上海志愿者简报2022年第10期（总305期）
2022-03-24上海志愿者
【疫情防控志愿服务】
▲疫情防控浦东新区志愿者在行动
▲闵行区虹桥镇街道组织外籍志愿者协助社区核酸检测工作
【疫情防控志愿服务】
疫情防控浦东新区志愿者在行动
浦东新区坚持人民至上、生命至上，严格按照“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，组织动员全区各单位全力以赴、迎难而上、勇挑重担，齐心协力打好疫情防控阻击战，合力构筑社区防疫“安全屏障”。
一、以担当作为强信心
在区委的示范带动下，各级党组织冲在第一线、站在最前沿，第一时间摸清底数、制定方案、采取行动，成为抗击疫情的“主心骨”和“指挥者”。一是以全区动员守牢“防控安全线”。区委组织部和区级机关工作党委成立由380名机关党员干部组成的疫情防控志愿突击队，分4批赴社区一线协助开展疫情防控工作。团区委集结青年志愿突击队，4526人奔赴一线参加疫情防控志愿服务。区文明办、区新时代文明实践中心、区志愿者协会发布志愿者招募信息，超1万名志愿者实名注册，浦东各行各业累计8万名志愿者奋斗在抗疫一线。二是以临时党支部筑牢“防控堡垒”。在各管控社区普遍成立由居民区书记担任支部书记，居委、物业、卫生服务中心、派出所等党员干部共同参与的临时党支部，为联防联控建强坚强战斗堡垒。川沙新镇215名机关党员干部下沉一线，招募4840名党员骨干和志愿者，安排200名机动力量随时待命，在资源调配、力量保障等方面强化统筹协调。三是以楼组为单位织密“阵地网络”。以“楼组”为抓手，形成“总支抓总、支部包片、楼组包楼、党员联户”的多层级包干体系，切实把党的组织体系转化为疫情防控的责任体系。花木街道第一时间制作多国语言版的倡议书，志愿者以楼组为单位逐个上门发放宣传告知，消除居民恐慌情绪，把握工作主动权。
二、以统筹联动筑同心
全区上下拧成一股绳，积极构建立体式、多层次联防联控防疫网络，加快推动信息共享、资源共享、难题共解，配强抗疫力量、增强抗疫能力、提高抗疫效率。一是资源下沉增强服务能力。区防控办整合区府办、区卫健委、各街镇资源组建民意回应微信群，将各街镇封控区域内居民的特殊就医需求直接发布在群内，医政直接对接，解决被封群众就医难问题。区卫健委充分发挥“医联体党建联盟”作用，在基层医护力量紧缺的情况下，组织全区2040名医护志愿者，根据点位情况，分散支援5个街镇。区人社局、区民政局、区审计局等党员干部志愿者下沉支援重点街镇，从早上7点到夜间22点，分班次开展核酸检测、进门管理、物资调配等工作，成为服务基层、服务群众的“生力军”。二是多方联动形成整体合力。清美集团、建行等文明单位为广大志愿者提供物资支持和帮助，美迪西等多个公司响应浦东文明“核酸检测专业志愿者”招募令号召，派员助力全区准确、高效地完成核酸检测工作。三是智慧赋能助力精准防控。潍坊新村街道充分发挥“一网统管”新优势，把智能赋予一线，让基层“装备精良”。陆家嘴街道发挥“大数据+网格化”的优势，筑牢疫情防控“排查网、网格网、宣传网、居家网”，力争把疫情影响控制在最小范围。
三、以服务群众聚民心
全区机关事业、国有企业、中小学校、社会组织积极行动起来，坚持战斗在疫情防控第一线，参与志愿服务，以实际行动坚守初心和使命，在服务群众中彰显城市温度。一是机关干部带头做志愿。全区机关党员干部自发参与所在社区、街镇的防疫志愿服务。通过线上微信群核对人员信息、发布紧急通知、提供心理疏导，以及线下开展全面排摸、登记相关信息、协助医护人员上门做核酸等工作，助力疫情防控。二是专业志愿服务暖人心。区文明办发布《疫情防控志愿服务专项工作提示》《浦东新区社区防疫志愿者支持手册》，积极为广大志愿者、各级志愿服务组织提供指导，保障志愿服务高效开展。应科经委和企业需求，协助招募核酸检测专业志愿者，招募令一经发布，阅读量达10万+，超过400名具有专业技能的志愿者积极报名，当天就有近100名志愿者上岗。区卫健委、教育局、妇联、团委等组建心理援助专业志愿者队伍，发布五条心理热线，百余位志愿者为居民在防疫期间引发的各类心理问题提供免费咨询志愿服务，做好居民心理疏导防护。三是唱响积极抗疫主旋律。依托区融媒体中心宣传主阵地、政务新媒体矩阵和各级新时代文明实践阵地，联动式宣传浦东抗疫先进典型案例，多渠道推出浦东战疫短视频，连续发布抗疫科普推文，用好“浦东发布”“浦东文明”、区各条线各街镇的宣传平台，讲好志愿服务故事，推动文明实践志愿服务助力浦东疫情防控。
（浦东新区文明办）
黄浦区践行文明新风尚 构建抗疫“共同体”
