一是努力丰富居民文化生活。以社区文化中心为阵地，通过举办市民学习成果展、文化艺术节、体育节等活动，丰富社区成员的精神文化生活；以社区学校为载体，开展“知荣辱、讲文明、重诚信、促和谐”宣传教育活动，创新课程设置，提高办学质量，为社区居民提供学习展示的舞台。

二是积极打造志愿服务团队。以每月25日“公共秩序日”为契机，开展“奉献一小时，文明一大步”交通文明志愿者宣传教育活动；充分发挥社区精神文明共建会成员单位作用，开展南京东路社区“零公里”交通文明行动；组织区域市、区级文明单位、“两新”组织参与世博交通文明路口、地铁车站、公交站点值勤工作；开通社区志愿者网站，设立“公益驿站”社区志愿者服务点，加强对志愿者的组织和管理，促进志愿服务深入开展。

三是查找文明陋习，倡导文明礼仪。以“文明出行”、“文明交往”、“文明观赏”为重点，开设文明礼仪班，推广文明礼貌用语，提倡互相体谅的文明行为；以“文明在脚下”、“文明在手中”为重点，抓好南京路文明示范路口、人民广场交通文明区域的创建；以“文明，还差一点点”为重点，开展“践行公德，从你我做起”小区公民道德主题实践活动；通过“大家看、大家拍、大家画、大家议、大家评”的形式，锁定“垃圾不落地、马路不乱穿、守序不插队、待人不冷漠”等文明细节，引导居民共同查找顽症陋习。