黄浦区外滩社区有个老年读书会，拥有100多位会员，他们是社区内19个居委会读书小组的骨干。去年10月，得知上海世博会招募志愿者的信息后，会员林赛电向大家提出报名当志愿者的倡议，于是，读书会成员中年龄相对较轻、身体健康条件较好的41位同志在网上报了名，经过网上两次测试、考试，其中25位获得90分－100分的好成绩，并进入面试，最后有6人被成功录取。

其他未被录取的同志，都非常迫切地希望能成为世博志愿者，他们集体找到了黄浦区志愿者工作站的负责同志，恳请成为候补成员。黄浦区志愿者工作站的负责人被这些老人的热情所感染，答应考虑他们的要求，同意他们先参加志愿者培训。区志愿者工作站在外滩沿线3个城市志愿者服务站点和南京路步行街世纪广场的城市志愿者站点正式启用时，安排了他们中一些志愿者第一批上岗服务。他们全身心投入到志愿者服务中，发扬热情、耐心、细致和创新精神，展示外滩社区居民良好的素质，上演了一个个感人的故事。

老年读书会理事长邵国梁同志在上岗的第一天，就发现人民广场福州路站点，过往游客相对来讲比较密集，有80％左右的是前来询问公交线路与交通的，而站点中的大学生志愿者，不清楚附近交通状况，手头又缺少这方面的资料。第二天，邵国梁就利用早晨上岗前及下午下班后，步行到人民广场附近公交站点，搜集交通线路，熟悉公交站点等公共信息，编制了一份《人民广场周边公交线路表》，包括南京路、西藏中路、武胜路、普安路附近的共有轨道1、2、8号线，世博专线30路、31路和以及其它共计67条公交线路。还制作了《外滩地区周边公交线路表》，并打印、复制、塑封了多份，分发给人民广场、外滩周边的志愿服务站点，为上岗的志愿者提供方便。除此之外，为了把《世博园区导览图》和《世博入园交通及观光导引图》能完整保存下来，邵老师请站点中来自“市城市规划设计院”的志愿者帮助放大复制，改用胶片硬纸，并以透明塑料膜保护起来，站点柜面上，便于过往游客阅览、查找。

当上海人民广播电台、黄浦有线台等新闻记者采访在外滩黄浦公园外建站服务的66岁的龚林娣同志时，她兴奋地告诉记者：她能在百年难逢的上海世博会期间，担任站点志愿者，尤其能够在黄浦公园为世博贡献一份力量，感到十分荣幸，她非常珍惜这次机会，全身心地投入到这次志愿者服务中去！党员马味味同志，爱人身体欠佳，她妥善安排好爱人的饮食起居，克服困难，满腔热情地投入到南京路世纪广场服务站点的志愿者工作。会员徐桂珠同志，在南京路置地广场站点服务时，充分发挥自己熟悉南京路周边交通线路的特长，热情、快速、正确、周到地为游客解答各类问题，被大家称为“活地图”，并在14个工作日完成后，第二天再次来到服务站，为下一批志愿者上岗做好交接班工作；还把主动自己的手机号留给下一轮站长，如遇困难和问题时，及时与她取得联系。