崇明区竖新镇地处崇明岛中部，总区域面积58.84平方公里，总人口4.1万人，是岛上唯一一个全国文明镇，也是上海市雷锋纪念馆所在地。近年来，竖新镇把志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，以培育“一镇志愿者”为理念，通过建全服务网络、建立服务团队、完善机制建设、培育服务项目等举措，开展形式多样的志愿服务活动，在志愿服务的实践中形成社区共建共治的强大合力。

    一、服务网络全覆盖。多年来，竖新镇坚持把志愿服务作为政府实事项目给予扎实推进。在构建标准化镇志愿服务中心和23个村（居）志愿者工作站的基础上，又推进志愿者睦邻点建设，把服务网络延伸至村民小组，打通服务群众“最后一公里”，目前共建有睦邻点166个，睦邻志愿者600余人，各睦邻点按照“1+N”建设功能要求，每月自主开展丰富多样的睦邻活动，累计开展各类主题活动1700余次，形成较为完善的三级服务网络。

二、志愿文化育乡贤。竖新镇把志愿文化和乡贤文化有机融合，培育“康福”、“正能量”等4支志愿服务团队，组建23个村居新乡贤理事会，结合睦邻点建设了30个妇女微家、40个党建服务点，以此培育了一批新乡贤，构成了基层志愿服务的中坚力量，如“康福”志愿服务队队长龚振达荣登2017年5月“中国好人榜”，时桥村“康智园”睦邻点负责人张明智获评2015年度崇明县“道德模范”等。

三、管理机制促常态。建立供需对接机制，为空巢老人、留守儿童等建立信息库，按照教育、医疗等特长把5000多名志愿者分类组建队伍，就近开展“一对一、多对一”的帮扶活动。建立活动反馈机制，通过电话回访、问卷调查等形式对志愿者的服务质量进行回访，作为综合评估依据。完善激励保障机制，每两年评选表彰优秀志愿者，建立“爱心换购点”，制定《积分换购办法》，提供给志愿者换取，制作好人墙、邻里守望墙等，学习弘扬志愿者先进事迹。

四、特色项目结硕果。镇级层面有常态化志愿服务项目25个，包括关爱留守儿童“七彩爱心屋”公益服务项目、关爱困难家庭“爱心帮帮团”项目、关爱空巢老人“守护夕阳红”项目等，“七彩爱心屋”获评2015年全国百强优秀项目，另有多个项目获市级以上奖项。为顺应生态岛建设需要，设立“生态+”志愿服务项目，多部门联动开展五大志愿服务活动，凝聚生态岛建设力量。

五、志愿服务入民心。坚持志愿服务常态化，倡导“人人做志愿”。在全民中开展“有爱就有希望”慈善募捐、“圆梦微心愿”、邻里守望、“三个五”、学雷锋志愿服务等主题活动，全镇党员干部和群众志愿者积极参与，两年累计开展各类志愿服务活动4000多次，参与志愿者达3.2万人次，服务群众5万人次，形成了全民齐参与的浓厚志愿服务氛围。