志愿服务，我们在行动！

禁烟劝导，我们在行动

12月5日是国际志愿者日，机场分局团总支结合上海机场航站区室内全面禁烟的新规，在浦东机场T1航站楼区域组织开展禁烟劝导志愿者服务。

一是做好控烟宣传工作。分局志愿者们在候机楼内外向旅客宣传禁烟规定，提升上海机场航站区室内全面禁烟的知晓率。

二是做好吸烟旅客的引导工作。对需要吸烟，引导他们到室外指定吸烟区吸烟。杜绝等候区域旅客随意吸烟的行为。

三是积极倡导无烟生活。志愿者们通过发放宣传册的方式，列举了吸烟的危害性和戒烟的好处，宣传科学戒烟的方式方法，鼓励烟民戒烟，倡导无烟生活，为上海空港营造“文明、平安、和谐”的社区环境。

法制宣传，我们在行动

12月4日——第16个全国法制宣传日、第3个国家宪法日的一早，徐汇区市场监管局机关和徐家汇所的10多名志愿者来到徐家汇公园开展集中法律宣传维权咨询活动。志愿者们准备了丰富的法律法规宣传资料和宣传展板，结合市场监管局职能，广泛宣传相关的法律法规知识，为过往行人提供法律宣传维权咨询等服务。很多老年人对血压计、水表、电表、煤气表的正确使用非常感兴趣，志愿者们在一旁细致地讲解；有些老人反映保健品、各类理财产品的陷阱很多，志愿者们向他们宣传法律知识，提醒警惕消费陷阱；在法律服务台旁边，志愿者们还设置了免费验光、清洗眼镜、测量血压的便民服务，市民们排起了长队，接受免费的志愿服务。

奉献爱心，我们在行动

作为一支志愿者团队，奉献爱心、服务社会始终是12315中心不断努力的目标，在志愿服务过程中，12315志愿服务团队充分发扬了“奉献，有爱，互助，进步”的志愿者精神，同时也向身边人诠释着“志愿付出，奉献快乐”的服务真谛。

长期以来，凌云街道“阳光之家”智障学员服务中心一直是12315志愿服务团队的定点活动场所。陈琳小朋友是天平街道阳光之家的一名学员，通过与阳光之家的老师了解后得知，陈琳小朋友的智障程度其实并不严重，属于轻度智障，以前的性格也很活泼，但自从她所住的大楼里陆续搬迁进几家有同龄孩子的住户后，因这几家大人疏于对自家孩子的教导，以致陈琳在和楼道里孩子一同玩耍时常常被邻居家的孩子嘲笑、被讥讽、甚至被欺负，陈琳因此便变得越来越自闭和自卑。起初陈琳的父母将她送进阳光之家时，陈琳的情绪波动很大，显得非常害怕和抵触。了解这一情况后，12315志愿者的队员们希望尽力尝试一些能走进陈琳小朋友内心世界的方法来改善她的孤僻状况。为此，12315志愿者专门联系了陈琳的父母，从她父母口中了解到，陈琳独处的时候总喜欢折纸，她的房间挂满了她自己折的千纸鹤和星星。因客观能力所限，陈琳总想折出更多的造型，但始终无法完成。12315志愿者决定通过折纸这个切入点来打开她封闭的内心，于是12315的志愿者们特地网上学习了多种造型的折纸教程，并且还购买了大量折纸用品来反复练习。熟练掌握折纸技能后，12315志愿者团队于11月17日来到天平街道阳光之家，和陈琳小朋友和其他所有学员一同完成了服饰、花朵、动物等多种折纸造型。互动中，志愿者们先让陈琳展示她自己最擅长的千纸鹤和星星的折纸作品，

然后又手把手教会了她一直想学的其他多种造型。整个活动中，在充满赞许和鼓励的氛围下，陈琳小朋友融入得很有兴致，而且还主动与志愿者探讨更有创意的折纸造型。

活动后，天平街道的老师们也格外欣喜地看到陈琳她孤僻状况的改善，也表示会进一步通过学员们各自喜欢的事物为突破口，不断让他们感到成就感和被认可感，以便使他们摒弃自卑，重拾自信。

关爱儿童，我们在行动

12月5日,奉贤区市场监督管理局志愿者服务总队来到奉贤区惠敏学校开展了一次食品安全进校园宣传志愿活动。

惠敏学校是奉贤区一家面向特殊儿童的学校，就读儿童主要是一些智力发展迟缓和患有自闭症等特殊问题的儿童。本次活动主要对儿童饮食安全习惯、日常食品安全问题和儿童营养膳食三大问题向孩子们开展了宣传。活动中志愿讲师和学生们开展了热烈的互动，奉贤区市场监管局志愿服务总队为参与问答的孩子们准备了精美的礼品，更加激发了孩子们参与的热情。活动效果得到了校方的好评。

食品安全是是一项重要的民生问题，对处于生长期的少年儿童尤为重要。2016年，奉贤区市场监管局除了在做好日常食品安全宣传的同时，于上下半年分别举行了两场食品安全进校园活动，让孩子们通过讲座了解日常生活中个人应当注意的食品安全和卫生常识。通过这类讲座，志愿者们也体会到自身担负的日常监管工作的重要性，更加全身心的投身到各自的执法业务中去。