4月20日始,头戴橙色帽子，身着橙色马夹的公交站点守护志愿者已经整装上岗，全面进入“世博工作状态”。豫园社区驻区机关、居民区、企事业单位和“两新”组织的1000多名志愿者在上下班高峰期，主动放弃休息,加入世博志愿者服务的行列。公交站台驻点守护志愿者活动将持续到10月31日。期间，志愿者们每天不间断在上下班高峰期于豫园周边指定的24个公交站点为乘客们提供咨询和服务，劝导文明乘车，排查安全隐患，协助做好突发事件应急处置等工作。遇到一级和二级保卫的特殊时期,每天的公交站点守护时间延长至23:30,人数也相应增加,确保“平安世博”。

为了当上一名称职的志愿者,许多同志都提前做足了功课，查看地图，了解公交线路，学习应急方法。虽然志愿服务的时间从下午5点才正式开始，可是常常5点不到就有人早早地来到公交站点，熟悉现场地理环境。除了回答咨询外，志愿者还维持秩序，排查可疑人和可疑物等安全隐患。2个小时下来，志愿者虽然站得腿酸了，说得嗓子哑了，但服务的热情依旧高涨。

世博会公交站点志愿服务工作自启动以来，就得到了街道领导的关心和支持。五一的安全保卫期间,公交站点的志愿者任务艰巨,服务时间从下午5点一直持续到晚上11点半,许多志愿者不畏困难,坚持一班到底，涌现许多感人事例:

•豫园社区（街道）党工委书记徐伟清在志愿行动的第一天就准时守护在福佑路河南南路公交站点，整整齐齐戴上志愿者服务帽、穿上橙色的志愿者马夹，带头参加公交站点守护,为往来的乘客和行人进行了热情服务和耐心解答。

•福佑路上的932城隍庙终点站，繁华的豫园商城带来丰沛的客流，经常可以看到乘车的队伍排得很长。十六铺物资公司的志愿者们克服人手紧张的困难，党支部书记沈建平带头一个人连续服务好几天，他们除了履行站点志愿者的职责外，还协助车站的调度室工作。

•人民路金家坊的老西门车站，客流众多，负责站点守护的区民防办的志愿者们身兼数职，一人在站旁热心地帮助路人回答咨询，一人在车门口帮助车站工作人员维持秩序,他们既是平安世博的志愿者，又是文明乘车的劝导员。

•河南南路复兴东路的站点守护的豫园环卫所人员力量较少，执勤的志愿者生病了却坚持不下火线,令人感动。

•守护西藏南路淮海东路站点的实验小学有位女同志家住彭浦新村,在二级安保期间坚持到11点半，搭不上地铁和公交的末班车也毫无怨言。

•复兴东路豫园车站的公交志愿者由于家中无人照料，将小孩带到了车站，母子一同守护平安世博。

•福佑小商品市场的党总支书记冯锦莱在五一期间的一二级保卫守护中,连续奋战3天,每天坚持7个小时。

•福佑小商品市场入党积极分子陈雷龙为志愿者免费赠送价值28元的雨披250件。

•豫园街道党员服务中心殷燕芳老师主动充实空缺的志愿者服务站点。

•新北门公交站点一位等候乘车的阿姨因为钦佩豫园商城志愿者热情的服务,硬将手工编织的小礼物送给了志愿者作为纪念

还有许多身在第一线的志愿者，后方得到了家人的全力支持，家属或全力做好后勤工作，或一同陪伴参与志愿服务……公交站台这小小的一方土地上, 不仅留下了橙色的微笑,也留下了无数的闪光点。

志愿者岗位不分轻重，职务不论大小，履行职责不分你我他。许多单位的领导干部亲自上阵，与群众并肩作战，践行世博志愿服务的承诺。