上海志愿者简报2021年第35期（总290期）
2021-11-19上海志愿者
【新时代文明实践】
▲三区联动 多圈融合 睦邻共治 开创杨浦新时代文明实践工作新局面
【工作交流】
▲嘉定区强化队伍建设 助推志愿服务制度化发展
▲青浦区志愿服务指导中心举办“膝关节健康”义诊活动
【新时代文明实践】
开创杨浦新时代文明实践工作新局面
近年来，杨浦区深入践行人民城市重要理念，坚持三区联动、多圈融合、睦邻共治，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本导向，不断开创杨浦新时代文明实践工作新局面。
一、加强阵地建设，织密文明实践服务网络
一是搭建三级阵地。建立了1个区中心引领辐射12个街道分中心、291个实践站和188个特色站的“3+X+Y”阵地体系，把文明实践的“触角”延伸向不同领域、各行各业。今年全区开展了1091场文明实践活动，107个常态化文明实践项目，文明实践活动的参与人数占常住人口比例50.05%。同时，将文明实践中心与党群服务中心、志愿服务中心、睦邻中心等双向开放、资源共享，实现便民服务“零距离”和服务效能“最大化”。二是筑牢红色阵地。将国歌展示馆、《共产党宣言》展示馆、滨江初心启航地等红色地标、红色场馆建成新时代文明实践特色阵地，举办“曙光——红色上海”艺术作品展、“百年百人百场”红色经典诵读等大型文明实践活动，招募机关干部、高校师生、社区群众加入“百年滨江回响”讲解志愿服务队，以理论政策宣讲、红色经典诵读、讲解志愿服务、先进典型宣传、滨江修身行走等形式，深入挖掘革命文化、红色文化、先进文化的资源内涵，多角度讲好杨浦激荡人心的红色故事。三是深耕示范阵地。区文明实践中心和各街道分中心对标“创新、创优”标准，紧紧围绕“一个目标、四个定位、六项工作、三个到位、六种能力”的总要求，积极完善阵地功能和运行机制,支持培育文明实践和志愿服务队伍，开展各类文明实践和志愿服务活动，打造特色文明实践和志愿服务品牌项目，争创文明实践和志愿服务示范中心。同时杨浦还依托滨江、大创智、大创谷、环同济等重要功能区，借助杨浦滨江人民城市建设规划展示馆、国歌展示馆、《共产党宣言》展示馆、滨江党群服务驿站等平台载体，用好“四个百年”历史文化底蕴和科教创新资源，打造文明实践示范带、示范圈、示范街，集中体现杨浦城区精神和人民城市建设成果，充分展现杨浦文化韵味和文明程度。四是拓展线上阵地。用好上海市新时代文明实践综合服务平台，与东方网、区融媒体中心协商优化五单式流程，围绕“学习宣传理论政策”等六大任务推送提供音视频、图文等线上资源，截至2021年8月，在市级平台发布239单供给单、142单需求单、完成499单对接单、供需对接完成率达87%，在区级平台实现5315单供单量、5624单派单量、6.4万人次的点单数，接单率达99%，实现理论在线学习、典型在线宣传、文化在线传播、阵地在线预约、活动在线报名。
二、完善运行机制，推动中心建设落实落细
一是坚持“三区联动”。完善区域化新时代文明实践大联盟，区中心组织协调跨区域、跨单位、跨部门开展文明实践和志愿服务活动，深化拓展“社区政工师”“社区健康师”等“三师三顾问”等机制，引导区域高校、单位志愿者队伍参与理论宣传教育、社区平安建设、扶老帮困助残、便民利民服务、社规民约制定等项目，形成资源共用、文明共建、成果共享的杨浦特色新时代文明实践和学雷锋志愿服务格局。二是加强资源统筹。坚持激活、整合、下沉、共享原则，把条条块块、系统内外、线上线下的各类阵地资源、文化资源、人才资源等调动起来。依托区域化党建联盟、文明单位同创共建联盟、团建联盟、工会联席会议、军政爱民共建平台、区域化“妇女之家”共建平台、学习型项目联合体等平台，发动相关单位提供菜单式、订单式、一站式随时随地的文明实践服务，形成“全区一盘棋、条块一起上、联动一大片”的格局。三是推进常态长效。建立考核机制，围绕体制机制、基础建设、服务功能、特色工作四大类别，建立健全《杨浦区新时代文明实践中心成员单位评估标准》，重点在资源整合、供需对接、活动组织、服务配送、宣传引导、创新实践等实施年度评估考核。
三、培育特色品牌，放大实践活动示范效应
杨浦区着眼“凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗”，大力弘扬“睦邻为德、睦邻为伴、与邻为善、助邻为乐”社会和谐风尚，建设杨浦睦邻家园，构筑文明和谐的睦邻共同体。一是打出宣传教育“组合拳”。以推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心为重点，发挥区域内高校、党校、军事院校和政府相关部门的理论工作者和报刊台网理论宣传阵地的示范带动作用，面向基层广泛深入宣传。发挥“杨浦宣讲联盟”“社区政工师”“复旦博士生讲师团”“老杨树”“社区草根宣讲员”“小小宣讲员”等各行各业、各年龄段志愿者队伍的关键作用，以鲜活语言和生动形式传播党的声音。二是打响价值引领“最强音”。积极开展先进典型学习宣传活动，发挥“七一勋章”获得者黄宝妹、人民教育家于漪、时代楷模钟扬等全国杰出先进典型的示范引领作用，弘扬社会主义核心价值观。