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完善功能彰显魅力让学雷锋志愿服务在生态崇明蔚然成风
崇明区文明办
http://www.Volunteer.sh.cn 2017年03月21日10时59分 上海志愿者
 

崇明--崇德明礼之地,历来民风淳朴善良,邻里守望互助。多年来,崇明志愿服务紧紧围绕生态岛建设大局、文明城市创建重点,厚植乡风文明,传播雷锋精神,将乡村社区志愿服中心作为培育和践行社会主义核心价值观的主阵地,构建“区、镇、村、点”四级志愿服务工作体系,学雷锋志愿服务已成为市民修身立德、全民创城实践的重要载体。

    一、输送“社区”底气,凝聚共识打造“实体”中心

    1、把握中心的“社区”定位,加强资源供给。一是全覆盖构建。2011201218个乡镇志愿服务分会建立,2013年实现乡镇社区志愿服务中心和337个村(居)志愿服务工作站建设全覆盖,2015年建成并运行区级志愿服务指导中心,两年依托村民小组打谷场、党员户家庭等建立起来的“睦邻点”星罗棋布。区文明委高度重视,建立由区委常委、宣传部长挂帅、副区长牵头,文明办组织实施,各部门协同配合的组织领导和统筹推进机制。各乡镇、村居层面由乡镇宣传委员、村居支部书记兼任志愿中心、站主任,并建立党建、团委、妇联、工会和专职社工“五位一体”组织架构,夯实了上下贯通、左右衔接的志愿服务保障机制二是全方位支持。即场地、人员、经费到位。区文明办积极协调组织部门、文广局、团委等部门,因地制宜地为各乡镇提供场地支撑。协调民政、人保部门通过定向招聘,2016年为18个乡镇社区志愿服务中心配备了社区工作者30多名,为各中心切实解决人员问题。区级层面将志愿服务工作纳入创城财政专项预算经费,下拨90万元用于保障各中心日常运行。

    2、明确中心的“社区”角色,优化管理培训。一是“网络+”管理。借助全国志愿服务信息系统的大数据,实时掌握基层动态和项目效果,监督指导各中心的日常运行,每月对乡镇社区志愿服务中心发放问题清单和整改要求,推动实现区、镇、村三级同步网络管理。同时,发挥全国志愿服务信息系统的兼容性,研究条线部门对接中心机制,通过社会组织入驻区指导中心协助和数据分析,形成了条块结合、社会补充的兼容管理模式。二是“志愿+培训。通过编写志愿者培训教材,聘请专业讲师等途径,对志愿者进行了广覆盖的分级分类培训。2016年共推进通识类、主题类以及“一镇一品”类志愿服务系列专题培训142场次,参与培训人数达9000余人次。结合市民修身行动,2017年将组织50场全国志愿服务信息系统、志愿形象与礼仪培训,覆盖62支志愿者总队的骨干志愿者5000余人。同时,发挥上海志愿者网在线培训功能,由乡镇中心组织,在各村(居)站点开展修身类和专业类志愿服务系列培训。

     二、疏通“志愿”脉络,对接需求升级“精品”中心

     1、回归中心的“志愿”核心,注重需求匹配。一是服务“最后一公里”。开展调研指导,制定社区志愿服务中心工作指导手册,发挥志愿服务工作站和睦邻点的“毛细血管”作用,各中心每年采集基层一线数据,建立信息库。通过邻里守望志愿服务方式,解决群众“最后一公里”难题,如新海镇的志愿服务通讯录、志愿者家园网微信公众账号、竖新镇城桥镇的睦邻点建设、横沙乡的市民夜课堂等,有效提供了精准化服务,实现“服务愿望”和“居民需求”的无缝对接。二是关注“社会热点问题针对我区远郊空巢老人和留守儿童居多现象,2014年起推进“邻里守望”志愿服务专项行动,其中建立小英关爱留守儿童志愿服务工作联盟,在全区推广小英工作站志愿服务模式,该项目先后荣获全国志愿服务“四个100”最佳项目、市关爱留守儿童志愿服务品牌项目,项目发起人李小英获评“上海市杰出志愿者”、“全国未成年人思想道德建设先进个人”。围绕世界级生态岛建设要求,2013年起推进崇明生态环境保护志愿服务,推出“传播生态爱崇明”志愿宣传、“建设生态形崇明”志愿服务两大系列活动,并纳入中央文明办保护山川河流100个志愿服务项目,其中爱鸟护鸟志愿者金伟国获评“上海市杰出志愿者”、2016年度“全国最美志愿者”。

