【工作交流】

▲围绕中心服务大局 积极开展市民巡访志愿服务活动

【疫情防控志愿服务】

▲金山区抓好“三个一” 筑牢常态化疫情防控志愿服务坚实屏障

【基层简讯】

▲青浦区开展“五老”德育讲堂之“中秋敬老爱老”志愿服务活动

▲嘉定区华亭镇开展新冠肺炎疫苗接种志愿服务

▲市妇女联合会巾帼园志愿服务基地开展“巾帼逐梦新征程·同心献礼二十大”——2022年志愿者能力建设培训

【工作交流】

围绕中心服务大局 积极开展市民巡访志愿服务活动

为深入贯彻市第十二次党代会精神，市、区两级市民巡访团围绕新时代文明实践中心建设、常态化疫情防控和全国文明城区创建等重点工作，积极开展市民巡访志愿服务活动。

一、开展新时代文明实践中心建设工作实地巡访

7月中旬，市市民巡访团对新时代文明实践中心建设工作开展实地巡访。按照中央和市委关于深化拓展新时代文明实践中心建设的总体部署要求，对照《关于开展上海市新时代文明实践中心建设工作2022年度年中评估的通知》的评估标准，市市民巡访团组织巡访小组，通过“一看”（看现场）、“二问”（问活动内容和活动形式）和“三了解”（了解特点、特色和不足），对本市16个区新时代文明实践中心及部分乡镇（街道）新时代文明实践分中心开展实地巡访。结果表明，各区把新时代文明实践中心建设作为推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根的重点举措，作为新时代宣传思想工作，助推基层精神文明建设的重要抓手，各项建设已取得长足进展。同时，巡访团将巡访中发现的问题与建设性意见写入巡访报告中，督促各区持续深化拓展新时代文明实践中心建设，提升工作水平。

二、开展常态化疫情防控志愿服务巡访

6月以来，各区市民巡访团针对疫情防控志愿服务各项工作开展巡访。一是明察暗访，即知即改。虹口区团对四个动迁基地的办公场所、居民接待处、党群服务站等防疫措施落实情况开展巡访。浦东、静安、嘉定、奉贤等区团每周定期对辖区内的常态化核酸采样点开展全面巡查，发挥防疫“啄木鸟”作用，及时发现并整改问题。长宁区团定期巡查辖区内的22家商场疫情防控工作，发现带口罩不规范、不测体温、不扫场所码等问题要求立即整改。二是全面巡访，随机抽查。普陀、杨浦等区团针对商场商铺、集贸市场、饭店餐厅、学校、医院的扫码、消杀、垃圾等常态化疫情防控管理进行巡访，其中杨浦区团巡访员参与巡查达830多人次。黄浦区团组成10个巡访小组对口相关街道，每周对小区场所码、门岗设置、环境消杀等常态化疫情防控工作开展巡查。松江区团巡查主城区5个街道常态化核酸采样示范点，并随机抽查示范点周边10家商超疫情防控工作。闵行、金山、崇明等区团从“一米线”排队、数字哨兵等方面开展综合性巡查。三是参与志愿，完善管理。徐汇、青浦、宝山等区团积极参与属地常态化核酸采样辅助、秩序维护等志愿服务，推动全市常态化疫情防控志愿服务规范化管理。

三、组织城市巡访推动全国文明城区创建

自6月起，各区市民巡访团围绕全国文明城区创建活动，开展各类城市文明巡访志愿服务活动。浦东区团组队开展街镇对口巡查，并对政府部门、医疗卫生机构进行控烟检查。黄浦区团重点巡访文明小区和背街小巷（菜场），并配合区融媒体中心开展“文明一线牵”栏目采访。长宁区团针对文明创建的薄弱环节，依托一网统管的政务微信平台，及时上报巡访中发现的问题。闵行、徐汇等区团组织街镇巡访团开展本区域全覆盖巡访检查。青浦区团对全区创全文明宣传开展巡访。嘉定区团重点开展街面环境、垃圾分类和新时代文明实践中心等巡访工作，并先后2次通报巡访情况。崇明区团开展农村人居环境督查巡访，累计记录2000余处问题，厘清农村环境整治短板，并针对河道、集贸市场、机关作风、文明单位开展巡访。虹口、普陀、杨浦、金山等区团对辖区内的街镇、社区、饭店、车站、商店等点位开展了对标巡访检查。静安区团围绕创建文明城区要求，组织区、街镇两级市民巡访员，开展多轮明查暗访。奉贤、宝山、松江等区团巡访商业街、工地围墙、新时代文明实践站点等，纠正公益广告过时、破损等问题。

（市精神文明建设市民巡访团）

【疫情防控志愿服务】

金山区抓好“三个一”

