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关于做好本市2016年志愿服务培训工作的通知
http://www.Volunteer.sh.cn 2016年05月27日09时32分 上海志愿者
 

各区(县)、委(办)文明办,各区(县)志愿者协会,各市级志愿者服务基地、直属志愿服务总队:

为深入贯彻落实中央文明委关于推进志愿服务制度化建设中加强志愿者培训管理的要求,推动全市志愿服务工作深入持续发展,推进志愿者队伍能力建设,提升上海志愿者工作事业发展20154月由文明办、团市委、市志愿者协会联合主办,依托上海青年管理干部学院实体教育资源,成立了上海市志愿服务培训中心。中心成立后,相继举办 “四叶草”志愿者培训、区县委办志愿服务研修班、社区志愿服务骨干培训班和崇明女子自行车赛志愿者培训班。2016年,要进一步围绕全市志愿服务的中心工作,做好志愿服务培训工作。现通知如下:

一、基本思路

按照统筹规划、分级分类、按需培训、注重实效的原则,构建布局合理、运转顺畅、高效实用的志愿服务培训体系,分级落实志愿者培训工作,逐步提高志愿者服务水平,稳定和壮大志愿服务队伍,保持各类志愿者队伍发展活力、持久力和创新力。

初次培训、阶段性培训和临时性培训相衔接,根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,定期对志愿者分级分类进行培训,提高服务意识、服务能力和服务水平。特别要重视志愿者骨干的培养,使他们成为志愿服务的中坚力量。

二、培训对象

1、注册志愿者

2、志愿服务团队骨干

3、志愿服务组织领袖

三、培训形式

1、初级培训。上海志愿者网负责培训,志愿者注册后首先进行网上培训,培训合格后,成为注册志愿者。

2、中级培训。区县、委办自己组织或依托志愿服务培训中心开展志愿者和志愿者组织培训。

3、高级培训。市志愿服务培训中心组织培训,2016年将开展区(县)、委(办)志愿服务工作高级研修班,社区志愿服务中心中级培训班,基地、总队研修班以及志愿云信息系统培训班等。

详见附件:2016年市志愿服务培训中心工作计划。

四、培训工作

1、编写教材。

市文明办志愿服务工作处、市志愿者协会秘书处、市志愿服务公益基金会、市志愿服务培训中心联合编写面向志愿者的《志愿服务基础教材》以及面向志愿者管理者的《志愿服务管理基础教材》。

2、建立阵地

有条件的区县志愿者协会建立区(县)级志愿服务培训基地,认定一批培训机构,开展专业培训、实地培训,如应急救援、医院志愿服务、心理咨询等,整合资源,形成联动。

3、强化内容

培训内容包括志愿服务精神理念、文明礼仪、文明旅游、网络文明传播等志愿服务知识普及;志愿服务沟通技巧、志愿服务心理、应急救护等志愿服务技能提升。完善社区志愿服务中心功能和志愿云信息系统是2016年全市志愿服务的重点工作,专业性、操作性强,应列为各级志愿服务培训的重点内容。

六、工作要求

1、高度重视,精心组织。志愿服务培训是提升志愿服务效能的重要途径,各级志愿服务组织要高度重视志愿服务培训工作,结合行业特点,有计划、分步骤扎实推进,把志愿服务培训工作与精神文明创建有机结合,并重点围绕邻里守望、党员志愿服务等项目,精心设计培训内容,促进学雷锋志愿服务常态化、规范化。

2、加强领导,做好保障。各级志愿者组织要切实加强领导,早启动、早策划,结合实际,制定具体细致的方案。要做好培训保障工作,积极联系市志愿服务培训中心,落实讲师、场地,确保培训工作取得实效。

3、宣传典型,搞好总结。要利用志愿服务培训契机,宣传志愿服务精神,传播志愿服务文化。要做好提炼总结工作,挖掘先进典型,积累好的素材,宣传典型,形成良好的社会风尚,并将培训情况及时上报市志愿者协会。

联系人:张民,021-64665828,13918257693

邮箱:zhangmin@volunteer.sh.cn

 

上海市精神文明建设委员会办公室

上海市志愿者协会

2016526


附件:2016年上海志愿服务培训工作计划


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