外滩街道志愿者管理中心围绕中心任务，通过广泛动员、专题讨论、分类指导等方式，建立了应急志愿者队伍。

社区单位积极参与。街道志愿者管理中心召开了参加公交车站一、二级安保社区单位的座谈会，将建立应急志愿者队伍的相关要求告知，社区单位十分配合，在最短时间内将名单报到街道，使这项工作得以顺利进行，目前，外滩街道已应建立了一支由270名社区单位干部职工组成的公交车站志愿者应急队伍，已全部纳入应急短信平台。

居民群众踊跃报名。世博会召开以来，外滩社区的居民们积极参与社区巡守、坐岗等志愿服务，以饱满的精神状态当好东道主。志愿者管理中心在世博进入常态化运作以后逐一走访居委，了解情况、听取意见、收集志愿者先进事迹等，志愿者们在参与服务中进一步明确责任、提升水平，目前，外滩街道19个居委都建立了一支30——50人的小区应急志愿者队伍。

机关干部全体投入。街道第一批就将机关干部、事务受理中心工作人员、居委干部的名单全部纳入应急平台，要求所有人员保持信息畅通、应对迅速，经过多次试运转，效果良好。街道还在确保小区、街面力量的基础上，建立了一支100人的应急志愿者队伍，以为应对突发事件和随时可能升级的安保工作需要。