“服务世博、奉献世博,我们责无旁贷!”

2010-06-13上海志愿者

世博会举办期间,老西门社区的32个民营企业以国家利益为重、以世博大局为重,主动请缨,无私奉献,328位企业领导和员工轮番上岗,在社区的公交站点和驻守点维持治安、为民服务,他们说“服务世博、奉献世博,我们责无旁贷!”

上海宇宝工贸有限公司在老西门的分公司仅有16位员工,业务工作十分繁忙。世博期间,街道要求公司每天安排2位员工在公交站点值勤,1位员工参加全日制社区民兵备勤,1位员工参加世博园区的志愿者服务,还有8位员工准备参加世博会城市志愿服务站的工作。公司领导沃林宝要求各部门及工会都要妥善安排好工作,积极参与到世博志愿者工作中。不少员工由于工作性质,需要接待客户或是出差,但他们都能合理调配,腾出时间参加值勤,实在有冲突的,其他员工就主动出来轮替。自值勤第一天起至今,参加志愿者的员工都做到了不缺勤、不迟到早退。在值勤过程中,值勤人员严格遵守世博志愿者的工作要求,仔细观察值勤点周围是否有可疑情况和人,热情耐心的向路人解答公交信息等疑问。

世博会召开前夕,上海康辉企业发展有限公司工会接到社区总工会布置志愿者站点站岗的任务后,工会主席邹爱莉表示,一流的企业该有一流的精神风貌,她发动公司员工并排出30名站岗人员详细名单,开始200天站点志愿者服务。“五一”期间,根据安保级别执勤时间要延长,公司4位部门经理抢挑重任上岗执勤,其中营销总监吴晓峻的孩子只有7个月大,51一大早630他就准时上岗,晚上2000执勤结束后才回家。他说:“世博会是我们大家的事,参加值勤是应该的!” 其实,这也是康辉企业全体员工的心声。

上海双营企业服务有限公司在民革委员、总经理任源昌的带领下,全体职工积极参与站点志愿者守护工作,每天按时到岗、着装整齐,热情服务。随着时间的推移困难也逐渐显现出来。由于企业职工少,且年龄较大,居住地较远,每次值勤结束到家后大多都要八九点钟,十分辛苦,慢慢地降低了第二天的工作效率。但是企业并没有将这些困难和包袱扔给社区街道,而是进行自我消化,解决问题。他们聘请了两名社会人员充实志愿者守护工作,并且给他们缴纳意外保险,为社区街道解除了后顾之忧。同时,企业也并没有对这项光荣的任务在思想上有任何懈怠,对执勤人员经常组织培训和督查,形成常态化检查机制,使他们能更好地奉献世博、服务世博。

上海中慧工程咨询有限公司总经理戴忆是私营企业中的人大代表,在得知世博会需要大批平安志愿者的情况下主动请缨,安排了公司24名工参加站点志愿者守护工作。企业驻点的中华路尚文路站地处老城厢,沿途有11路环线公交,老年人较多,志愿者都能做到上车扶一把、下车搀一下,让乘坐公交的老年人备感温馨。对于来往路人的问讯他们也热情地做出回答,尤其是一些中年职工由于普通话不标准,与外地旅客沟通不畅,但他们却不厌其烦一遍又一遍地耐心解释,使他们得到满意的答复,展现了一个文明世博志愿者的良好风貌。

伊华食品有限公司是老西门社区的一家民营企业,共有28位员工,当得知世博需要公交站点志愿者时,公司老总方伊华就向街道办事处主动请缨,要求做志愿者,被分配在西藏南路、大林路附近的公交站点,自415日起,每天700900执勤,直至世博会结束。

为了做好志愿者工作,共产党员方伊华和工会主席王怡在合理安排好公司业务的基础上,认真做好志愿者的调配和培训工作;他们要求员工不是简单的在站点站岗,而是既要做好安全员、又要做好世博的宣传员;他们考虑到周边公交站点多,员工不住在本区对公交线路走向不熟悉,就收集了许多世博会资料、上海市和黄浦区的旅游资料,以及站点附近的公交线路和社会设施的情况,还制作宣传材料小卡片发给员工,要求做到“热情服务、耐心解答、百问不倒”。

立成软件研究所总经理宋长根在接受了公交站点志愿者守护工作任务后,没有因为IT行业竞争激烈,技术更新快,工作节奏快,企业员工工作任务重而有半点托词,他说:“服务世博是我们的责任,我们出人有困难,就出钱聘人,一定要完成任务!” 平安志愿者是把“平安锁”,为确保用人安全,守护家园,“锁”住世博的平安,宋经理通过多渠道对应聘者进行了多方面的考察,最终确定最佳人选。签订合约之后,老师认真按照志愿者上岗要求对专职志愿者员工进行培训,仪表仪态、站点位置、服务时间、服务内容……每一样都规范、达标。

经过认真的招聘面试,最后确定了专职人员作为世博平安志愿者到公交站点上岗,初步圈定了几名人选,偶尔有人问道现在用人成本这么高何必再出钱请专人参与守护工作时,老师风趣地说说道:“世博会也给我带来招贤纳才的机会,等世博会结束之后,我会继续留用他,为我企业服务。城,让生活更美好;企业与世博一起来精彩!”可见,一名企业家,在发展企业的同时仍不忘承担社会责任,在服务世博中,默默实践着、诠释着……

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