【疫情防控志愿服务】蹲点实录|机关里下来了四位干部,记者跟踪了他们一天的工作
2020-02-25上海志愿者
为了疫情防控,他们从原单位暂时放下自己的手头工作,下沉到居委共同开启这一场战“疫”阻击战。
春节以来,来自宝山区各个政府部门、事业单位组织的志愿者分批分组下沉到各街道居委,协助居委干部一起完成疫情防控关键时期的小区封闭式管理。这些志愿者成了小区门口测温岗位的“守门人”、楼道排查的“书记员”、咨询登记点的“记录员”……
宝山区罗店镇宝欣苑六村,一个拥有1000多户居民的小区。除了居民自住以外,小区里近三分之二的房屋都是出租房。
(小区门口返沪人员登记,宝欣苑六居委供图)
“我们这里四位居委干部,这次区里、镇里支援的志愿者有四位,他们也都很辛苦。”宝山区罗店镇宝欣苑六居的居委书记王月妹说道。
2月20日,早上八点多,蔡敏芳、张燕、龚庆忠、王丽萍这四位志愿者来到宝欣苑六居的居委办公室,准备开始一天的志愿工作。
测温、查证,他们是小区守门人
8:30,小区大门口
张燕(37岁),罗店镇文化中心图书管理员
蔡敏芳(41岁),宝山区人社局就业援助员
“你好,请出示一下两证。”
“来,这边量一下体温。”
“师傅,出门要戴口罩的呀!”
张燕和蔡敏芳穿戴着口罩、手套,拿着额温枪和人行通道的钥匙,来到小区门口上岗了。
(测量完体温后,张燕和蔡敏芳严格核对居民两证)
上午是居民进出的小高峰,居民们需要进进出出买菜、上班。现在小区采取封闭式管理,进出仅一个门。从小区里走出去,都是由志愿者用遥控器开门,进小区则由居民自己刷门禁卡进来,给志愿者检查出入证、身份证这“两证”,并测量体温。
蔡敏芳、张燕不时和进出的居民点头打招呼。“我们这周来的,门口站了几天,和居民也熟悉了起来。”
根据安排,来小区做志愿者是分批的,一批志愿者在小区做6天,休息1天,然后再返回原单位上班。
“我一直在文化中心工作,像这样居委社区里的工作倒是头一回。”张燕说道。刚开始上岗时,她显得还比较羞涩,有点放不开。
“现在好多了,好多了,刚开始大家不习惯接受检查,一天下来感觉很累。”张燕回忆道。“之前没有这方面居委工作的经验,但也很快熟悉了,其实都是为了大家好。”
蔡敏芳作为就业援助员,经常在基层一线和居民打交道。来小区做志愿者,她进入状态倒是很快。“大家还是很配合的,但是时间久了,也有极个别的老年人嫌麻烦。”说着,蔡敏芳上前提醒一位出门骑电瓶车的老伯:“出门口罩记得戴起来,口罩有吗?”
