世博开幕开园以来，黄浦区每天安排世博志愿者岗位6170个近一万人次上岗，其中既有组织化招募的市、区单位志愿者，也有社会化招募的年轻白领、社区居民等各类人员。世博百日过后，志愿者和组织者有了不同程度的松劲、懈怠现象，志愿者的上岗率、管事率参差不齐，个别还存在脱岗现象。区宣传及媒体服务指挥部在调研中发现问题后，立即研究、落实相关工作措施，一手抓健全机制，一手抓精神激励，确保世博志愿者的上岗率、管事率、满意率不断提高。

建立每日一查、一报、一评制度，提高上岗率、管事率。一查：区志愿者组每天分6路对世博周边13个重要路口、34个交通文明创建路口、74个城市志愿服务站点进行巡查，发现问题及时纠正；一报：相关牵头单位和各街道，在自行巡查、抽查的基础上，每天16：00前将志愿者应到人数、实际到岗人数等情况以书面形式报区指挥部；一评：区志愿者组巡查、自查和领导抽查等情况，分析发现问题，每天在区政务网专栏通报，督促相关单位进行整改。通过“一查、一报、一评”，我区世博志愿者的上岗率保持99.5%左右，志愿者到岗尽责，服务文明热情，发挥了应有的作用。

加强宣传和激励，不断激发市民群众奉献世博的热情。世博转入常态后，有的干部群众和志愿者存在疲惫感、松懈感和厌战情绪。区宣传及媒体服务指挥部加大精神激励，每月按照1%的比例评选“志愿者月度之星”，表彰志愿者之星3015个，志愿者先进集体300个，优秀组织者315人。指挥部还大力宣传办博过程中的先进典型和好人好事，通过宣传一批、培育一批、带动一群，不断激发干部群众奉献世博的热情和动力。全区在机关、社区、企业、社区单位、园区入驻单位收集好人好事310件，进行分类、归纳、提升，每周推出10项重点宣传报道。黄浦时报、黄浦有线、政务网同时推出“奉献世博风采录”专栏，累计报道200篇次。市、区媒体报道顾孝仁、孙克刚、黄浦老年读书会等事迹61条。指挥部编辑《奉献世博风采录》一书，在全区一线发放1.3万余册，“海报奶奶”、“最牛交警”、“创意达人”、“城管花木兰”等一大批先进人物事迹通过宣传深入人心。全区还在上海音乐厅举行“弘扬办博魂、提升精气神”——黄浦区世博宣传及媒体服务工作推进会，以文艺表演形式为全区干部群众加油鼓劲，有力地振奋了精神、鼓舞了士气。