【新时代文明实践】

▲长宁区抓住数字化转型契机 以AI科技深化文明实践

▲静安区打造配送“供需链”推动红色文化教育“飞入寻常百姓家”

【工作简讯】

▲市志愿者协会副会长、市市民巡访团团长朱响应一行赴虹桥火车站地区开展巡访活动

▲市文明办、团市委、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会联合开展第四届进口博览会关爱慰问志愿者活动

▲上海市消防安全专业委员会举办2021年上海市“119”消防宣传月启动仪式暨首届消防文创展示活动

【基层动态】

▲上海市养志康复医院志愿服务基地邀请SMG助残志愿服务队共同开展“爱汇沪滇，同心筑梦”主题志愿服务活动

▲黄浦区举办“同乘‘红色巴士’学四史共听上海发展体初心”——“四史”学习教育主题宣讲活动

▲青浦区举办“幸福青浦实践行，上善新风润人心”系列主题活动

▲中国福利会国际和平妇幼保健院志愿服务基地举行“有爱，有未来”世界早产儿日线上直播志愿服务活动

【新时代文明实践】

长宁区抓住数字化转型契机 以AI科技深化文明实践

长宁区北新泾街道新泾六村居民区文明实践站坚持以人民为中心，紧紧围绕文明实践“六大行动”，借力AI资源，做志愿、解难题、扬优势、树品牌，积极回应居民对美好生活的期盼。

一、AI赋能，让文明实践阵地升腾“烟火气”

在“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念的指引下，长宁区新泾六村紧紧抓住城市数字化转型的契机，从基层所需、百姓所盼出发，在文明实践站打造人工智能应用场景，在服务多元对象、缓解康养供需矛盾、优化小区管理等方面探求科技赋能，实现各类服务“步行可达”、不同人群“各取所需”，让文明实践站成为居民想去爱去、随时能去的阵地。新泾六村文明实践站不仅关注重点人群，提供个性化保障，同时最大限度提升服务能级和辐射力度。一是功能叠加，突出复合型。在现有文明实践阵地上叠加功能，打造服务综合体。在文明实践站内面向儿童推出了“人工智能”体验项目，在志愿者的引导下让儿童体验智慧生活，同时也打造了“智慧康养”区域，向老年人提供助餐、医疗等服务。通过人工智能、物联网、云计算、大数据等现代信息技术，主动呼应居民对社区理论宣讲、志愿服务等方面的需求，让居民更有获得感。二是阵地共用，提升覆盖面。立足辖区网格片区，突出服务阵地共用共享、辐射更多人群。经过精品小区和AI社区建设，新泾六村已经从单一的文明实践站，升级到能够辐射周边4个小区居民的多功能文明实践站。如，每周六爱家文明实践志愿服务小队，依托“云视课堂”平台，向六村、七村、北翟、五村、剑河的居民播放电影，深受周边居民欢迎。

二、AI助力，让文明实践项目焕发“生命力”

在注重配置智能健身、AI诊疗、智慧书房等智能设备全面提升居民社区生活及精神文化质量的同时，为全年龄段人群提供普惠化志愿服务和为重点人群提供个性化志愿服务。通过设置居民欢迎的文明实践项目，让社区居民更有参与感和幸福感。一是岗位设置以居民需不需要为导向。充分发挥AI人工智能小区优势与特点，紧紧围绕与百姓生活“新开门七件事”有关的九大类30个需求项目，根据前期居民问卷设置了AI场景讲解员、运动设施指导员等10类志愿服务岗位，形成了一站式志愿者引导、讲解、服务的常态参观使用模式，逐步提升小区综合软实力。二是项目实施以居民满不满意为目标。围绕文明实践六大行动，立足社区实际，形成了“乐爱携手，环保助学”“益在节水”绿色环保、“蓝色AI”青少年文明实践路线、美丽楼道小管家等文明实践特色项目，并增设了“美好生活创想节”“智能朗读节”“闲置智能集市”“智能厨房健康美食分享会”等文明实践创意活动，推动社区垃圾分类、节能减排、小区环境、规范停车等工作得到有效提升，真正的将数字社区建设成果与文明实践平台相融合，带入居民的日常生活中。三是激励回馈以居民喜不喜欢为标准。为了更好地激发社区居民参与文明实践的活力，文明实践站推出“乐爱家”志愿服务积分兑换制度，鼓励并吸引周边社区居民主动参与志愿服务。志愿者可以用积分优先预约“乐爱家”AI服务，也可以兑换楼道硬件设施提升、环境美化等自治项目。通过打造一批贴近居民需求、特色鲜明的文明实践和志愿服务项目，让居民真切感受到有新意、有温度。

