为缓解住院患者及家属面对各种健康、情绪、家庭、经济、社会或心理问题，大力弘扬志愿服务精神，传递正能量。2017年3月15日下午，医院“一缕阳光”志愿者服务队队员们来到骨科、康复科病区，为病员们进行心理疏导活动。

志愿者身穿绿色马甲主动走近患者，通过游戏的方式与患者热情地交谈起来，引导患者乐观面对生活工作中遇到的困难，鼓励说出自己的烦恼，分享各自的喜悦。68岁的孙阿婆因骨折术后长期卧床，担心愈后不好而情绪低落，经志愿者耐心开导、解释，给予鼓励，最后消除了顾虑，露出了开心的笑脸。58岁陆女士向志愿者分享自己的喜悦，原来她平时与儿子关系不好，但住院后因儿子来院看望她而感动得热泪盈眶，志愿者默默地记在心里并联系其儿子，向他转达了母亲的感受，儿子表示今后一定会经常去看望照料母亲，志愿者们为这一小小的举动改善了患者的家庭关系而感到无比的欣慰。病房里到处都洋溢着其乐融融的氛围，其他病房的患者也闻声走来，加入了活动。

通过活动，有效缓解患者紧张焦虑情绪，该院这一志愿服务将常态、持续开展，为改善医患关系，提升医院整体服务质量，传递正能量，为健康中国建设作出贡献。（虹口区江湾医院志愿者服务基地）