用暖心、贴心、舒心的服务助推金海街道疫苗接种“加速度”
2021-12-10上海志愿者
自加强针工作开始以来,接种时间还未到,前来金海社区卫生服务中心接种新冠疫苗的群众就排起了长队。现场,前来接种疫苗的市民排队有序进行预检、登记、录入系统、接种、留观……每个区域的工作人员正严格按照工作流程,分工合作,确保疫苗接种的安全、规范有序。
“之前有没有接种过敏史?这几天有不舒服吗?最近有没有感冒发热吃过消炎药?三天里有吃过什么药吗?”在预检台前,医生们详细询问前来接种疫苗的市民,并做好相关信息登记,同时告知他们接种注意事项、接种禁忌等。
核对接种信息、开盒、取苗、抽取、消毒、注射……“24小时内不要洗澡,3天内不要饮酒,有其他任何不适及时联系……”在5个接种台位前,为市民接种的医务人员们每天都要重复这个环节几百遍,只为能服务好群众,为接种者保驾护航。
“您好,请喝水,喝完可以到饮水机处续水。”在留观室内,志愿者正忙碌地为留观室内的市民们服务。“您接种还未满半小时,请您稍事休息,喝杯水吃点点心再等一下吧。”在留观出口,志愿者仔细检查每位接种者的留观时间,并为他们提供周到的服务。
“因为辖区的单位和居民都非常配合‘加强针’接种工作,最近一个周六上下午的时间,我们接种了近1200剂。”卫生服务中心主任陈丽云说道,“卫生服务中心的同事大多都是女孩子,大家都卯足了劲,特别不容易。”
金海街道除了在接种点提供无微不至的服务外,还开通了疫苗接种接送大巴,大巴按照各个小区预报的乘车时间每天穿梭于各个居民区,真正做到将服务送上门,让居民少跑路。
各部门、村居积极组织发动,及时掌握辖区居民接种情况,按照6个月的到期时间精准通知辖区住户并告知接种点的开放时间,将组织宣传工作做实做细。
除此之外,为方便部分日常工作较为忙碌的市民接种疫苗,金海街道与社区卫生服务中心进一步协调——根据情况不定期开启接种“夜场”和错峰团体专场模式,在不降低服务标准的前提下,提供多时段接种服务,与辖区居民和单位共同构筑免疫屏障。
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