三、AI护航，让文明实践品牌激发“智慧源”

依托新泾六村“AI+社区”特色，重点培育效果好、口碑好的文明实践活动，使文明实践服务受欢迎、久持续。一是注重品牌培育与文明创建相融合。文明实践站每月通过“我的美好社区生活”小程序收集居民反映较为集中的不文明现象，策划当月文明实践主题，先后开展“文明养宠”“文明餐桌”“文明居住”“文明上网”“文明参展”等文明实践主题活动。通过“一月一文明”文明实践品牌，推动居民整体文明素养提升。二是注重品牌培育与居民自治相融合。广泛动员小区居民成为社区群众议事员，积极参与“我的社区我做主”文明实践活动。在室内污水管改造、海绵工程建设、美丽楼道建设、垃圾分类及加装电梯等工作中出谋划策，充分发挥积极作用，助力小区整体改造和提升。三是注重品牌培育与重点工作相融合。一方面广发英雄帖，通过成立“新泾六村爱家志愿服务联盟”，吸引有志于服务社区的人工智能企业和党建联建单位等新鲜血液参与，推动新项目落地。另一方面在文明实践站内设置“心语心愿”信箱，收集反馈民声和社区需求，让更多的社区居民参与数字社区建设、体验智能应用、从而促进重点工作项目优化。

（长宁区文明办）

静安区打造配送“供需链”

推动红色文化教育“飞入寻常百姓家”

上海是中国共产党的诞生地，静安区是中国共产党早期活动的核心区，拥有丰富的红色文化资源。为做好党史学习的传播教育、解决红色文化与群众需求之间“最后一公里”的问题，静安区立足文明实践工作“宣传群众、教育群众、引导群众和服务群众”的要求，积极开展红色文化教育专题配送文明实践活动，以“小切口”做“大文章”，将首部反映“二大”的舞台作品——静安原创非虚构戏剧《辅德里》配送到群众家门口，推动党史学习教育和红色文化教育“飞入寻常百姓家”。

一、以红色文化为脉络，党史故事“常学常新”

深挖静安区红色文化资源，以静安区原创非虚构戏剧《辅德里》为载体，深入开展红色文化教育文明实践配送活动，从不同的角度为观众呈现了中国共产党第一部党章创建者、见证者和守护者的命运图景，以文成风、以文化人、以文育人，在群众身边打造党史学习教育“沉浸式”体验，推动伟大建党精神入脑入心。

二、以群众需求为导向，表演互动“现学现用”

抓住文明实践配送活动服务群众的要求，及时根据各街镇的特点和不同观众群体的需求，对配送服务内容进行深度策划定制，通过文化配送到家门口的方式，开展新颖的“声乐+形体”表演公开课。邀请知名声乐和肢体表演老师为观众教授表演课程，同时积极组织观众参与互动学习和即兴表演，切身感受舞台艺术，有效满足居民文化需求，吸引大家自发走进艺术、了解党史，实现“按需供给、以教促学、以学促演、有效互动”的配送目的。

三、以公共空间为阵地，传播矩阵“越拓越广”

充分发挥各街镇社区文化活动中心、新时代文明实践分中心（站）、图书馆等线下公共空间阵地的作用，推动红色文化教育配送活动进社区、进商圈、进场馆。截至目前，共开展13场文化配送活动，邀请50余位演员老师，超1万余位观众受益，广泛覆盖白领、社区居民、退休人员等老中青群体。近距离、多形式让观众了解中国共产党从一大到二大，完成创建的历史进程，以及党章的诞生与守护。同时，利用线上平台进行全程直播和新闻视频报道，累计发稿30余篇，阅读量和直播观看量近2万余人次，以好听好看好懂文艺党课的形式，扩大静安红色文化的传播面，让党史学习教育走深走实。

