工作专题

中国志愿服务联合会副会长赵津芳一行来沪调研志愿服务工作

市委宣传部、市文明办、市志愿者协会慰问高温坚守岗位志愿者

志愿之声

浦东：市民修身在行动

嘉定：轨交志愿文明行

黄浦：“拯救斑马线”进行中

志愿之心

需要也是一种幸福，陈云纪念馆高中生志愿者侧记

经验共享

完善功能，做实做强——宝山区积极推进志愿服务中心建设

工作专题           

中国志愿服务联合会副会长赵津芳一行来沪调研

志愿服务工作

7月18日，中国志愿服务联合会副会长兼秘书长赵津芳一行7人，对上海志愿服务工作开展实地调研走访。赵津芳一行考察走访了黄浦区五里桥街道党建服务中心、社区志愿服务中心和社会组织服务中心，以及徐汇区中心医院志愿者服务基地和虹梅街道“虹梅庭”社区志愿服务中心。随后，赵津芳在徐汇区召开志愿服务工作座谈会。会上，上海市文明办副主任、上海市志愿者协会常务副会长姜鸣做了关于《上海支持和发展志愿服务组织的情况》报告，徐汇区委常委、宣传部部长吕晓慧围绕《大力发展志愿服务组织，共建汇善汇美文明城区》汇报了徐汇区的志愿服务工作，五里桥街道党工委书记徐静汇报了五里桥支持和发展志愿服务组织，深入推进志愿服务的情况。

赵津芳充分肯定了上海和黄浦、徐汇两区的志愿服务工作。她认为，上海的志愿服务工作能够走在全国前列，与上海市委、市政府对志愿服务工作的高度重视和市文明办、市志愿者协会有效统筹协调全市志愿服务服务工作有着重要的关系。她认为上海的志愿服务工作在围绕中心、服务大局中开展了许多创造性工作，尤其是上海善于总结、注重创新，形成了很多好的开展志愿服务工作的做法，对全国具有较强的示范意义。特别是上海正通过市政府实事项目的形式，推动全市志愿服务中心建设。黄浦区五里桥街道的党建服务中心、志愿服务中心和徐汇区虹梅街道“虹梅庭”社区志愿服务中心，都立足社区、围绕需求，通过党员带动和文化引领，汇聚了志愿服务力量，在创新社区治理、打造现代都市社区等方面发挥了积极作用。

她希望上海要紧跟中央部署，进一步加强志愿服务组织建设，培育和发展壮大更多志愿服务组织，推进志愿服务理论创新，总结创新志愿服务经验，为全国志愿服务工作创造出更多的典型经验。

另悉，《中国志愿服务发展报告》研究课题在上海师范大学顺利开题，赵津芳一行以及上海市文明办、上海师范大学等有关领导出席，来自北京林业大学、上海青年管理干部学院、温州大学、华东师范大学的有关专家学者参加了会议。

市委宣传部、市文明办、市志愿者协会慰问高温坚守岗位的志愿者

7月29日，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，团市委副书记、市志愿者协会副会长刘刚，市志愿者协会副会长、市志愿服务公益基金会理事长陈振民等分2路前往上海国际旅游度假区、上海自然博物馆、上海地铁11号线迪士尼站、上海公交漕溪路枢纽站、上海雷锋的士车队、浦东新区东明街道社区志愿服务中心等地，慰问高温坚守岗位的志愿者。潘敏等与有关区文明委、办的领导与高温期间依然坚守在岗位上的园区便民服务志愿者、交通文明志愿者、场馆服务志愿者、雷锋的士车队志愿者代表等一一握手，向他们表示慰问，并送上市、区领导对广大志愿者的敬意。潘敏等领导对现场正在服务的志愿者一一慰问并给与了高度的肯定。潘敏代表市文明办、市志愿者协会对在入夏以来申城持续高温下仍然坚持在为广大市民提供服务的全体志愿者表示感谢和慰问，感谢广大志愿者放弃休息时间、克服高温酷暑，为上海这座温暖的城市带来盛夏中的“一缕清凉”。潘敏希望志愿者们一定要注意休息，注意防暑，更加科学安全有效的开展便民为民志愿服务，借以向人们展现上海志愿者更加美好的形象。受到慰问的志愿者一致表示，一定会更加积极科学的开展志愿服务，力求为申城广大市民更加方便快捷的生活提供良好的服务。

据不完全统计，今年高温期间，全市16个区县共有约86万志愿者，分别坚守在交通路口、社区、医院、场馆、地铁等岗位，开展邻里守望、助老爱幼、便民利民等志愿服务。目前，在上海市志愿者网上正处于招募中的志愿服务项目有维权、便民、敬老、帮困、助残等20类2889个。

志愿之声

浦东：市民修身在行动

7月23日一早，正处于高温天气中的上海陆家嘴地铁广场的气温不到十点就已经上升到了40度。在这样炎炎夏日里，浦东上海国际会议中心的党员们就已经走向街头，向过往游客热情指路、推介文明出游，并递上各种宣传资料，同时送上满怀爱心的清凉矿泉水和环保纪念品。引得过往游客纷纷前来，短短的一小时，就有近千位中外游客参与，获得市民和游客一致好评。

