上海志愿者简报2022年第13期(总308期)

2022-04-19上海志愿者

疫情防控志愿服务

▲市文明办组织召开市区疫情防控志愿服务工作专班线上沟通会

河南省文明办启动“沪豫携手、同心抗疫”志愿服务关爱行动

▲众“职”成城 同心守“沪” 市总工会全力推进疫情防控职工志愿服务工作

▲青浦区倾情汇聚文明实践力量 用心筑牢全民防疫战线

奉贤区建立1000个“满天星便民超市”,保障居民基本生活

宝山顾村镇创新使用“团长+志愿者”模式分发保障物资

上海市志愿者协会直属高桥石化志愿服务总队青年志愿者尽锐出战,争当“五大员”

上海市志愿者协会直属上海海上搜救志愿者总队组织心理疏导志愿服务队开展疫情防控远程心理咨询活动

 

 

疫情防控志愿服务

 

市文明办组织召开市区疫情防控志愿服务

工作专班线上沟通会

 

4月8日,市文明办组织召开市区疫情防控志愿服务工作专班线上沟通会,市文明办志愿服务工作处处长、市志愿者协会秘书长俞伟主持会议并作工作部署。市文明办志愿服务工作处、市志愿者协会秘书处、市志愿服务公益基金会秘书处及各区疫情防控志愿服务工作专班相关同志参加会议,并开展交流座谈

会议指出,当前上海疫情防控防控任务依然艰巨,容不得丝毫松劲懈怠,各级志愿服务组织要贯彻落实习近平总书记重要指示精神,按照孙春兰副总理在上海调研疫情防控工作时提出的要求,坚持“动态清零”总方针不犹豫不动摇,提前谋划、加强动员、统筹资源,做好下阶段的疫情防控志愿服务工作。

会议要求,各区疫情防控志愿服务专班要全面负责好本区疫情防控志愿服务统筹协调、督促指导、资源配置、保障激励等工作,确保信息通畅、指令快速、执行有力、措施落地,进一步加大对乡镇(街道)、村(居)志愿服务组织的指导力度,确保志愿服务工作者和志愿者熟悉掌握,齐心协力抓落实、见实效。

会议强调,全市各级志愿服务组织要用好“上海志愿者网”和“上海市新时代文明实践综合服务平台”,做好疫情防控志愿者安全防护、岗前培训、先进典型宣传推广等工作。用好市级培训课件和保障激励措施,按照不同岗位做好安全防护,加大培训力度,关心关爱志愿者,进一步调动社区志愿者的积极性和主观能动性,打通小区配送和群众服务“最后100米”,坚决打赢疫情防控阻击战贡献志愿力量。

会上,各区疫情防控志愿服务专班还交流了“小区开设便民超市”“线上开辟‘星火疫线’专栏”等工作经验,提出了防护物资等实际需求,探讨了目前工作中存在的问题,为科学研判疫情防控志愿服务下一步工作提供了思路。

 

河南省文明办启动“沪豫携手、同心抗疫”志愿服务关爱行动

 

中国志愿服务联合会关于开展志愿服务关爱行动的号召下,河南省文明办委托郑州市、洛阳市志愿服务联合会向我市捐赠口罩、防护服等防疫物资430余箱,方便面、火腿肠等生活物资1.1万余箱。为保障此批物资尽快抵沪,上海市志愿服务公益基金会与上海市志愿者协会积极协调中国铁路上海局,组织去年积极支援河南水灾的上海虹鹰救援志愿服务队退伍军人志愿者,联手铁路上海站党委、虹口区文明办等区域单位志愿者负责接站、转运、配送等工作,并在第一时间将物资配送至疫情防控一线志愿者和独居老人、困难家庭、残障人士及一线防疫人员家属等重点群体手中。

 

 

“职”成城 同心守“沪”

市总工会全力推进疫情防控职工志愿服务工作

 

本轮疫情以来,市总工会积极贯彻落实中央和市委市政府部署要求,举全会之力组织动员各级工会和广大职工,用心用情用力,全力以赴投身疫情防控志愿服务工作。

一、闻令而动,迅速部署

市总工会党组高度重视,第一时间对疫情防控职工志愿服务工作进行专题部署,要求立即响应,迅即行动,体现担当,展现作为。3月16日,组建了市总机关系统疫情防控顶岗志愿服务队,下沉一线,服务社区。3月21日,通过市总工会微信公众号“申工社”向全市职工发出《如何参加疫情防控志愿服务操作指南》,为职工参加疫情防控志愿服务提供专业指导信息。3月25日,向全市各级工会组织及职工发出《致全市工会组织和广大职工的倡议书》,动员全市各级工会组织和广大职工积极响应市委市政府号召,服从大局,共克时艰,投身疫情防控一线,积极参与各项志愿服务。各区局(产业)工会迅速响应倡仪,积极行动起来,不完全统计,各区局(产业)共逾97.4万多名职工志愿者正积极参与各项疫情防控志愿服务工作。

