本市每两年就会全面开展一次燃气安全检查，对存在安全隐患的用户，燃气部门会开出一张隐患整改通知单，让居民自行整改。然而，由于没有进一步的跟踪和复查，整改完全靠用户自觉，改了没改都没了下文。为此，今年起，燃气部门与虹口区江湾镇街道合作，吸收31个居委会的专职干部和楼组长，成为燃气安全工作志愿者联络员，让与居民朝夕相处的身边人，上门督促居民整改，打通了燃气安全服务的“最后一公里”。

日来，江湾社区2187名居委专职干部和楼组长志愿者们正分批接受市燃气集团科培中心的实物培训。方浜居委干部黄海英说，“通过这次免费的培训，我们既增长了燃气安全防护技能，也能为街坊邻居办点实事，提高燃气安全的整改率。”

燃气部门介绍，目前，民用燃气安全主要存在“三大隐患”，分别是：气密性不合理；未安装烟道以及热水器安装不合理。为此，燃气部门每两年开展一次全面的安全检查，对用气问题户开具隐患整改通知单，但由于没有进一步的跟踪服务，用户究竟改了没改，无从知晓。此外，实际操作中，安检员上门常会遭到用户的厌烦甚至抵触。“居委干部和楼组长志愿者们每天都与居民打交道，通过他们上门可以起到事半功倍的作用”。市北燃气虹口办副主任吴海祥介绍，社区志愿者联络员制度形成后，燃气部门将定期把隐患排查情况汇总上报至区相关部门，再分派到各街道，安排居委干部和楼组长志愿者们上门督促居民整改，做到安全知识点对点服务，安全隐患面对面解决。

据悉，自2006年以来，江湾镇街道依托31个居委建立了燃气安全志愿者联络员制度，大力开展燃气安全群防群治工作，燃气安全管理工作始终走在全市前列，连续9年被评为“市燃气安全示范社区”。（《虹口报》记者：嵇丽娜）