嘉定：轨交志愿文明行

近期以“文明出行·志愿守护”为主题的菊园新区轨道交通服务项目总结暨新项目启动大会在菊园文化中心四楼会议室举行。会议对前期的志愿服务工作进行了总结，同时对优秀志愿者进行了表彰。

据悉，作为连接嘉定和上海的重要交通枢纽，轨交11号线是不少市民出行的首选。为此，2015年菊园新区成立了轨交志愿者团队，并创投了“文明出行志愿守护——菊园新区轨道交通服务项目”，招募了190余名志愿者每天轮流在站点为过往的市民提供售票、安检、指路等志愿服务。半年来累计参与的服务人次达5760余次，有效地为市民的出行提供了优异的服务。

黄浦：“拯救斑马线”进行中

近日，黄浦区街头出现一匹“斑马”, “她”领着一队英姿少年，时而整队操练，时而分散到各个路口，时而又快速穿过马路。他们着装统一，各自持一手牌，向行人展示互动，萌的不得了！这正是黄浦区志愿者协会在开展的“拯救斑马线”亲子交通文明倡议行动，行动获得了市民的广泛响应和好评。

志愿之心

需要也是一种幸福：陈云纪念馆高中生志愿者

侧记

有人说，一千个人对幸福就有一千种理解，也许幸福就是在饥肠辘辘时的饱餐一顿，也可能是在结束一天忙忙碌碌的学习工作后惬意的陷在沙发里看一部电影，也可能是……

暑期的一天，作为高中生的我们来到了陈云纪念馆参加志愿服务工作，做一天“小白菜”志愿者，学习和传承陈云爷爷一心为民的精神风范。一天的志愿历程中，我们手把手教年长的爷爷奶奶们学扫微信，发放纪念品；我们认真负责的在每一本《共和国掌柜》连环画上加盖纪念章，送到观众的手中；我们发放有纪念馆标志的小扇子，为观众送去阵阵清凉；我们顶着火辣辣的太阳维持秩序，指挥观众有序入场、为观众指导最佳参观线路、引导观众文明参观。

尽管汗水不由自主地流了下来，但我们的内心是幸福的，这就是志愿服务的价值所在。或许我们没有华丽的开场，也没有惊天动地的结尾，却在每一个细枝末节处开出了幸福的花朵。我们沐浴在陈云爷爷等老一辈革命家开创的美好生活下，怀着一颗赤诚之心，力所能及地去做一些小事,帮助他人，成就自己。

经验共享

完善功能  做实做强

宝山区积极推进志愿服务中心建设

    宝山区为了大力促进志愿服务事业发展，满足人民群众日益增长的社会服务需求，以2016年市政府实事项目“完善100家社区志愿服务中心民生服务功能”为契机，按照标准化配置、项目化运作、规范化管理等要求，在“做实做强”上下功夫，提升硬件，健全制度，拓展功能，强化服务，积极推进志愿服务中心建设,不断完善志愿服务中心功能，实现志愿服务中心实体化运作。

思想重视促建设

    区委常委会专门听取了区委宣传部关于加强区、街镇两级志愿服务中心建设的情况汇报，区委、区政府把志愿服务中心建设列入督查项目。区文明办牵头组织成立志愿服务中心建设领导小组，统筹协调资源，落实政策措施，加强对建设进度、建设标准、项目开展等工作的领导和考核有效促进志愿服务中心的建设。各街镇认真落实工作职责，对照评估标准细化时间节点、工作任务，有效推动社区志愿服务中心建设。

提升硬件强基础

按照标准化配置，提升硬件设施。在区级层面注册成立宝山区“四季”志愿服务中心,在区机管局的大力支持下，在办公资源较为紧张的情况下，落实了独立的办公场所，总面积约100平米，设有办公室、会议室、活动室、展示厅等功能区域，并配备了必要的办公设备，于“七一”前正式投入使用。全区12家街镇社区志愿服务中心均已落实场地，其中已有10家完成了标准化配置，办公场所总面积约1000多平米，均达到或超过80平米的要求。部分街镇志愿服务中心与党建服务中心联署办公，实现优势互补，资源共享。

做实功能强服务

    立足需求，着眼民生，做实志愿服务中心功能。在项目开发、能力培养、业务支持等方面为各级志愿服务组织提供支持，鼓励机关、群团组织、企事业单位、其他社会组织和村居建立志愿服务站点，开展服务活动。制定发布了“宝山区志愿服务菜单”，公开36个志愿服务总队、22个志愿服务基地负责人及联系电话以及227名提供菜单式服务志愿者服务内容、服务地点和服务时间等信息，强化志愿服务供需对接，逐步做实志愿服务中心功能，全面提高志愿服务水平。

落实人财强保障

  落实人员配备和经费保障，确保“有人干事、有钱办事”。宝山区四季志愿服务中心现配备工作人员5名，各社区志愿服务中心均配备1-2名专职工作人员。区财政将志愿服务工作经费纳入公共财政预算保障范围，每年拨出100万元，为大型志愿服务活动、重点志愿服务项目、常规志愿服务品牌等提供必要的经费支持。各街镇也拨出专款支持志愿服务中心建设。