虹口区轨道交通辅助安检志愿者
2010-06-17上海志愿者
自
一、抓好队伍管理,提升服务效能
轨道交通辅助安检志愿者队伍组建后,我区高度重视志愿者管理工作,切实保障志愿者在岗尽责,发挥效能。一是指派一名专管员,派驻轨道交通公安分局,专责对本区轨交站点辅助安检志愿者出勤情况和工作状况进行考察和管理。二是在各站辅检员中确定临时负责人,组建起一支13人的“管理”队伍,拓展充实对各站辅检员的管理力量。三是区综治办领导定期深入站点、下沉一线,了解志愿者执勤工作情况,解决工作中遇到的困难,同时开展现场培训,帮助志愿者尽快进入角色。四是通过巡点检查和电话查询等方式,定期与各站点专管民警、带班保安班长、辅检员临时负责人互通信息,及时查漏补缺,确保安检志愿者足员上岗,认真履职。
二、认真履责尽职守,全心服务为世博
上岗至今,我区轨道交通辅助安检志愿者认真履职,恪尽职守,取得了申通地铁公司和乘客的肯定。其中,3号线大柏树站和赤峰路站被评为“红旗安检岗”。其余站点志愿者也都以饱满的工作热情,以职责为重、以乘客为先,积极投入站点安保工作,取得了良好的服务效果。
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