工作专题

中央文明办三局领导来沪调研志愿服务工作 庆祝上海市志愿者协会成立20周年

系列活动拉开序幕

上海市开展2017年志愿者夏季高温慰问活动

志愿之声

徐汇：滨江公共开放空间首个志愿服务站启用

闵行：吴泾镇社区志愿服务中心召开2017年下半年志愿服务信息系统操作培训会

经验共享

松江区依托学雷锋志愿服务站打造城市形象新窗口

工作专题

中央文明办三局领导来沪调研志愿服务工作

庆祝上海市志愿者协会成立20周年系列活动拉开序幕

为进一步弘扬志愿服务文化，积极响应中央文明办关于采取各种形式宣传、展示志愿服务先进的要求，提升上海城市温度，推进各类志愿服务活动深入开展，8月7日，庆祝上海市志愿者协会成立20周年系列活动——大型原创音乐沪剧《绿岛情歌》专场演出暨“温暖申城，志愿先行”微电影征集活动启动仪式在虹桥艺术中心举行。中央文明办三局局长杨笑山，中央文明办三局副局长邓丽娟，中共上海市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，以及相关主承办单位的主要领导出席活动，并与《绿岛情歌》主创人员、志愿者代表握手合影。来自全市各区、各类志愿者服务基地、志愿服务组织的志愿者代表共计900余人参加了活动。

在上海市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会、崇明区文明委的指导下，由崇明区文广局、上海文慧沪剧团联合出品的大型原创音乐沪剧《绿岛情歌》，自今年年初陆续在崇明影剧院、逸夫舞台公演以来，取得了良好的社会反响。《绿岛情歌》以全国最美志愿者、上海市杰出志愿者、上海非物质文化遗产“鸟哨”传承人、东滩鸟类国家级保护区护鸟员金伟国为人物原型，演绎了金伟国由捕鸟人到护鸟人的转变过程，反映了在崇明世界级生态岛建设过程中，人们对家园生态建设和环境保护的思想及行动变化，展现了志愿者爱鸟护鸟关爱自然的人文情怀和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，是上海第一部根据全国最美志愿者、上海杰出志愿者故事改编、弘扬雷锋精神和志愿文化、倡导绿色发展理念、以上海地方戏形式演绎的文艺作品。

活动现场，原型人物金伟国及其志愿服务团队的志愿者代表共同发出了“相约东滩，保护生态”的志愿行动倡议，倡议大家做好生态理念的倡导者、生态保护的践行者，人人从我做起，共享生态文明。

与此同时，为持续宣传志愿服务先进典型，推广先进经验，使此次《绿岛情歌》巡演的做法经验得以进一步拓展和延伸，以持续推进志愿服务内涵式发展，市文明办、市志愿者协会、市文明办公益广告中心共同发起主办“温暖申城，志愿先行”微电影征集展示活动，在全市征集已有的志愿服务先进宣传、展示作品，并将进行展播和巡演。现场，中央文明办三局局长杨笑山，中共上海市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，中央文明办三局副局长邓丽娟共同启动了 “温暖申城 志愿先行”志愿服务微电影征集活动，后续，市民可登陆上海文明网及上海志愿者网查看活动信息及具体参与方式。

据悉，此次活动是庆祝上海市志愿者协会成立20周年系列活动的第一场，后续还将会有2017上海志愿服务网络文化节、“拥抱未来，绿色出行”城市公益定向赛等系列活动陆续推出。

