洋泾街道座落于上海浦东陆家嘴金融贸易区，前身是拥有700多年历史的古镇。洋泾社区志愿者服务中心成立于2012年9月，面向广大社区志愿服务组织、社区单位、志愿者、居民，实行常态化、社会化、实体化运作，建立并完善了由1个社区志愿服务中心，7个志愿服务基地，40个志愿服务站构成的志愿服务网络，已注册志愿者21153人，提供了超过325万小时的志愿服务时长, 近两年提供志愿相关培训超9430余人次。洋泾街道结合自身特点，提炼总结了“我志愿、我快乐、我参与、我成长”十二字的志愿文化理念，社区志愿服务融入洋泾社区居民生活，发挥着促进社会发展进步的重要作用。

一、强化党建引领，统筹社区资源，激发志愿服务活力

志愿服务有助于党员切身感受群众需求，是对党性修养进行锤炼的重要方式，同时也是党员提高综合素质的重要渠道。自于基层20多家企业的党员组成了洋泾“爱心管家”志愿服务队。五年来坚持每周二次深入居民区，累计服务204场，覆盖街道40个居民区，受益居民达12479人(户)。服务的内容从房地产法律服务的“房管家”扩大到了中医诊疗，牙科检查，金融咨询，生活服务，教育服务，健康服务等“七管家”。

通过链接891公益坊、社区生活服务中心等社区公益组织，洋泾社区志愿服务中心撬动社会力量，促进共建共享，打造了以891公益坊为中心的洋泾志愿服务文化带。爱心树生命教育公益课堂透过生命格言、课堂互动、绘本故事等不同形式的活动教学方法开展生命教育，已走进洋泾多个学校。“五峰公益图书馆志愿者”、“少年志”志愿活动、“海皮家园”等也成为洋泾品牌志愿服务项目。

二、创新社会治理，引领志愿服务新方向

洋泾街道不断完善及优化社区志愿服务项目管理体系，保障社区志愿服务项目可持续发展，积极引导辖区居民参与基层治理工作来。很多社区治理顽疾由于志愿者介入而得到有效控制，啄木鸟志愿者、路口志愿者、平安志愿者等团队的参与，使社区秩序明显好转。2019年洋泾街道成功创建上海市第一批生活垃圾分类示范社区，这离不开垃圾分类志愿者们的辛勤付出。近200支垃圾分类志愿者队伍，3000多名社区志愿者报名参加垃圾箱房、集中投放点的定时值守，在志愿者们的辛勤付出下，一开始不理解、嫌麻烦的居民们都被大家的坚持所感染，主动做起垃圾分类，整个社区形成了良好的垃圾分类的氛围。

三、响应社区需求，打造志愿活动品牌

洋泾街道通过项目孵化、团队培育、指导监督和志愿文化建设，带动了志愿服务队伍建设，积极响应社区需求，加强以“志愿者培训师”为重点的特色志愿服务品牌的深化与创新。在做好社区志愿者课程需求匹配调研的同时，不断扩充社区志愿者培训师队伍，涵盖医生、心理咨询师、两新企业工作人员等，建立社区志愿者培训菜单，推行普及+特色课程相结合。将社区志愿服务体验课程推进校园，形成社区志愿文化进校园，学生志愿服务出校园的联动，进而不断地满足社区志愿服务新需要，使得社区志愿者不用走出家门，在家门口就能享受到个性化社区志愿者培训需求。

志愿服务是社会文明程度的重要标志，是加强思想道德建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，也是创新社会治理的重要实践。志愿服务成为洋泾社区居民的一种生活方式和一道靓丽的城市风景。