“有的有的,烦嘞,就出去一会儿。”老伯嘟囔着,还是从包里翻出了口罩戴上。
多叮嘱几遍大家才会记得牢、做得到
10:08,居委会口罩登记购买。
龚庆忠(58岁),宝山区检察院党组成员
“第二批口罩我们会打电话通知大家的,按第一批的顺序,不用着急。”来自宝山区检察院的志愿者龚庆忠和前来询问的居民耐心地解释道。
早上,居委干部接到通知将第二批发放购买的口罩带到居委办公室,这一批一共120只。按照每户5只,根据此前预约的顺序,挨个通知了24户居民。
(龚庆忠在为居民登记购买口罩)
一上午陆续有居民前来购买,也有的居民没接到电话特意来居委问问情况。龚庆忠除了需要核对登记信息给居民发放购买口罩以外,还不时地与心急来询问的居民解释。
其实,龚庆忠不仅负责当天的口罩登记、发放购买,也负责返沪人员登记、小区出入证登记领取的工作。
一位大伯带着他母亲前来咨询出入证是否可以多办理一张,方便自己老娘在小区的出入。龚庆忠马上喊来了负责出入管理的居委干部。
居民得到了答复以后,准备转身离开。“口罩戴好,出门一定不要忘记,养成习惯,最近还是少出门。”居民走之前,龚庆忠还不忘多叮嘱几句,直到他们的背影消失在转角处。
“时常提醒呗,多叮嘱几遍大家才会记得牢、做得到。”龚庆忠说道。
做好每一件小事,就是最大的努力
11:30,居委会办公室。
王丽萍(39岁),罗店镇宣传科
“房管局今日汇总下来了,格式可能和昨天不太一样。”居委书记王月妹查看刚刚发来的表格信息。
“这个我来吧!”来自罗店镇宣传科的志愿者王丽萍说道。她从大年初七就来这里帮忙了,挨家挨户排摸、配合居委干部统计和电话联系、科普宣传……“现在算是喘口气了,春节那段时间最忙了。”王丽萍埋头核对表格信息。
(王丽萍在居委办公室信息登记)
“这边四台电脑,还有一台笔记本,应该是够的,用这台吧……”分配好具体内容,大家就又开始忙碌起来。
居委办公室在一楼的位置,光线不算太亮。每个人埋头忙碌在自己手头的工作,时而走向隔壁桌的同事核对内容、讨论安排。
早在1月30日,罗店镇党委发布了《致罗店镇全体党组织和广大党员的倡议书》,号召党员积极投入联防联控工作,机关党总支全体党员分为16组,对全镇84个点位开展了点对点联络支援。春节期间,镇里领导班子已经部署了一对一定点下沉社区的排班。
“面对疫情,我们不该恐惧,要更科学的防范。身为一名共产党员,来到宝欣六居与居委同事们并肩作战,我倍感光荣。我们能做的是争分夺秒,做好社区防控的宣传工作,做好来沪人员信息收集工作,做好居民群众的安抚和引导等工作,做好自己和身边的每一件小事情,为早日战胜疫情做出最大的努力。”——王丽萍在工作日记里如是写道。
更大的考验在等着我们
2:30,小区巡查。
王月妹,居委书记
王丽萍,罗店镇宣传科
吃过午饭作了短暂休息,王月妹就带着王丽萍去小区的各个楼栋巡查。“我们主要是去看有没有返沪居民偷偷溜进来。”
此前,在疫情防控最繁忙的时候,王月妹带领居委干部和志愿者走遍了小区,排查摸底、每个未归住户都要上封条、贴告知书……“都是这么做过来的,基本上每个居委都经过这么一回,现在好多了,但还是不能松懈。”
(志愿者前期开展楼道排摸)
不能松懈,因为这个小区大约还有三分之二的住户没有返回。
“我们也是第一次碰到这样的‘大考’,特别感谢一批又一批的志愿者来帮忙。”王月妹和王丽萍又快速分别巡查了小区各楼道的宣传和告示张贴是否掉落。“现在虽然好像缓一下了,但更大的考验还等着我们。”
4:30,小区。
平凡琐碎中,准备下一阶段的战斗。
早上八点半到下午四点半,这是志愿者们到岗和离岗的时间。
为了疫情防控,他们从原单位暂时放下自己的手头工作,下沉到居委共同开启这一场战“疫”阻击战。
(志愿者向居民发放宣传单)
一批四位,来自不同单位,一次为期6天,休息1天,返回原单位继续上班。然后下一批志愿者再继续跟上。从2月3日起,已经先后轮换三批志愿者。
(张贴告知书)
有关数据显示,上海已有逾13.5万志愿者战斗在不同的地方支援防控一线。近日,上海志愿者协会又发出号召,希望更多青年志愿者继续加入。
脱下志愿者马甲,龚庆忠活动活动了筋骨。明天他们还将继续这份工作。
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