开展“国歌声声嘹亮”“雷锋文献收藏展”“大隐五角场人文讲坛”等文明实践项目。三是打造时代新风“升级版”。链接高校校区、科创园区、部队营区、商区、社区等各方资源，涌现了“兴家”残疾人子女义务辅导志愿服务队、“仓喜卿”助学工作室、社区规划师、社区健康师等文明实践特色阵地和志愿服务队伍，积极建设睦邻家园，构筑文明与共的生活共同体。四是打出文化供给“特色牌”。结合“上海文化”品牌建设，推动传统节日与杨浦文化相融通、与社会生活相协调。发挥科技创新志愿服务队伍的智力优势和专业优势，推动文明实践科普活动进社区，做实社区创新屋，有力提升市民科学素养。五是打通志愿服务“全链条”。建设数量充足、构成多元、富有活力的“8+12+N”文明实践和志愿服务队伍,落实人员培训、组织培育、项目孵化全过程培养。扩大《共产党宣言》展示馆“星火”党员志愿服务队、“国歌故事进课堂”志愿服务项目等全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型的示范作用。截至2021年上半年，杨浦区注册志愿者超3.2万人、志愿服务团队1481个、志愿服务项目1.9万个。
（杨浦区文明办）
【工作交流】
嘉定区强化队伍建设 助推志愿服务制度化发展
嘉定区积极探索志愿服务团队建设，营造以区志愿者协会引导为主，全社会共同参与的良好局面，在推进嘉定新城建设、提升城市软实力的进程中发挥志愿服务力量。截至2021年7月底，在“上海志愿者网”实名注册志愿者60.4万人，有1372个志愿团体，发布2.25万个志愿服务项目。
一、全面宣传发动，不断提高志愿服务认同度
一是广泛传播志愿理念。通过“上海嘉定”“文明嘉定”等广播电视、新媒体平台开设“新时代文明实践”专栏，深入宣传志愿服务先进典型，广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，引领良好的社会风尚。二是营造浓厚志愿服务氛围。在南翔银翔湖公园、马陆公园等人流量大的场所打造13个雷锋广场、好人公园，建设志愿服务文化墙，为市民提供良好休闲环境的同时推动志愿精神深入人心。三是通过活动实效增强社会认同。结合“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等契机，打造“三五”集中行动、“逢五逢十日”便民主题活动等文明实践品牌项目，常态化开展“制止餐饮浪费行为”“垃圾分类”“生态环保”等各类文明实践和志愿服务活动，以丰富的活动服务群众、带动群众，推动形成“我为人人、人人为我”的鲜明导向。
二、充分整合资源，不断扩充志愿服务团队覆盖面
一是区志愿者协会统筹领导。不断完善“1+12+X”志愿服务体系，实现全区志愿服务指导中心、社区志愿服务中心、学雷锋志愿服务站三级阵地全覆盖。二是各委办局全员参与。借助新时代文明实践中心建设工作，发挥各委办局工作特点，以党员为骨干，组建经济、科技、教育、文化、劳动、卫生、体育、社会福利等各个方面的志愿服务团队，重点打造“河小青”“营小青”“生命守护者”等6支专业志愿服务队，助力团队多元化发展。三是民间力量主动参与。区志愿者协会吸引和凝聚社会力量，主动履行社会责任，积极参与志愿服务活动。如引导京东集团组建“文明骑士”志愿服务队，定期到道口开展交通文明劝导志愿服务；发挥爱尔眼科医院的专业优势，为白领提供科学用眼科普、眼病筛查等志愿服务。
三、注重能力建设，不断提升志愿服务能级
一是注重分层分类，提升志愿者服务水平。联动团委、妇联等职能部门，为志愿者提供多元化、全方位能力提升培训。2020年以来，区志愿者协会组织各街镇社区志愿服务中心结合“防疫抗疫”“垃圾分类”“服务进博”等重要主题开展五类特色志愿服务培训，全区约9万人次参加培训。二是注重学习交流，促进资源整合。广泛搭建交流平台，举办社区志愿服务中心、志愿服务基地等各类志愿服务组织之间的交流分享会；联合“直通990”开展“为公益行动,为志愿加油”活动，引领志愿者积极参与、集思广益，在帮助个体解决困难的同时吸引更多有爱心的志愿者参与，让“众筹”志愿服务不断发酵。三是注重枢纽平台建设，实现志愿服务联动。建立《嘉定区志愿服务信息管理工作机制》，加强上接“上海志愿者网”、下连社区志愿服务中心的枢纽型信息平台建设，创设“银发触网为老服务”“嘉有博士科普课堂”等志愿服务项目，发动同济大学、上海大学、上海师范大学等高校志愿者及中科院光机所、应物所等科研人员广泛参与志愿服务活动，打造全区志愿服务信息化建设整体格局。
（嘉定区文明办）
【工作简讯】
11月4日，市文明办副主任郑英豪一行调研徐汇区新时代文明实践和学雷锋志愿服务工作，市文明办志愿服务工作处处长、市志愿者协会秘书长俞伟参加调研，区委常委、宣传部部长杨海英陪同调研。调研组实地参观了天平路街道“66梧桐院·邻里汇”新时代文明实践点、徐汇滨江建设者之家志愿者服务基地和漕河泾街道新时代文明实践分中心，了解区新时代文明实践建设工作情况并开展座谈交流。
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