    2、延伸中心的“志愿”触角,激活基层细胞一是发挥团队专长。目前我区有大小社区团队1000多支,他们掌握着基层最及时信息,尤其是困难群众、特殊人群、独居老人等,通过组织他们开展敲门、带药、买菜、谈心等身边人关心身边事的志愿行动,发挥邻里守望实效。同时,组织绿化、水务、农业、环保、卫生、文化、教育、群团组织等60余支专业队伍与中心对接,为群众提供各种延伸服务和便民服务。二是挖掘阵地潜力。深入挖掘彩虹乡村学校少年宫、村居假日学校、社区党组织等常态化品牌阵地的潜力,探索将高中生社会实践平台与全国志愿服务信息系统对接,引导各类未成人活动阵地开展社会志愿活动。结合“党团员双报到、双报告”活动,发挥基层党组织阵地堡垒作用,发动1.5万名党团员开展“邻里情”、“邻里帮”、“邻里和”、“邻里乐”等系列志愿服务活动,通过“8+X几十个项目开展“随手公益”志愿认领活动。

    三、彰显“服务”本色,整合资源扶持“社会”中心

1、提升中心的“服务”水平,探索孵化功能一是培育专业组织。紧紧围绕年度重点工作,建立了崇明区心理咨询师协会、家庭教育专家顾问团等6个社会公益组织,并结合活动送资源到各乡镇中心,扶持社会组织扎根基层,2016年结合创城开展了“文明同行,幸福同心”百场心理咨询讲座活动,为广大市民注入了“幸福心灵”的元素。二是扶持公益项目积极依托福利彩票公益金资助,争取政府社会公益服务招投标项目,活动资助资金100多万元,用于开展社区志愿者培训、留守儿童心理关爱服务和竖新镇“七彩爱心屋”留守儿童关爱等三个项目,为关爱留守儿童志愿服务的推进实施提供了有力保障。

2、扩大中心的“服务”面,坚持取之于民用之于民。一是社会化募集在上海市志愿服务公益基金会的指导和支持下,建立小英关爱留守儿童专项基金,20142016年先后两次发动全区各中心组织力量开展公募活动,两轮共募集资金150余万元,先后资助33个项目计77万元,其中社会组织6个项目13万元。结合世界级生态岛建设,今天又将启动建立保护生态志愿服务专项基金,以此深化爱鸟护鸟、爱水护河、爱绿护绿等契合崇明生态特色的志愿服务活动。二是扩大参与面广泛开展大型活动志愿“红马甲”行动,每年由各中心组织近2万名“红马甲”志愿者参与国际自行车赛、嘉年华活动、端午季活动、花车巡游以及交通文明路口等活动,志愿服务的触角逐步遍及全区各个角落,“红马甲”日日可见,处处可为。

在今年全国“两会”上,习近平总书记特别关心崇明生态岛建设,海岛人民倍感珍惜、深受鼓舞。崇明世界级生态岛建设、文明城市创建,离不开市文明办、志愿者协会、志愿服务基金会和市各部门的倾心指导和支持帮助,离不开广大志愿者的积极参与和快乐奉献,我们将以这次会议为契机,认真落实领导要求和会议精神,持续深入推进社区志愿服务中心功能完善和提升,用志愿服务温暖三岛、汇聚力量,共建生态崇明、美丽崇明、幸福崇明!


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