黄浦区在疫情防控工作中，积极运用和转化近年来精神文明建设和涵育文明风尚的成果，充分发挥广大党员群众的主动性、创造性，凝聚起众志成城防控疫情的合力，构建抗疫“共同体”，为打赢疫情防控阻击战提供良好的社会环境。
一是闭环管理中结绳互助，凸显“家园情”。部分处于闭环管理状态的居民区第一时间组织居民中的专人、达人、能人，组成突击队、服务队、宣传队等志愿服务队，维持闭环状态下社区的正常运行，彰显了在文明社区、美丽家园建设中所形成的家园情感和责任意识。例如，半淞园路街道某管控小区内，在临时党支部的领导下，一个涵盖了医疗保障组、服务保障组、宣传报道组的临时性居民互助志愿服务组织迅速形成。小区内医务工作者、在校大学生、教师、邮政职工、修理达人等积极报名参加，分班次、分类别参与秩序维护等志愿服务。
二是常态防控下守望相助，彰显“群力量”。区文明办联合区域内11家全国文明单位向全区各级文明单位发出参与疫情防控的倡议，各文明单位、区内社会组织和企事业单位积极响应，全面投入区域及所在街道的疫情防控工作。如，小东门街道辖区内部分单位为防疫志愿者设置“爱心补给箱”，承诺“疫情不解除，安心不计不断档”。瑞金二路街道楼宇社委会、城运工作站组建“码农”和“导医”志愿者团队，走进楼宇白领宣传防疫知识、疫苗接种。
文明实践志愿战“疫” 构筑群防群治防线
金山区朱泾镇开展疫情防控工作
作为“全国最美志愿服务社区”，金山区朱泾镇大力推进新时代文明实践志愿服务工作，在疫情防控的关键阶段，广大志愿者踊跃投身战“疫”一线，在疫情防控中发挥生力军和突击队作用，彰显“崇德向善，崇文尚美”的城镇人文品格。
一、组建应急志愿队伍，燎原防疫星星之火
朱泾镇依托“1+29+27”新时代文明实践志愿服务三级阵地，助力志愿者成为疫情防控宣传的“广播员”、人员摸排管控的“调查员”、群众后勤保障的“服务员”。同时迅速打造疫情防控志愿服务网络，组建起了一支由机关、企事业单位党员和300余名群众构成的应急志愿服务队伍，协助充实一线力量，精准服务防控所需，确保守好阵地，维护一方平安。朱泾镇防疫工作者坚持“白+黑”工作模式，第一时间开展密接、次密接人员闭环管理和转运工作，全面摸排中高风险地区返镇人员和入境人员信息，并严格落实社区健康管理有关政策，筑牢防疫屏障。全镇29个村居，志愿者线上线下联动，充分利用党员、楼组长、村民小组长、业主群等微信群、电子屏、小喇叭等各类宣传渠道，及时普及防疫知识,引导市民科学防护。在疫苗接种流动点，志愿者们维护秩序、耐心解答，保障接种过程安全有序。
二、主动请缨各施所长，安全防疫情暖人心
隔离期间，朱泾镇志愿者主动放弃休息时间前往集中隔离点报到，开展14天的疫情防控志愿服务，用人文关怀和亲情化服务缓解隔离人员的心理压力。“80后”范建平和“95后”张骏便是其中一员，防疫期间24小时待命，严格落实从人员接收、信息核实、健康问询、核酸检测、人员管理和最终转运的全闭环流程，昼夜不歇、周到服务，收获了隔离人员暖心回应。作为一名党员、退伍老兵，范建平早在两年前防疫工作伊始，就义无反顾报名参加镇防疫志愿服务，发挥专长承担起境内外人员闭环转运的重任，连续坚守了整整6个月。在朱泾镇，像范建平和张骏一样，默默挺身而出的防疫志愿者、工作者还有很多，他们主动请缨，发挥特长，积极支持上海疫情防控工作。
三、深化品牌特色建设，筑牢防疫志愿根基
朱泾志愿者在疫情防控工作中的突出表现，得益于朱泾镇不断深化的志愿服务基础、内涵、特色建设。随着全镇“10+29+184”新时代文明实践志愿服务三级队伍不断发展壮大，志愿服务团队和项目遍地开花、文明硕果满枝。如“社区公益大篷车”志愿便民服务周到贴心，“行走的红色课堂、流动的文明舞台”为百姓带来喜闻乐见的文艺风，“温馨河善”整洁先锋队让文明乡风滋养美丽乡村。同时，朱泾镇积极鼓励并指导志愿者实名注册，规范各类志愿服务项目开设及志愿服务时长录入，保障志愿者的合法权益，做好物资、培训等保障工作，确保志愿服务开展规范有序、安全有效。截至目前，朱泾镇荣获全国、上海市等志愿服务相关荣誉近20项，注册志愿者达2.81万人，志愿服务氛围日渐浓厚，促使越来越多的朱泾市民加入志愿服务行列，同心共筑，共同抗疫。
闵行区虹桥镇街道组织外籍志愿者协助社区核酸检测工作。外籍志愿者通过社区微信群发布多语言防疫信息，确保外籍居民及时了解社区疫情防控进展，帮助他们提前申请核酸检测二维码，维持现场秩序，保障核酸检测工作顺利进行。
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