特  稿

“迎世博倡文明纠陋习”

上海地铁志愿服务迎世博文明推进会召开

12月16日上午召开了“上海地铁志愿服务迎世博文明行动推进会”。市文明办、市城乡建设和交通委员会、市交通局、申通地铁集团等领导出席会议。地铁沿线13个区文明办负责人和地铁志愿者代表近300人参加会议。

会上，柏万青志愿者工作室等16支优秀志愿服务团队、上海工程技术大学陆智辉等27名优秀志愿者和闸北区文明办刘琴等19名优秀组织者获得市文明办、市志愿者协会、市建设交通委、市交通局和申通地铁集团等联合表彰。地铁志愿服务总队发出倡议：在“迎世博文明行动”中，全面推行先下后上乘车，左行右立乘梯，尊老爱幼让座，进一步营造上海地铁文明新风尚。

上海地铁志愿服务活动开展已近四个年头，根据市文明办“与文明同行，做可爱的上海人”主题实践活动和“地铁开通到哪里，志愿服务就延伸到哪里”的要求，上海地铁积极依托全社会力量，主动与沿线各社区、企事业单位、部队、学校等联手，地铁志愿服务队伍不断壮大,并呈现出四个特点：一是建立组织，地铁志愿服务活动得以多年坚持；二是条块结合，地铁志愿服务活动参与面不断扩大;三是针对性强，“先下后上、文明乘车”成效显现;四是培育典型，一大批地铁志愿服务优秀团队和个人涌现。

推进会上，外籍地铁志愿者代表、上海浦东假日酒店总经理宝其万先生,虹口区文明办的代表，分别交流了开展地铁志愿服务的感受和经验。

会议提出，从现在起至世博会召开期间，各级要以“迎世博、讲文明、树新风”活动为契机，以“上海地铁志愿服务迎世博文明行动推进会”为动力，巩固既有线，延伸新建线，力求做到：1、进一步壮大地铁志愿服务队伍。积极借助全社会的力量，在中心城区约60座大客流重点地铁车站，每个工作日早高峰时段，车站志愿服务人数达15人左右；在涉及世博园区约10座大客流重点地铁车站，每天开园时段，每个车站志愿服务人数平均达20人左右，努力实现“地铁开通到哪里、志愿服务就延伸到哪里”的目标；2、继续深入推进地铁文明乘车活动。除继续宣传“先下后上、文明乘车”外，重点倡导“左行右立、文明乘梯；尊老爱幼、文明让座”，现已在地铁8、9号线试行，已得到社会和广大乘客的积极反响，即将在全线路推行，并结合开展“迎世博、倡文明、纠陋习”为主题的文明乘车活动，共同营造温馨和谐的乘车环境；3、为世博提供高水平的志愿服务。继续做好地铁志愿者的培训工作，提高志愿者素质和志愿服务水平。通过培训，力求使每个地铁志愿者做到“三规范和三要三不要 ”，确保提供一支服务意识强、服务水平高的地铁志愿服务队伍，充分展示志愿服务的文明形象；4、推动政府组织倡导向社会化运行模式转化。将建立和完善由地铁运营单位和有关区文明办参加的“上海地铁志愿者服务总队管理委员会”，实施《上海地铁志愿服务迎世博文明行动实施计划》，以地铁沿线社区街道、机关、部队、企事业单位、学校为骨干力量，通过采取自愿参与和社会倡导相结合、设立志愿服务工作站等举措，建立招募、登记或备案、服务、管理、激励等志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台，使更多人成为地铁志愿者，社会主义精神文明传播者、实践者。

会上，一句“奉献与快乐同在，你我与文明同行”，也从“上海地铁志愿者格言征集活动”的近千条应征作品中脱颖而出，成为数万“上海地铁志愿者”共同的行动格言，并在推进会上受到表彰。

志愿活动

闵行区开展迎世博交通文明集中行动。来自10个车友俱乐部、5个行业的15名市民代表获任“闵行区交通文明监督员”，将在接下来两年里针对区内各重点路口的交通状况、执法表现、便民设施等方面进行监督。同时启动的还有闵行区青少年“啄木鸟行动”，将定期开展文明宣传和志愿服务活动，捕捉交通陋习，把闵行区12条人流、车流多，群众意见集中的路口作为重点监测和文明创建路口。

崇明县践行志愿者精神“健康快车”再出发。来自仁济医院崇明分院内科、外科、中医科、皮肤科、内分泌科、口腔科、放射科、肿瘤科等各科室的十多名青年医务志愿者为村民开展了义诊服务，整个活动过程中，共发放预防疾病的宣传资料300余份，免费为村民测血糖、量血压400余人次，并为患慢性疾病的村民发放了150个“家庭小药箱”。活动现场还为村民进行了世博知识的宣讲和有奖竞答活动。定期开出的“健康快车”是团县委努力缓解农村群众“看病难、看病贵”问题的一个有效途径，一直深受群众欢迎。

奉贤紫苑小区志愿者热心服务居民。该小区内居民90%以上都是上海市退休职工，由于都是老年人，子女们又都居住在市区，老人一旦生病，生活上就会有许多困难，特别是小区内还有很多孤老和残疾老人，生活更为不便。针对这种情况，紫苑小区在居委和社区的组织下，于去年成立了由17名社区志愿者组成的服务队，主动为社区一些行动不便和无人照料的老人服务，在提供一些生活上的帮助外，志愿者队员们还与社区内孤老结成“一帮一”对子，定期上门了解孤老们的生活情况，帮助他们解决实际生活困难，用自己的实际行动赢得了社区居民的信任和赞赏。

长宁区外籍志愿者进小区教英语。为了提升社区居民的英语水平，当好世博东道主，日前长宁区虹桥街道特别聘请了外教老师担任社区志愿者，教授社区居民世博英语，提供语言交流。目前，已有5名志愿者教授世博英语，培训200多人次。经过一段时间的学习，大部分同学从一句英语不会说，到现在能够用英语向老师问好，回答老师的一些简单问题，进步明显。