徐汇区长桥街道体育花苑，居住着598户居民，却有476位志愿者，可谓家家都有志愿者，人人随手做公益。体育花苑犹如一个放大版的“五好家庭”，这里的“好心人”各凭所长志愿服务他人，这里的“好人榜”自发评定志愿民星，这里的“好馨愿”卡回馈志愿者；这里的“好伙伴”议事会共解治理难题，这里的“好家园”尽显友爱互助的氛围。体育花苑曾获上海市“志愿者服务先进集体”称号；上海市志愿服务公益宣传片也以这里的志愿故事为素材拍摄，在各大电视台滚动播出。中央文明办、民政部等领导曾莅临并慰问社区志愿者。

一、共评志愿民星，激发社区志愿服务源动力。

体育花苑每半年开展“我推荐、我评议身边好人”的评选活动，每年年末在小区的爱心花园里张贴“好人榜”。居民都将服务身边人作为日常自觉行为，都将上“好人榜”视作被社会认可的价值体现。上榜的26位好心人已成为社区志愿领袖，激励和带动着更多居民加入志愿者的行列，目前网上注册的志愿者已达476人。体育花苑居民区志愿服务工作站充分发挥枢纽平台作用，组建“好伙伴”议事会，集合居民区附近单位的能人加入社区志愿服务中来，如邮局的年轻人定期来清扫楼道卫生，社区卫生中心的医生为小区居民免费义诊等，社区的志愿服务从单一的居民被服务转为多元共服务。

二、有效项目组织，实现社区志愿服务常态化。

建立规范化小组，将小区50个楼道分成5组，并根据各自服务特点命名为邻里亲服务社、便民服务社、育谐联谊社、小区治安社和美丽家园服务社，实现志愿服务的有效开展。开展常态化服务，每月25日为便民服务日，理发、修伞等摊位始终人头攒动，截至2016年9月服务已超万余人次。开通“体育志愿一家亲”微信群，哪家的马桶堵塞了，马上有专业师傅主动接活；哪家的空调不出风了，制冷专家原来就住在隔壁楼，实现需求与服务的快速对接。组织“邻里守望”专项活动， 30余支志愿服务队，通过独居老人“情满空巢”结对服务、残疾人“代理家政”居家服务等，每年组织志愿服务活动可达50余场。一个个感人至深的志愿服务故事在小区内传唱：新上海人单连粉，二十余载照顾孤老；外来媳妇宋志军，便民义诊千余次。

三、注重激励回馈，形成社区志愿服务新循环。

设立“志愿基金”，将服务时收取的材料费用于资助小区困难家庭。点亮“微心愿”，由共建单位认领志愿者们的需求，形成互助互馈的友爱氛围。举办“好心节”，每年以“感动体育”为主题的好人故事会总会感动着很多人。发放“好心卡”，用于感谢常年为小区服务的老年志愿者，不仅有志愿服务随叫随到，其子女探望时还可以在社区免费停车。这点点滴滴，你付出我回馈，让一股邻里守望互相助、志愿精神齐弘扬的春风在社区内荡漾。