福认领”栏目一键认领红包,提升志愿服务的时效性和精准度。

五、全方面保障志愿服务“五站”合一。成立街道“幸福红包”项目领导小组,统筹社区内各类重要服务资源,确保“幸福红包”工作顺利推进;加强网络平台管理,建立信息审核制度,保护隐私信息安全;落实“幸福红包”项目网络建设经费,每年安排专项资金,推进“幸福红包”的功能开发、版本更新和信息维护等工作。把“幸福红包”打造成志愿服务资源的“调度站”、志愿服务项目的“配送站”、志愿服务保障的“加油站”、志愿服务活动的“枢纽站”、社区民情民意的“气象站”。

“幸福红包”项目有效解决了社区居民公益需求多样化、社区单位资源个性化、志愿者服务时间碎片化的问题,契合了志愿服务工作信息化、精细化、便捷化的发展趋势,在供需对接、服务民生方面取得明显成效,增强社会多元主体的获得感和满意度。自筹备以来,吸引了街道辖区各居民区、社区单位和广大居民群众的积极参与。项目启动两个月已有近千余人注册,150余家社区单位和3000余名志愿者共发出“幸福红包”370余个,700多人从中受益。


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