针对交通文明志愿服务存在的问题和不足，竖新镇及时调整工作思路，积极采取有效措施，努力提升志愿服务的水平。

一是调整志愿者队伍，提升服务能力。原来承担路口值勤任务的交通文明志愿者队伍都是由镇机关、事业单位的工作人员组成的，由于政府中心工作日益繁重，部分志愿者到岗到位确实存在实际困难，加上机关志愿者年龄偏大，动作规范难易达到。镇文明办与镇团委在全镇范围内精选了35名青年志愿者，组成了竖新镇前竖路口交通文明青年志愿者服务队。从目前运行情况来看，志愿者的精神面貌和服务能力有明显改观。

二是加强工作培训，提高服务质量。镇文明办给每个路口志愿者统一印发了《关于进一步规范竖新镇道路交通文明志愿者服务的通知》。《通知》中对路口志愿者的上岗时间、着装要求、指挥手势和劝导方式等方面都进行了明确的规定，从而进一步规范了志愿者服务标准。同时通过开展学习《上海市交通文明志愿者执勤规范手册》、观看专题宣传片、现场模拟等多种形式，对青年志愿者进行专项培训。

三是落实督查机制，确保服务到位。镇文明办为切实做好路口交通文明志愿服务工作，还落实专人每天督查路口志愿者对服务标准的执行情况，并通过《每月路口值勤情况通报》的形式，把志愿者的服务情况反馈给单位领导和个人，激励、促进志愿者工作到位、服务规范。