奉贤区经过前期的精心筹备和组织实施，世博会志愿服务工作正在全面有序开展，目前全区世博会志愿者已进入实战状态。世博期间，奉贤志愿者将紧紧围绕“弘扬贤文化、当好志愿者、服务世博会”主题，服务世博、建功世博，展示奉贤志愿者“见贤思齐、奉献世博”的精神风貌和文明风采。

举行志愿者出征仪式，吹响世博志愿服务号角。围绕“敬奉贤人办世博，见贤思齐树新风”活动主题，先后举行了奉贤区世博城市文明志愿服务大行动出征仪式、深入推进“世博先锋行动”暨党员志愿者奉献世博誓师大会、世博会城市志愿服务站点志愿者上岗宣誓仪式等，来自全区600多名城市文明志愿者代表、500多名党员志愿者代表、100名世博会城市志愿服务站点志愿者代表分别在活动中庄严宣誓，代表全区各行各业志愿者表达了以实际行动践行志愿者精神、服务世博会的坚定决心和承诺，全面吹响了世博志愿服务的嘹亮号角。

发挥工作站主导作用，当好世博志愿服务龙头。区世博会志愿者工作站配备8名工作人员，下设运行组、培训组等工作部门，内部职责分工明确，制度健全完善，工作推进有序，发挥了主导和核心作用。每周召集一次工作例会，听取面上工作推进情况，及时解决困难和问题；每月编发2期《奉贤区世博会志愿者工作简报》，总结交流志愿者服务世博的典型事迹。同时，建立工作站每日值班制度、物资保管制度、信息日报制度、突发事件应急处置办法等，进一步加强工作站规范化、制度化、有序化运作。密切工作站与志愿者的联系沟通，建立志愿者飞信平台、QQ群等，将园区志愿者、站点志愿者和志愿者服务总队队长统一纳入工作群，第一时间发送世博信息和工作要求，并及时了解志愿者的思想动态，解答志愿者的服务咨询。同时，工作站在细节上体现人性化服务和管理，如解决志愿者服务就餐问题、为志愿者生日送上祝福短信等。

加强志愿者队伍建设，提高世博志愿服务水平。全区世博会三类志愿者中，目前共有园区志愿者105名、站点志愿者2009名、城市文明志愿者涵盖全区37支志愿者服务总队共5万多人。在队伍建设上，突出抓好志愿者岗前实训和演练、岗中管理和监督，确保志愿者胜任岗位、提供优质服务。在城市志愿服务站点志愿者培训上，突出“全覆盖”，自3月20日启动培训以来，已利用双休日培训综合管理岗位志愿者380人、专业岗位志愿者512人，并有序安排好世博期间志愿者的分批培训。在城市文明志愿者培训上，突出“实用性”，先后举行世博文明志愿服务大行动、城市交通文明志愿服务手势操大演练等活动，促使全区城市文明志愿服务更规范文明。

规范服务站日常运行，保障世博志愿服务畅通。统筹做好城市志愿服务站点规划建设、物资配送、志愿者管理等，全区现有城市志愿服务外建站3家、内设站27家，分别设在旅游景点、交通枢纽、宾馆商圈、社区文化活动中心等。目前每个外建站配备4名志愿者，每个内设站配备3名志愿者，为来奉游客提供文明宣传、信息咨询、应急服务和语言翻译等服务。区世博志愿者工作站对站点日常运行加强规范化管理，建立了志愿者考勤、站长日志、应急处置、物资维护等站点工作制度。各站点注重服务细节，创新自制了“世博信息便民小贴士”，方便市民了解资讯，提供温馨细致、周到便捷的世博志愿服务。同时，加强对站点的运行监管，组织市民巡访员对全区各站点运行情况进行不定期巡访和暗查，及时改进不足，提高服务水平。

深化志愿者服务内涵，展现世博志愿服务风采。以“人人争当东道主、个个都是志愿者”为主题，围绕八大城市文明志愿服务内容，广泛实施世博城市文明志愿服务行动，通过组织开展“三五”集中行动、周四奉献一小时义务劳动日、周六党团员回社区义务劳动、“我微笑、我捡起”环境清洁主题宣传等活动，全覆盖、多层面、固态化推进城市文明志愿服务行动，形成了“全民动员、全党参与、全力以赴”的同城效应。如党员志愿者开展以“岗位行动、家园行动、志愿行动”为主要内容的“世博先锋行动”；青年志愿者通过整治车抛垃圾、“清流纵队”等志愿者行动，丰富“青春世博行动”主题活动内容；区医疗卫生志愿者立足岗位一线，争当“世博卫生先锋、世博导医天使、世博宣传天使、世博安全督导”，深化“卫生服务进社区、天使行动展风采”志愿服务行动等。