二、“工”克时艰,“会”聚力量

市总工会第一时间响应市级机关工委号召,多次组织机关系统党员干部和群众加入顶岗志愿服务队,支援浦东新区、闵行、黄浦以及各自所在街道社区抗疫工作主动前往社区报参与志愿服务,协助开展核酸检测和物资运送等工作,目前已有3100多人次参与志愿服务。824各区总工会机关系统干部职工参与园区、楼宇、企业、村居疫情防控志愿服务,当好疫情防控的“守门员”“服务员”“咨询员”“宣传员”“指导员”。同时,各级工会积极发动职工志愿者充实基层力量,职工党员志愿者依托“先锋上海”平台,严格落实属地化社区报到制度,与社区工作人员并肩作战。如,静安区总工会发布《携手战“疫”“工”克难关》抗疫倡议书,累计1.11万名工会干部和职工加入志愿者队伍,投身社区疫情防控。机电工会9502名党员职工积极参加社区志愿服务,在疫情排查、小区封控、楼区巡查等志愿服务工作中展现电气职工的志愿精神。

三、劳模先进,率先垂范

全市各行各业劳模工匠迅速投入疫情防控志愿服务,发挥专业特长和组织优势,以实际行动诠释志愿精神、劳模精神工匠精神,感染激励身边职工参与志愿服务,体现新时代劳模工匠的使命担当。上海市劳模、“钥匙医生”严正带领社区医生志愿者团队用两天时间完成了6804人次核酸采样,为彭浦镇居民把守防疫大门上海市劳模、“快递小哥”宋增光和同事们快速成立“蓝骑士”增援小分队,参加社区核酸检测志愿服务全国劳模、“爱心剪”殷仁俊带领“大爱无疆”志愿服务队,开展社区核酸检测秩序维护快递分发消毒志愿服务

四、线上志愿,各展所长

市总工会指导各级工会结合职工需求,运用“线上志愿方式,开展因地制宜、因企而宜的疫情防控志愿服务活动一是关注职工身心健康。为帮助广大职工在疫情期间保持良好的身心状态,市总工会职工文化体育协会职工心理健康专业委员会邀请专业心理咨询和健身教练成为志愿者,举办了12节心理疏导课程和6堂健身课程,累计15.62人次收看,受到各级工会和职工的好评。市科协举办“上海市科协科创服务直通车”云直播活动,通过线上心理疏导志愿服务,帮助广大科技工作者降低焦虑和恐慌心理,掌握心理疏导和解压的方法。城投工会以短视频形式,引导职工科学防疫,发布网上心理疏导志愿服务课程,依托心灵沙龙社团平台,开展情绪测评,掌握职工心理状况。二是帮助职工排忧解难。仪电工会面向系统内1.2余名职工推出有事就找娘家人’”线上关爱热线,招募80工会关爱志愿者,及时掌握和回应疫情期间职工急难愁忧问题。宝武工会开通了线上的“疫情防控关爱驿站”,内含“防疫资讯”“防疫课程”“防疫知识”功能模块,为全体职工提供疫情之下”“职场之中”“子女教育等主题咨询和科普志愿服务

市总工会

 

青浦倾情汇聚文明实践力量 用心筑牢全民防疫战线

 

当前,疫情防控形势严峻复杂。为全面贯彻市委、青浦区委关于疫情防控的决策部署,在区委宣传部指导下,区文明办、区新时代文明实践中心、区志愿者协会充分发挥新时代文明实践三级阵地作用,构建“文明实践+志愿服务”模式,以线上线下相结合的方式全面开展文明实践活动精准落实志愿服务工作,织密疫情防控网络,做到凝聚群众、教育群众、服务群众,为打赢疫情防控阻击战注入文明力量。

一、用最快的速度,发出文明实践防疫“最强音”

青浦区委宣传部、区文明办发挥牵头作用,统筹区新时代文明实践中心、区志愿者协会等资源,研究部署全区疫情防控志愿服务工作。第一时间发布《倡议书》《青浦区疫情防控志愿者招募令》,发放《参加疫情防控志愿服务操作指南》,指导全区各级志愿服务组织用好“上海志愿者网”,做好志愿者实名注册、项目发布、时长记录和服务保障工作,凝聚社会力量,扎实做好疫情防控志愿服务工作。发挥精神文明各条战线在疫情防控中的中坚力量,引导志愿者做好疫情防控的“带头者”、文明家园的“守护者”、市民群众的“宣传者”、科学防控的“践行者”。目前区各级志愿服务组织已发布各类疫情防控志愿服务项目131项,招募上岗志愿者2.8人,累计服务时长8.6小时。同时,各部门合作联动号召储备志愿者、财政供养人员到居住社区报到就地转化为社区志愿者,与社区群众“战”在“疫”起,共克时艰。已有1300多名储备志愿者641名区级部门志愿者重点区域开展联防联控、防护宣传、便民服务、防疫消杀、社区排查等各类志愿服务,成为疫情防控战线上重要力量。

二、用最细的保障,架起文明实践防疫“连心桥”