筑牢常态化疫情防控志愿服务坚实屏障

金山区文明办健全区疫情防控志愿服务统筹协调机制，广泛动员社会力量，积极主动、规范有序、有力有效参与疫情防控志愿服务，筑牢群防群控坚实屏障。

一、统筹“一盘棋”，凝聚强大合力

一是完善组织架构。成立疫情防控志愿服务工作组，统筹协调全区疫情防控志愿服务工作，强化区镇联动、条块协同。指导各区级成员单位建立相应的工作机制，牵头做好本系统的疫情防控志愿服务工作，加强部门配合和条块联动。指导各街镇（高新区社区）建立疫情防控志愿服务工作组，抓紧抓实抓细本区域疫情防控志愿服务工作。二是健全工作机制。印发《关于金山区开展常态化疫情防控志愿服务工作的方案》，建立志愿服务工作组成员单位联络员机制，形成志愿服务数据和成员单位工作动态日报制度。围绕全区常态化疫情防控工作要求，进一步分类设岗，明确职责，推动组织动员更高效、阵地覆盖更广泛、岗位分工更精细、供需对接更精准、保障措施更有力、服务效果更显著。三是加强招募培训。指导各成员单位合理设置志愿服务岗位，制定志愿者招募计划，做好志愿者招募和力量储备工作，坚持“谁招募谁管理，谁使用谁负责”的工作原则，根据不同岗位性质和工作内容，开展分层分类培训，强化专业培训和应急演练，提高志愿者自我防护意识和服务能力。

二、织密“一张网”，筑牢抗疫防线

制定“常态化核酸检测采样点辅助志愿服务工作流程图”，建立“前端组”“中端组”“后端组”三环工作小组，建设志愿者储备库、骨干组队，形成岗前招募、岗中管理和岗后服务的闭环管理。组织和调动全区新时代文明实践专业志愿服务队围绕常态化疫情防控开展志愿服务，发挥“知心驿站”、金山好人、社会组织、网络文明等专业志愿服务队的强大效能，在心理疏导、核酸检测采样辅助、舆论引导、科普宣传、丰富精神文化生活等方面开展文明实践和志愿服务活动。在暑假期间，积极发挥教师和大学生志愿服务力量，构建区、街镇、村居三级青年志愿服务组织体系，重点支援金山铁路等公共服务点位的秩序引导和采样点工作，建立“金种子”大学生志愿者库，进一步充实社区常态化疫情防控志愿服务储备力量。

三、引领“一面旗”，广泛宣传彰显激励褒奖

一是强化志愿者激励嘉许工作。成立金山区新时代文明实践专项基金，制定《金山区学雷锋志愿服务激励嘉许实施办法（试行）》及相关工作指引，进一步规范专项基金的使用。印发疫情防控志愿服务证书、纪念品等，给予志愿者精神激励。二是持续开展志愿者关怀慰问。区领导带队高温慰问常态化核酸采样点志愿者，发放防暑清凉礼包，依托四级新时代文明实践阵地资源，为疫情防控志愿者提供高温避暑港湾和关爱慰问。各街镇（高新区社区）将周末全员核酸采样点安排在村委会办公室、会议室等场所，并缩短志愿者单班上岗服务时间，做好高温天关心关爱志愿者工作。三是宣传展示志愿者先进事迹。举行“迎七一、念党恩、话抗疫”2022年金山区志愿者抗疫故事分享会，邀请来自各行各业的疫情防控志愿者分享跨区支援、守护社区、爱心担当的抗疫志愿服务经历。鼓励各级志愿服务组织挖掘、宣传疫情防控志愿服务先进事迹，发挥好各级各类新媒体平台作用，广泛宣传报道疫情防控志愿服务感人故事，引导更多市民群众支持和参与疫情防控志愿服务，形成良好的社会氛围。

（金山区文明办）

【基层简讯】

青浦区开展“五老”德育讲堂之“中秋敬老爱老”志愿服务活动。活动上，区“上善银辉”离退休干部志愿服务大队“五老”志愿者代表向青少年讲述志愿服务故事，并分享在志愿服务过程中的经验、体会和收获。随后，青少年和志愿者们一起制作月饼赠送给老模范以及离退休老干部，送上中秋祝福。

嘉定区华亭镇开展新冠肺炎疫苗接种辅助志愿服务。组建疫苗接种志愿服务“小分队”，以“点对点”“户对户”的模式，通过“线上电话问询＋线下入户敲门”行动，科学引导老年人接种疫苗。同时，推出科普短视频《带你了解老年人疫苗接种那些事》，依托镇级“连心小广播”、村级“走村入户大喇叭”等平台，用本地方言开展疫苗接种科普志愿服务。

市妇女联合会巾帼园志愿服务基地开展“巾帼逐梦新征程·同心献礼二十大”——2022年志愿者能力建设培训。培训采取“线上+线下”相结合的方式，开设《朗诵，如何入耳又入心？》课程，举办《社区治理与志愿者团队建设》培训讲座和“巾声有约”志愿者线上交流会。志愿者通过分组开展“对对碰”交流，围绕志愿服务的目标、需求、方法和志愿者队伍的管理、个人成长等议题进行研讨，并为巾帼园志愿服务工作出谋划策。