外滩是上海城市的象征，承载着上海开埠近170年的历史，浓缩了百年中国政治、经济和文化的变迁。3月28日，历经长达33个月封闭改造的上海外滩正式对外开放，漂亮、大气的观景平台吸引了大量的市民和中外游客前来观赏江边美景，同时，也带来了一些问题：游客拍照时践踏草坪、随意乱丢垃圾、孩童嬉笑打闹引起的安全隐患……

3月底，由外滩社区“侨之家”百余名侨界人士组成的“外滩文明游园”志愿服务队正式成立。“每天去台上走几个来回，锻炼身体的同时，也通过我们的努力让这边变得干净起来，蛮开心的。”梁波儿老人愉悦的话语，道出了他们组队的初衷。但其实，在外滩沿江观景平台开展的志愿者活动，远不如她说的那么轻松。文明引导、秩序维护、信息咨询、应急救助，每天，志愿服务队都要在黄浦公园和十六铺码头之间走上几趟，提供志愿服务。外滩文明游园的志愿服务活动主要履行三项职能：一是现场巡视，当看到有问题时，主动向有关部门反映；二是引领示范，当看见地上有垃圾时，主动示范捡起；三是文明劝导，当看到有不文明现象时候，主动上前劝阻。为更好的达到宣传警示的效果，外滩街道还精心制作了一批倡导文明游园的标识牌，希望通过标识牌展示和志愿者的劝说、讲解，“双管齐下”努力营造外滩的文明氛围，维护外滩的美景秩序，倡导文明有礼的社会风尚。

参与志愿服务的侨界人士一直都生活在外滩，对外滩有着特殊的感情。侨眷钟莉君有一对女儿，大女儿在日本，小女儿在英国，由于一年没见，原本计划5月份前往国外探亲的她，为了志愿服务放弃了出行：“还是放不下这里，特别是世博来了，游客会更多。”在她眼里，上海世博会或许是她有生之年在国内经历的唯一一次，能够为世博会做志愿者，显然更为重要。不仅如此，她还鼓动一对女儿回国，共同见证上海世博盛会。为了让更多的参观者了解外滩深厚的文化底蕴，“侨之家”志愿服务队还自发地组织了一次关于“外滩历史和文化”的学习，希望在引导文明游园的同时，用自己的实际行动、用自己最朴实的语言,让全上海、全国乃至全世界的人了解外滩，让外滩成为大家的骄傲。

这群可爱的老人，虽然年逾花甲，但是依然步履轻松，他们传播着文明的同时也将自己的快乐带给每一个人，他们身上不仅洋溢着作为志愿者的自豪，更流露出对创造一个文明游园环境的热切盼望，他们表示：世博期间，外滩作为上海城市的名片，将成为展示上海的大舞台、大窗口，希望通过自己的努力，让文明旅游成为一种自觉行动，共同创造一个文明的氛围。