区委宣传部、区文明办、区新时代文明实践中心、区志愿者协会关心关爱一线疫情防控志愿者在市文明办的支持下,落实激励嘉许工作,为疫情防控一线志愿者免费提供最高赔付50万元的“守护志愿者”特定保险为疫情防控志愿者免费提供百视TV月卡加油包等礼遇优待。同时,重视志愿者的身心健康和自我防护,加大培训力度,直播《疫情防控志愿服务系列培训》、发放《上海志愿者网操作指南》,灵活运用“线上视频指导+线下实务培训”的培训模式普及志愿服务工作应知应会、疫情防控心理疏导等相关知识,提升志愿者自我防护能力志愿服务水平。注重疫情防控服务保障工作,发挥区志愿者协会和“上海市新时代文明实践综合服务平台”资源供需对接和精准服务群众的功能,统筹市、区各方资源,将防疫用品和保障物资及时送到一线志愿者手中。目前,全区共配送1.2只一次性医用口罩,1000只KN95防护口罩、800N95防护口罩、578瓶净安手部消毒液(免洗泡沫型)等防疫物资

三、用最真的情怀,打造文明实践防疫“心灵驿站”

区委宣传部、区卫健委牵头,联合区文明办、区教育局、区文旅局、区体育局区总工会、团区委、区妇联、区融媒体中心等部门构建全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制,搭建工作联系平台,推动工作有效落地。结合市级专项工作提示,发《关于做好疫情防控心理疏导相关工作的通知》等,明确专人联络、专人负责,推动疫情防控心理疏导工作落实落细。用好区精神卫生中心心理援助热线、区学生心理发展辅导中心“24小时学生心理热线”、区妇联心妍驿站等多层次心理咨询热线服务平台,在“绿色青浦”“文明青浦”“青浦女性”等平台上相关信息方便广大市民群众获取心理疏导志愿服务。聚焦隔离人员、医护人员、市民群众、疫情防控志愿者等不同心理需求,在新时代文明实践三级阵地、志愿服务站点设立心理疏导站(点),打造疫情下的“心灵驿站”,开展心理危机干预心理咨询等志愿服务

四、用最暖的声音,奏出文明实践防疫“交响乐”

区委宣传部、区文明及时收集和梳理疫情防控志愿服务工作信息、经验做法、典型案例,加强对疫情防控志愿服务中涌现的先进典型事迹进行宣传。同时,发挥区融媒体平台作用,运用电视、广播、新媒体客户端等多种渠道,联动街镇、委办局新媒体宣传矩阵,通过文字、图像、视频、海报、歌曲等形式,身边人、身边事传播防疫正能量,让疫情人人有责的理念深入群众心里。如,区文明办发布31篇次《@志愿者,这份线上疫情防控心理疏导志愿服务培训课程请查收》等信息,不间断传播文明实践正能量区融媒体中心设计制作海报《应检尽检、同心抗“疫”》《让我们一起携手同行,共克时艰》,并在“绿色青浦”微信公众号发布700余条疫情心理相关内容,累计阅读量313.5万余人次区爱卫健促中心制作推出《小任教你防新冠》系列动漫视频,引导广大志愿者和社会公众掌握疫情防控相关知识,提升自我防护能力赵巷镇推出26期“巷心力”防疫课堂视频,观看量达60万人次徐泾镇策划11期“盼春来·温暖家”市民修身进社区系列直播活动,有力缓解广大居民群众的紧张焦虑情绪,直播活动总观看量达10.2万人次,营造大爱、安全、有序的社会氛围。

(青浦区文明办)

 

奉贤区建立1000个“满天星便民超市”,保障居民基本生活。各村居组织社区志愿者变身“星掌柜”“星管家”“星小二”,集中供给保障物资,并开通订菜热线、建立微信群,形成“居民下单、商超配单、志愿者送单”的服务模式,最大限度保障辖区内8000多名居民的基本生活。

 

宝山区顾村镇创新使用“团长+志愿者”模式分发生活物资。为缓解封控小区物资分发压力,居委和物业主动制定“团购公约”,并设立“外协”和“内协”两种志愿者岗位。在物资消杀完毕后,由团长与“外协”志愿者分发至楼栋,并由“内协”志愿者完成配送的“最后一百米”。

 

上海市志愿者协会直属高桥石化志愿服务总队青年志愿者尽锐出战,争当“五大员”。203名青年志愿者身着志愿“红马甲”,积极响应上海市志愿者协会当好“五大员”倡议,主动开展协助核酸检测、搬运抗疫物资、爱心理发、发放抗原试剂、疫情防控宣传等志愿服务,弘扬志愿精神。

 

上海市志愿者协会直属上海海上搜救志愿者总队组织心理疏导志愿服务队开展疫情防控远程心理咨询活动。志愿者通过电话咨询、微信连线、网上培训、远程讨论、云端课堂、新闻媒体等形式开展心理知识科普、心理援助等志愿服务,缓解疫情期间居民由于长期封控的精神压力。

 

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