（静安区文明办）

【工作简讯】

11月1日，市志愿者协会副会长、市市民巡访团团长朱响应一行赴虹桥火车站地区开展巡访活动。巡访设在火车站、地铁站、长途客运站及周边地区和地下通道的志愿服务站（点），巡查第四届进口博览会宣传环境、了解志愿服务等情况，并与志愿者亲切交谈。

11月8日，市文明办、团市委、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会联合开展第四届进口博览会关爱慰问志愿者活动。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市教卫工作党委副书记、市教委副主任、市志愿者协会副会长闵辉，市红十字会副会长程国樑以及团市委相关领导赴青浦区和国家会展中心慰问信息咨询、应急救援城市文明志愿者，红十字会和“小叶子”志愿者。

市文明办副主任、市志愿者协会副会长冯芳，市志愿者协会副会长、市志愿服务研究中心执行主任杨雄，市志愿者协会副会长陈振民，市志愿者协会副会长、市志愿服务公益基金会理事长蔡伟民等先后赴浦东杨高公交陆家嘴连廊枢纽站志愿服务站、陆家嘴雷锋驿站、黄浦区城市志愿服务站（人民广场站）、静安区丰盛里迎进博志愿服务站等城市文明志愿服务站，慰问交通指引、引导讲解等城市文明志愿者。

市文明办副主任郑英豪，市文联党组成员、专职副主席、秘书长、市志愿者协会副会长沈文忠，市激光技术研究所党委书记、市志愿者协会副会长姚强，市志愿者协会副会长、市市民巡访团团长朱响应，中国人寿保险股份有限公司上海市分公司党委委员、副总经理（主持工作）、市志愿者协会副会长王忠伟，市志愿服务公益基金会副理事长袁筱英等前往闵行区虹桥天地城市文明志愿服务岗、“进博五彩先锋”志愿服务站、长宁区虹桥海外人才一站式服务中心、徐汇区中城学雷锋志愿服务站等城市文明志愿服务站，慰问进博会宣传、秩序维护等城市文明志愿者。

11月9日，上海市消防安全专业委员会举办2021年上海市“119”消防宣传月启动仪式暨首届消防文创展示活动。市政府副秘书长徐惠丽，市应急管理局局长马坚泓，市消防救援总队政委王新建，市消防救援总队队长李伟民，市教委总督学平辉，市文明办副主任、市志愿者协会副会长冯芳，市文明办志愿服务工作处处长、市志愿者协会秘书长俞伟等出席活动。活动中，上海市消防志愿服务总队及21个消防志愿服务支队正式成立，市文明办副主任、市志愿者协会副会长冯芳为上海市消防志愿服务总队授旗。

【基层动态】

11月7日，上海市养志康复医院志愿服务基地邀请SMG助残志愿服务队共同开展“爱汇沪滇，同心筑梦”主题志愿服务活动。活动中，无障碍电影志愿服务项目负责人曲大鹏为学员们讲解了无障碍电影的制作过程，并表演了无障碍电影《悬崖之上》的配音选段。随后，志愿者们与学员们一起参与了“导盲同行”互动小游戏，共同完成听声辨位、正话反说、问题大作战、夹豆子、传声筒等环节。

11月15日，黄浦区新时代文明实践中心、区志愿服务总队联合上海复旦大学博士生宣讲团在上海师范专科学校附属小学礼堂举办“同乘‘红色巴士’学四史共听上海发展体初心”—“四史”学习教育主题宣讲活动。活动中，上海复旦大学博士生讲师团志愿讲师苗凤荻为同学们讲述了上海发展的历史变革，将“四史”学习教育宣讲延伸至学校。

11月15日，青浦区举办“幸福青浦实践行，上善新风润人心”系列文明实践志愿服务主题活动。活动上邀请了“上善银辉”志愿服务总队并联合青浦区中医医院医护工作者为居民进行爱心义诊及健康宣教。后续区新时代文明实践中心将会持续携手“上善银辉”志愿服务总队定期为居民提供系列义诊志愿服务活动，让居民在家门口就能进行健康咨询。

11月17日，中国福利会国际和平妇幼保健院志愿服务基地举行“有爱，有未来”世界早产儿日线上直播志愿服务活动。活动上，通过直播的方式为早产儿家庭提供了早产儿视频、父母养育经验分享、早产儿科普宣教、访谈与线上答疑等志愿服务。