特聘的志愿者培训师 

在靠近西藏南路中山南一路地铁8号线4号线出入口有个志愿者服务站点，与世博园区西藏南路出入口仅一路之隔。65岁的顾孝仁老人，是第一批上岗的世博志愿者，他看到前来咨询的游客中许多人特地到园区附近来“摸底”和“备课”，针对这一特点，他和其他几名大学生志愿者用手绘方式，把园区出入口附近的公交站点等信息收集起来并绘制成地图，更好地为游客服务。有些而游客需要了解园区的导览路线图，顾老先生就想出了一个好办法，把设法到园区要来的导览图粘贴在一张硬板纸上，供游客查阅。城市志愿者服务站点志愿者的工作周期是14天，4月29日他已完成第一期的执勤任务。他主动向区志愿者工作站提出愿意为世博会作出更多的贡献，工作站现特聘他为培训师，让他为第二批志愿者担任三天培训示范工作。

外滩街道老年读书会用集体智慧为世博服务

外滩街道老年读书会有100多个会员，他们相约共同为世博服务。去年得知社会招募志愿者的信息以后，其中年龄相对较轻的、身体健康的40位同志在网上报了名，其中25位接到通知进入面试，被录用的有6人。未被录用的同志， 集体找到黄浦区志愿者工作站的同志，恳请成为候补成员。后来他们均已通过网络考试，经同意全部参加了志愿者培训。区志愿者工作站考虑到这些老同志的身体情况良好，服务世博的热情高，并对外滩地区的情况较为熟悉，就在外滩沿线3个城市志愿者服务站点和南京路步行街世纪广场的城市志愿者服务站点正式启用时，安排了他们中的部分同志第一批上岗服务，担任志愿者工作。62岁的退休职工周永健十分兴奋，在上岗前就做了大量的准备工作，搜集了外滩附近的交通线路、公交站点公共信息等信息，更好地为过往的游客服务。他还准备了世博园区出入口的交通指引，附近旅游景点、世博门票销售点等信息资料。他介绍说：“我是读书会上岗的部分成员之一，我后面有一个团队为我支撑，读书会成员有的年龄较大身体较弱，他们虽然不上岗，但在积极为我们在前线的志愿者当后援团，为我们的工作需要搜集各方面资料。遇到问题我就用手机与我们的后援团联系。在这几个志愿者服务站点内，都安排了一名老同志志愿者，恰巧都是我们读书会的成员。”