中央文明办三局杨笑山局长一行此次还专程赴徐汇、普陀等相关志愿者服务基地、社区、站点开展专项调研，全面了解上海志愿服务工作的相关情况。8月7日下午，在市文明办副主任、市志愿者协会常务副会长姜鸣等相关领导的陪同下，杨局长一行调研徐汇滨江文化区志愿服务组织孵化情况，并实地调研了西岸志愿服务中心工作情况，观看了龙华“益加艺”志愿服务宣传短片，并参观了龙美术馆；8月8日上午，在市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏等相关领导的陪同下，中央文明办一行赴上海市志愿者服务基地普陀区中心医院，专项调研获得全国志愿服务“四个100”的“慈善光明行”志愿服务项目工作室，并亲切慰问项目团队代表和全国最美志愿者于井子。随后，参观了全国最美志愿服务社区曹杨新村街道的社区志愿服务中心，以及被纳入2017年上海市政府实事项目的普陀区志愿服务指导中心，并了解了上海志愿者网的运行情况。市文明办副主任、市志愿者协会常务副主任姜鸣介绍了近年来上海在志愿服务体系建设、志愿文化培育等方面所取得的成果和亮点特色。杨局长对上海的志愿服务工作，特别是标准化建设、项目化推进和培育志愿服务文化等给予充分肯定，并希望上海大胆创新、勇于实践，探索更多可复制、可推广的经验做法，培育更多具有全国影响力的先进典型，在志愿服务工作领域继续走在全国前列。

上海市开展2017年志愿者夏季高温慰问活动

为进一步在全社会弘扬“服务他人，奉献社会”的良好风尚，营造浓郁的志愿服务氛围，凝聚全市志愿力量，服务社会需求，关怀和激励全市各类志愿者，在2017年夏季高温之际，市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会联合开展了志愿者夏季高温慰问活动。

8月4日，市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会、光明乳业等相关单位领导分两路分别对杨浦区、松江区、闵行的社区志愿服务中心志愿者、爱心暑托班志愿者、护河志愿者以及交通文明、城市清洁等在高温季节下坚持服务的志愿者们进行了慰问。

每到一处慰问点，领导与志愿者一一握手，表达亲切慰问，向志愿者了解志愿服务的工作情况，并感谢大家在高温天气下参与志愿服务，并提醒志愿者盛夏高温要注意身体健康，要求各相关单位切实关心一线职工和志愿者，为他们的工作和生活创造良好的条件，随后送上了高温慰问品。中共上海市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市文明办副主任、市志愿者协会常务副会长姜鸣，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民及各相关单位和街道领导参与了此次慰问。

与此同时，全市各区、委（办），以及各类志愿者服务基地、市志愿者协会直属总队也陆续开展了志愿者高温慰问活动。徐汇区设立116家爱心加油站，为奋战在城市大街小巷的文明志愿者提供帮助和服务。普陀区邀请志愿者参与龙舟赛，加强志愿者团队建设的同时，也使志愿者在参与的过程中收获成长和快乐。嘉定区充分整合资源，创作编排了《一起加油吧》、《创城金陵塔》等文艺节目，为志愿者送清凉、送文化、送关怀。截至日前，全市方方面面共走访慰问志愿者1200余批次，共计约15万人次，累计发放慰问品及慰问金额超过1300万元。

志愿之声

徐汇：滨江公共开放空间首个志愿服务站启用

位于徐汇区龙美术馆东侧，巨型塔吊下的云朵状空间——祥云，经过改造，如今已成为西岸志愿服务中心，将为往来市民和游客提供阅读休憩、应急救助、场馆文艺导览、志愿注册招募等服务，并根据市民需求不断拓展服务内容。这是滨江贯通过程中徐汇滨江公共开放空间内首个志愿服务工作站点，未来这样的工作站点将遍布滨江沿线，为市民提供更多志愿服务的“高端定制”。

志愿服务中心入驻祥云后，每天由志愿者现场驻守。170平方米的区域内，设有前台接待区、阅读休憩区、陈列展示区和临时应急救助区，集问询、应急、休憩、阅读、展示、教育于一体，努力为市民和游客提供精细化服务。

在区域化党建引领下，负责西岸建设与开发的西岸集团携手龙华街道，将“益加艺”文化艺术志愿行动延展至“祥云”，在滨江贯通开放工程推进过程中，不断探索“党建引领、群团注力、企业尽责、社区保障、社会组织参与、公益力量投入”的工作模式，努力探索精细化、专业化、公益化的人文志愿服务，打造水岸公益服务的最美“祥云”。

