从4月20日开始，中恒集团12名志愿者承担了地铁8号、4号线西藏南路站3个出入口的安保执勤任务，每个出入口4名志愿者轮流执勤，分早、中、晚三班。这些志愿者年龄普遍较大，最小的50岁，最大的62岁，有6个还是协保职工。他们克服了早上、夜晚交通不便的困难，每天按时到岗，认真做好交接班，履行职责。

　　西藏南路站地处西藏南路、中山南路，毗邻世博会浦西园区2号、3号入口，通过这个站前去参观世博会的游客很多，人流量特别大，尤其是5月1日正式开园以来，外国、外地游客日益增多，执勤任务也日趋繁重。4月20日世博会试运行当天，由于12名志愿者来自不同单位，而当初要求早上5点45分到岗，为做好与小组成员间的任务安排和工作交接，组长杨学礼清晨四点半就从浦东家中走到轮渡口，到浦西后再步行到地铁站。志愿者韩恩光凌晨四点十五分骑着自行车从浦东家中赶往地铁站。他说：“领导信任我，将5号出口交给我，我就要尽职尽责”。4月30日世博会开幕式，因要放烟花，交通部门实行了交通管制，晚班的志愿者坚守到11点半才下班，这时已没了回家的交通工具，有些志愿者直到半夜二、三点钟才到家。

志愿者周元馨认真细致对待安保任务，时刻注视着来来往往的过客，碰到可疑情况主动上前询问，仔细检查所带行李，做到了不放过每一个可疑人。除了安保的任务，这些志愿者还主动热心帮助需要帮助的人，帮老人提行李、抬婴儿车上下台阶。志愿者胡承明见一位八十多岁的老人携带较大物品，行动不便，便帮助他扬招出租车并送上车，老人拿出200元要酬谢他，被他婉言谢绝。每天面对近千人次的问路咨询，大家做到了不厌其烦地耐心指路。面对个别酒后滋事、无理取闹乱停自行车的路人，他们做到了骂不还口，以微笑服务赢得了参观者的赞誉。

大家还发扬互相帮助的精神，如志愿者孙大喜心脏装着二只支架，小组同志照顾他做长中班，尽管一周后，集团领导考虑到他的身体状况将他换下，但同志间的关爱仍然令人感动。