上海，初心之地、红色之源、英雄之城；上海龙华烈士陵园，建党精神传承之地、红色地标打卡之所、英雄烈士安息之处。上海市龙华烈士陵园志愿服务基地曾获上海市优秀志愿者服务基地，作为全国爱国主义教育示范基地的龙华烈士陵园“龙传人”志愿服务队，近年来坚持贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力宣传和弘扬志愿服务文化，不断提高志愿者服务质量，让奉献友爱互助进步的志愿精神融入城市血脉、走进市民心中。

一、点亮信仰火种，打造优质服务团队

2018年，为彰显“英雄城市孕育英雄，英烈精神激励后人”的特色，我们开始着手培养一支多元化、全方位发展的英雄精神社会宣讲团，“龙传人”志愿服务队由此应运而生。该团队积极与各机关、党校、学校、企事业单位及社会团体合作，在培养众多社会志愿者的同时，也放大了“祖国至上、无私奉献、锐意创新”的龙华英烈精神宣传效应。通过三年多的辛勤耕耘，目前“龙传人”志愿服务队人数已经发展到1516人，并先后将其分类为：由退役军人组成的“迷彩魂”志愿服务队、武警部队组成的“红肩章”志愿服务队、市劳模组成的劳模志愿服务队、中小学生组成的“小龙人”志愿服务队等分队。

二、加强科学管理，推进服务制度规范

“龙传人”志愿服务队紧紧围绕坚定理想信念，普及“四史”、“党史”的目标，集制度、项目、岗位、活动于一体，大力推进服务制度规范。服务制度包括志愿者注册、服务要求、表扬激励、培训考核、记录评价等；并要求做到培训课程丰富、考核标准科学、人岗匹配、择优录取。此外，在岗位设置方面，服务队注重以人为本、因人设岗，目前已经设置讲解志愿者、活动志愿者、开放协助志愿者、线上志愿者等四大类岗位,营造了“人人都能做志愿，人人都爱做志愿”的良好氛围。

三、彰显时代风采，擦亮志愿服务品牌

近年来，“龙传人”志愿服务队受到了社会各界的青睐和好评。截至2021年7月，累计服务61550人次，讲解批次为767次，满意率为100%。“龙传人”志愿服务队在各类评比中硕果累累，先后被评为2010-2011年度“上海市志愿服务先进集体”、2012-2013度“上海市志愿服务先进集体”、2018-2019年度“上海市优秀志愿者服务基地”，并在“行知中国·礼赞中国”第二届（2020年度）上海市中学生志愿服务、公益劳动“学生社会实践基地”风采展示中斩获金奖。

“龙传人”志愿服务队着力打造一张上海市宣讲诞生地精神、城市精神、英雄精神的红色名片、一支能充分融入园馆各条线工作的“后备力量”、一个可以承担宣教外送工作的高水平“宣讲团队”，使“龙传人”志愿服务队成为紧密连接龙华烈士陵园与社会公众的桥梁；在建设新时代中国特色社会主义征程中，源源不断提供“正能量”。