西岸集团联手龙华街道创设了“具有艺术特质公益服务”的“益加艺”志愿服务队伍，建立起长效的需求对接机制，一手对接有意参加公益活动的个人、学校、单位和公益团体，一手对接滨江各大文化场馆和重大文化活动，逐步形成一套志愿者招募、输送、培训、评估、激励的操作模式。目前，来自社会各界32支志愿服务团、3000多名“益加艺”志愿者，为滨江各大场馆和重大文化艺术活动提供了7万余小时、受益面达20万人的深度志愿服务，其中74.9%是在校大中学生、区域单位在职党员和企业白领。

闵行：吴泾镇社区志愿服务中心召开2017年下半年志愿服务信息系统操作培训会

为进一步落实闵行区创建全国文明城区的工作要求，不断提高闵行区吴泾镇志愿服务信息化水平和志愿者队伍的管理能力，近日，镇社区志愿服务中心组织镇域内18个志愿服务站联络员召开了吴泾镇志愿服务信息系统操作培训会。

会上，联络员观看了《爱，让我们在益起》的宣传片，初步了解了志愿联盟的工作架构、工作制度、活动开展情况等。志愿服务中心负责人根据《全国文明城区测评体系》标准，向各位联络员传达了关于“志愿服务制度化建设”相关工作要求，希望各志愿服务站能够大力弘扬志愿精神，积极培育志愿服务文化，开展丰富多样地志愿服务，有效辐射周边社区居民。

在中心社工的指导下，联络员通过上机进行实地操作，学习如何在上海志愿者网上平台记录活动开展的项目发布、时长、志愿者招募等，相互之间通过沟通交流，共同解决疑难杂症。

此次培训不仅是推进志愿服务工作常态化、制度化、规范化的“三化建设”，更为社区顺利开展各类志愿活动奠定了基础。

经验共享

松江区依托学雷锋志愿服务站打造城市形象新窗口

在公共场所设立学雷锋志愿服务站，是贯彻落实中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》精神，深入推进松江区学雷锋志愿服务活动常态化的重要举措，也是“窗口”服务单位创建文明单位的重要载体。

松江自2015年以来，逐步探索在旅游景点、标志性区域场所、公共文化设施等窗口服务单位设立学雷锋志愿服务站点，至今已设立辰山植物园、上海方塔园、岳阳休闲广场、高铁松江站、G60科创走廊规划展示馆、各电影院等40余个学雷锋志愿服务站点。各志愿服务站在区文明办、区志协的指导下，结合自身实际，围绕站点具体设立部位、志愿者的到岗到位、志愿服务活动的开展，以及服务站的日常管理等，精心组织实施，充分发挥服务站应有的功能。

一是宣传城市文明形象：联合旅游、园林、交通、文化等相关职能部门，整合社会资源及信息载体，依托服务站为往来宾客及市民提供城市衣、食、住、行、游、玩等信息问询服务，开展松江城市文化推广、形象宣传、人文精神培育等特色活动，打造城市形象推介中心。

二是开展便民利民服务：联合民政、城管、残联、卫生等相关职能部门，组织公务员、专业志愿者，共同组建便民服务队伍，为市民提供各领域为民、便民、利民志愿服务，打造各类职能部门的一线便民窗口。

三是搭建爱心奉献平台：畅通、拓宽志愿服务参与渠道，广泛动员周边社区居民、往来市民以及各级各类志愿服务组织、社会公益组织、爱心企事业单位，以服务站为载体奉献爱心、服务社会，打造市民奉献爱心的集散平台。

四是提供社会实践舞台：深入发动中小学生、大学城高校学生、企事业单位青年员工等参与日常志愿服务，依托服务站组织青少年参与社会实践，加深社会认识，强化社会责任，打造青少年参与社会实践的基地。