各区县委办文明办，市总工会、团市委、市妇联、民政局宣传部、处（文明办），各区县志愿者协会，市青年志愿者协会，市志愿者协会各直属总队：

为了把迎办世博期间上海志愿者工作的好经验好做法转化为后世博上海志愿者工作的长效机制，进一步形成全社会关心支持和参与志愿服务的良好社会氛围，拟在3月5日“向雷锋同志学习”纪念日之际，在全市开展志愿服务集中活动，全面营造“我为人人,人人为我”的浓烈氛围，进一步推动志愿服务的深入开展，为构建社会主义和谐社会作奉献。现将活动的有关内容和要求通知如下。

一、活动时间

2011年3月5日前后。

二、活动内容

1、开展献爱心、做好事活动。组织志愿者深入社区、小区、敬老院、福利院，以优抚对象、孤寡老人、残疾人、重病患者、下岗职工、特困学生、进城务工人员等弱势群体为重点，开展一对一结对送温暖活动，为他们排忧解难。共产党员、共青团员志愿者要以身作则，率先垂范，带头参加社区公益活动，努力做到“三个一”：即帮一户人家，做一件好事，献一份爱心。

2、开展快捷便民服务。组织有专业技能的职工志愿者，深入社区、小区、村镇，为群众开展多样化、专业化、便民化的志愿服务。组织各类专业志愿者在各社区、小区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、护绿保洁、灭害防疾以及理发、织补等便民利民服务活动。

3、开展环境整治宣传活动。深入社区、小区的道路、绿化地带、楼道等公共场所，整治脏乱差，实现洁、齐、美。动员和组织志愿者深入社区、企事业单位、学校开展“垃圾减量分类，城市让生活更美好”的宣传。要健全公共设施，加强基础管理，努力营造社区、小区安居乐业，温馨和谐，整洁优美的良好氛围。

4、开展倡导文明风尚志愿服务行动。开展“啄木鸟”志愿巡访活动，发动志愿者聚焦社会管理和市民生活中的顽症陋习，积极参与治理乱扔垃圾、乱停车辆、随地吐痰、争抢无序等不文明行为的查摸和治理，大力倡导文明新风。

5、开展隐患排查志愿服务。组织“平安志愿者服务队”深入社区、楼宇、机关单位和其他公共场所，普及公共安全防范知识，增强公共安全意识和自我保护意识。组织法律、教育、医务等方面的专家志愿者，针对困难群众和特殊群体，开展法律援助、精神关怀、心理疏导等工作，排解矛盾纠纷，疏导安全隐患，保障社会平安。

6、开展交通文明志愿服务。深化“文明在脚下”路口交通文明志愿者服务，组织交通文明志愿者向市民发放文明交通温馨提示卡和宣传折页，普及交通法规知识，推进全市交通文明建设。在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站点倡导文明交通行为。

三、        活动要求

1、各区县文明办、志愿者协会和各级志愿者组织要根据活动的总体安排，结合实际，制定方案、精心组织、狠抓落实，营造良好的宣传氛围，通过志愿者服务日活动，切实体现为市民排忧解难，为社会奉献爱心。

2、市志愿者协会各直属总队根据各自的专业特色，组织志愿者走上街头、深入社区，积极参与“学雷锋日”各类志愿者服务活动，为社区居民提供专业化、便民化志愿服务，推动志愿者工作的深入开展。

3、各相关单位和各级志愿者组织要利用本次“学雷锋”志愿服务宣传周的契机，进一步宣传和普及志愿者服务的理念和精神，让更多的市民投入志愿者服务事业。要通过各大新闻媒体，在市民中大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，营造“我为人人，人人为我”的社会良好氛围。

4、请各相关单位和各级志愿者组织于2月20日之前将活动方案报上海市志愿者协会办公室，以便媒体集中宣传报道志愿服务。

联系人：徐小华

电话：64665828-8010

传真：64156755

Email: xxh3004@126.com

               上海市精神文明建设委员会办公室

上海市志愿者协会

2011年2月11日