今年2月，徐汇区中心医院义工服务站的志愿者团队长蒋舒文荣获“全国最美志愿者”称号。这位90后的年轻女孩，从大学开始就在徐汇区中心医院义工服务站服务病患，志愿服务时间已达1300余小时，荣获了“全国优秀志愿者”、“上海市杰出志愿者”、“上海市优秀青年志愿者”、中国文明网“五星志愿者”、“徐汇领汇青年志愿之星”等荣誉称号。

她还是上海卫生系统第一个以志愿者名字命名的团队——“蒋舒文团队”的队长，她带领团队的白领义工、康复的患者、社区退休职工和青年学生等志愿者，关注患者的心理和情感需求，带给患者全人关怀和心理慰藉，帮助他们康复心理障碍，度过难关。从一个平常内向的女孩，到一名"全国最美志愿者"，蒋舒文坚持践行 “快乐志愿，随手公益”的理念，七年如一日，将心中的大爱默默洒向徐中心、洒向全社会。

细心之美

蒋舒文常服务于"病房探访"和"小组康复活动"，通过义工团队教病人简单的康复训练，更重要的是帮病人树立康复信心。她花了许多心思，上班之余细心地找主题、找材料，甚至亲自做“奖品”。每一次活动，病友们都翘首以盼，欢迎她的到来。可并非所有人一开始都愿意让义工走近。脊椎受伤的外地渔民老王，担心下半辈子瘫痪拖累妻儿，几次动了轻生念头。在病床边照顾的妻子压力极大，跑到医务社工部大哭了一场。义工团队介入后，前后好几名义工邀请老王参加活动，都遭拒绝。春节期间，义工们开展了一场迎春小组活动，邀请老王参加，再次遭拒。这天，恰巧老王念小学的儿子来探病，听到活动室里好不热闹，硬推着爸爸出来看。蒋舒文眼尖，发现父子俩出现在门口，立即拉着小孩上台表演节目。儿子唱了一首歌，蒋舒文第一次在老王脸上看到了笑容。自此，老王不再拒绝义工探访和小组活动。后来在多次聊天中，蒋舒文发现老王嘴上不说，但心里最记挂的还是儿子。她找出小组活动中孩子唱歌的照片，制成贺卡，写上祝福的话送给老王。这一次，老王哭了，他特别感谢蒋舒文和义工团队的细心关照。

耐心之美

想要打开病人的心扉并非易事，有一次，病房里来了一位30多岁的病人小朱，正当壮年却突遭重病，他封闭了自己的内心，甚至一度想自杀。任凭义工们如何劝慰，他都报以冷言冷语，甚至怀疑他们“有啥不可告人的目的”。蒋舒文不愿放弃，只要一有空就来陪他谈心，还邀请他参加小组活动，其乐融融的氛围让小朱慢慢卸下了沉重的心理包袱。逐渐恢复后，出于对义工们的感激，小朱也报名参加了义工队。“大部分新病人最初都对义工们抱着戒心，刚刚住进陌生的病房，难免感到压抑。”蒋舒文说，最初的几次探访，她并不会殷勤地和病友们大聊特聊，而是先关心他们的康复情况，鼓励他们一点点进步。久而久之，大家都开始信任这个心怀善意的女孩，慢慢开朗了起来。但他们或许不知道，为了能让病人对康复有信心，蒋舒文背地里花了许多时间学习着与复健有关的知识，已经成了半个专家。

“不要以为病房是个沉闷的地方，当你真正和病人们打交道之后，会发现他们都很可爱。”蒋舒文说，病友中有不少是文艺爱好者，陪着他们一起唱唱歌，自己也得到了陶冶；还有一些老军人喜欢拉着她讲自己当年的故事，听到当中精彩的地方她也常常入神。久而久之，许多病人都成了她的“忘年交”。“其实和病人相处并不难，也不需要什么好口才，关键是耐心，把他们当成自己的家人来关怀。”蒋舒文说。事实上，许多病人也早就把她当成了自己的孙女。小组活动上，87岁的林老伯上台为病友们唱一曲《走进新时代》，蒋舒文蹲在轮椅边一边打拍子，一边陪着老人把歌唱完。一曲终了，老人开心地举起了双手，脸上露出了孩子般的笑容。林老伯的女儿站在一旁，泪水湿润了眼眶。“我老爸特别爱唱歌，自己有一本歌谱，虽然生病后嗓音大不如前，但他总喜欢拉着别人听他唱。小蒋和义工们一点都不嫌烦，耐心地陪着他一首首地唱。”林老伯的女儿说，自己是独生女，上有老下有小，没法时时陪在父亲身边，想到老人独自躺在医院里她常觉心酸，多亏有蒋舒文和义工们。病人的家属们都说，自从有了这群年轻的义工，病房里不再死气沉沉，总是充满欢声笑语。

善心之美

蒋舒文是充满善心的女孩，从初中开始就热心公益事业。她在20岁生日这个特别的日子加入了徐汇区中心医院义工服务站，开始了医务志愿公益之路。她多次参加医院红十字慈善募捐活动，在“蓝天下的至爱”的募捐活动中，带头捐赠了徐汇区中心医院捐赠点的第一笔款项。蒋舒文还心系贫困地区孩子们的生活现状，与同事一起参与“爱•回家”助学行动，资助边远贫困山区的留守儿童，帮助其完成三年的学业，圆留守儿童的求学之梦。

蒋舒文总是积极参与到志愿服务中来，她善于发挥自己擅长的动漫制作和写作等特长，协助义工服务站策划病友俱乐部活动、小组活动，制作宣传资料、并积极带头参加朗诵、演讲、合唱等形式的病房志愿活动，深受病友和家属的喜爱。蒋舒文常说：“虽然我们所做的只是点滴小事，然而正是这些点滴小事汇聚起来，让我深刻的认识到‘快乐志愿，随手公益‘的意义，也真正意识到‘施比受有福’。”她带领义工一起开展各项志愿服务，活跃在医院的门诊大厅、科室、病房，热情地为病人提供帮助，成为医院一道亮丽的风景线，为病房病友传递关爱，增强病友康复的信心。

如今在徐汇区中心医院，“蒋舒文”们越来越多，他们作为年轻一代的道德表率，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，引领“快乐志愿，随手公益”的风向标，传播社会正能量。在蒋舒文的领衔下，徐中心志愿者团队不断朝着常态化、特色化、专业化的方向发展。希望能有更多的志愿者伙伴加入进来，奉献社会，倡导文明，积极做先进文化的实践者和传播者，用我们的真诚塑造美好形象，用我们的爱心共建和谐社会！（上海市文明办供稿）