日前，岳阳中西医结合医院在院内2号楼会议室举办了“2015年志愿服务工作咨询研讨会”。医院志愿者工作部负责人顾嬿主持了会议，虹口区志愿者协会王定国应邀出席，20余位医院志愿者代表参加了研讨会。

近二年来岳阳医院领导十分重视志愿服务工作，专门成立了志愿者工作部筹划、协调、组织开展志愿服务工作。去年底，为更好地配合指导志愿服务工作开展，编制了“岳阳医院志愿者岗前实务培训手册”，专门开展志愿者服务专业化的“PPT”培训讲座，让志愿者上岗就能进入角色。医院每季度举办志愿者服务经验交流会。截止日前，已吸收了250名志愿者参与医院内各部门、各科室的志愿服务，为方便市民就医做出了显著成绩。

医院近年来，还与虹口图书馆、中共四大纪念馆、德律风置业有限公司等多个全国、市级文明单位和市级志愿者服务基地建立了共建关系。在志愿服务工作上共同交流、取长补短，为尽“社会责任”，共创文明建设作更多贡献。

医院还积极配合虹口区创文明城区工作。医院专家医生志愿者定期为社区送医疗咨询服务，为孤老、失独老人及残障人士送爱心、送温暖服务。为区内企业及单位送文化与健康知识讲座。积极参与区内组织的大型志愿服务活动。

医院积极实践、探索在志愿服务工作中的对志愿者的招募、培训、保障、星级评定及奖励等制度和措施，让志愿者们在医院志愿服务就像重回“娘家”一样感到快乐、温馨。

医院在本次咨询、调研会上，充分听取了志愿者代表们对做好医院志愿服务工作的意见和建议。最后，虹口区志愿者协会王定国就医院志愿服务工作探讨讲了几个方面建议：在如何加大探讨志愿文化和弘扬志愿服务精神宣传上，在医院志愿服务专业化上，在提升志愿者自我素质发挥示范作用上；在志愿者保障、星级评定、奖励回馈方面，在医院争创市志愿者服务基地创建工作上，作更多的经验探讨做了发言。（虹口区志愿者协会  王定国）