近年来，随着徐汇滨江的开发与建设，上海京剧院、朵云轩、余德耀美术馆、龙美术馆、上海摄影艺术中心、香格纳画廊等的相继开放，“西岸文化走廊”正逐渐成为上海的文化新地标。2014年，龙华“益加艺”文化艺术志愿服务团正式成立，寓意“具有艺术特质的公益服务”的志愿服务LOGO正式向社会发布。3年多来，“益加艺”志愿服务团组建了31支志愿服务分队，以SMG东方广播中心首席主持人秦畅、上海广播电视台新闻主播夏磊、上海京剧院国家一级演员王珮瑜、傅希如等为代表的一批文化传播者、艺术工作者以及白领青年、社区居民、大中学生等3000多名志愿者，加入到传播和传承文化艺术的队伍中来，以自己的热情和坚持，把志愿服务变成一门新的艺术。2015年，上海市文明办、上海市志愿者协会为龙华“益加艺”文化艺术志愿服务基地揭牌。2017年8月，中央文明办三局杨笑山局长、邓丽娟副局长带队调研指导龙华“益加艺”志愿服务团工作。

一、完善工作机制，公益与艺术相得益彰。“益加艺”志愿服务团一手对接有意参加志愿活动的区域单位、志愿服务组织和公益团体，一手对接滨江各大场馆和重大艺术活动，建立长效的定期走访、需求对接、项目设计、宣传联动、信息建设等推进机制，形成一套文化志愿者招募、输送、培训、评估、激励、保障的操作流程，推进文化志愿服务常态化、规范化、制度化。2014年以来，有15000余人次的志愿者，穿梭于西岸志愿服务中心·云建筑站、西岸艺术中心、香格纳画廊等12个站点，走进余德耀美术馆“雨屋”大展、上海城市空间艺术季、西岸中国好声音音乐节等活动中，提供了80000余小时、受益面达25万人的志愿服务，充分体验“公益的快乐”和“艺术的魅力”。

二、注重拓展内涵，文化与文明深度融合。“益加艺”志愿服务团加强与文化场馆的深度合作，使各大场馆“溢出”更多的文化志愿资源，吸引更多的文化志愿者走进社区。一是向艺术体验扩展。在东方广播中心首席主持人秦畅、上海广播电视台新闻主播夏磊和当代艺术大师丁乙、叶永青、华人摄影家刘香成等带领下，社区居民走近身边的艺术大展，领略“大师带你看展览”的无穷魅力。携手余德耀美术馆等，推进“衣颜•益行”大型公共艺术志愿捐赠项目。二是向文化传承延伸。携手各方文化志愿者，推动“千年龙华民俗大讲坛”、“你好！当代艺术”等志愿服务项目进小区、进校园、进军营、进美术馆、进区域单位。三是向核心价值升华。开展了“艺起做公益”学雷锋特别行动、“益言为定、艺起倡议”交通文明万人点赞活动、“修身立德、共创文明”倡议活动、“益心益意”家风建设活动、“冬日暖阳”环卫工人暖心活动等多项志愿活动，吸引白领青年、社区居民、滨江建设者等75000人次的积极参与。

三、强化多方协作，共治与共享相辅相成。“益加艺”志愿服务团搭建起文化场馆与社区之间、区域单位之间的对话交流和协作共建平台，推进“徐汇滨江公共志愿服务群落”建设。一是联手孵化长效志愿服务项目。与上海京剧院联合推出“国粹好邻居”主题志愿行动，大批京剧名家、青年演员、志愿者参与“国粹使者、职客体验、小京继人、文明代言、院校合作”等20多项志愿服务活动；与朵云轩集团联合推出“艺朵云•益相邻”主题志愿行动，共同策划“艺起做公益、传统技艺讲堂、青燕行动、益相邻大舞台”等10多项志愿服务活动；与龙华烈士陵园联合推出“龙华魂”爱国主义主题教育活动，“红色讲解、红色课堂、公益展览、今天我休息”等5项志愿服务活动走进社区；联合滨江城开中心，推出“艺启童行”特殊儿童关爱志愿服务项目；联合徐汇滨江建设者之家，推出“建设者非遗小剧场”文化志愿服务项目等。二是牵头场馆与单位签署志愿服务共建协议。先后促成余德耀美术馆、上海摄影艺术中心、香格纳画廊等与南洋模范中学、位育中学、城市建设工程学校等签署了10余份志愿服务共建合作协议，推进“高中生文化志愿者育苗计划”。三是鼓励场馆建立志愿教育培训基地。促成朵云轩、西岸艺术中心、龙华烈士陵园等与民航职业技术学院、龙华中学等联手建立“青年志愿者教育实践基地”。联手各大场馆、区域单位，建立红色学堂、传统学堂、艺术学堂、职业学堂等7大系列、19家“学生社区志愿服务实践指导基地”。

“益加艺”文化艺术志愿服务团志愿服务工作先后获评2015年、2016年上海市公共文化创新项目，2015年、2016年上海市民文化节优秀项目，2016年上海市未成年人暑期工作优秀项目，2016年上海市徐汇区社会建设十大创新项目，2017年上海市委宣传部“文明与文化同行”主题志愿行动优秀项目等。龙华街道社区志愿服务中心2016年创建成为上海市优质达标单位、2017年创建成为上海市社区志愿服务品牌创新示范中心。“益加艺”先后被中国文明网、人民网、中国社会报、中国社会工作、上海文明网、解放日报、文汇报、新民晚报、青年报等国家、市级媒体报道81次，形成良好的社会反响。