“虎”尽甘来好运转  

扬眉“兔”气笑颜展

经历了三年的断断续续、一年的岁月艰辛、一月的阴睛冷暖，在农历兔年到来之际，豫园地区作为沪上知名景区、旅游打卡圣地，迎来了客流高峰，黄浦区豫园街道大客流志愿服务项目再次和大家见面了。

豫园大客流

扬眉兔气再升级

2023年，豫园街道大客流志愿服务项目迈入了第七个年头。一元复始，万象更新。为了深入贯彻党的二十大精神，为了描绘豫园街道更美志愿服务底色，豫园街道在国际志愿者日前夕，全面升级志愿服务亭，以全新的V站面貌展现给游客，运营至今已经吸引了大批的游客前来拍照打卡，志愿服务如火如荼地开展着。

本次的豫园大客流志愿者群体有了进一步扩张，不仅有大学生志愿者，更有社区家庭志愿者、劳模工匠志愿者、多语种志愿者、红十字志愿者、蓝骑士志愿者、红领巾志愿者，春节7天共招募42名志愿者，提供10点-18点不间断的志愿服务。志愿服务亭也从最初的旅游咨询窗口，逐渐成为了宣传急救安全的窗口、宣传豫园善文化的窗口，更升级成为城市管理应急处理的窗口、零距离综合志愿服务的窗口。

阖家志愿

成为过年新时尚

来自豫园街道太阳都市居民区的红领巾志愿者王苡诺同学，和妈妈共同来到豫园V站成为志愿者。小王同学一上岗就积极投入到志愿服务中，热情地招呼着游客，并耐心地答疑解惑。她从小就生长在豫园片区，对豫园特别的熟悉。在服务过程中，窗口前出现了一家三口，孩子和小王同学年龄相仿，却直盯着小王同学的志愿者标志，不愿离开，就像相中某个玩具的小朋友一样，接着他爸爸凑上来问：能不能让我儿子也体验一回志愿者，他也想当志愿者。王苡诺妈妈找来志愿者马甲，带他沉浸式体验志愿服务，感受做志愿服务的快乐。

快递小哥

成为志愿新力量

来自河南商丘26岁快递员小刁和湖南郴州24岁快递员小曾同为饿了么留沪保障的200名蓝骑士快递小哥中的一员，同时他们也是豫园街道先锋骑士蓝的青年志愿者。尽管他们的工作非常辛苦，但在工作之余他们仍坚持来到豫园v站开展志愿服务。他们在这里服务着来自全国的游客，即使被问到了很小众的地名，也难不倒作为移动网格员的他们。在得到游客们的纷纷点赞后，他们更是从心底感受到了志愿服务工作的深刻意义，并表示会动员更多的小哥参与豫园大客流志愿服务。

工匠志愿

成为豫园新名片

近年来，豫园股份积极探索提升员工职业技能、培育匠人匠技的平台和路径，坚持用工匠精神打磨锻造新时代的匠心匠技，促使越来越多的豫园工匠劳模参与社会公益的舞台。

2020年6月，来自豫园的两位上海工匠（绿波廊陆亚明、上海老饭店罗玉麟）应市总工会邀请，以豫园之窗，用舌尖上的美味向上海援鄂医疗队的白衣战士致敬。豫园v站完成升级后，豫园股份党委就主动请缨，带领七名工匠劳模和两名青年志愿者们在春节豫园大客流时期轮岗值守。来自汉辰表业的豫园工匠李文侠正和两位股份总部的党员志愿者在服务时捡到遗失的身份证，为确保在第一时间将证件交给失主，志愿者们在v站管理方的建议下，联合民警同志力量打通了一条豫园失物招领的绿色通道。

多重保障

打造志愿新格局

为提升志愿者的大客流预案应急知识储备，豫园街道开展多场培训活动，通过线上线下相结合的形式为志愿者讲解大客流期间的应急预案及灯会的相关知识。

时逢严寒，豫园街道社区志愿服务中心为游客贴心准备暖宝宝、热水、温波炉等保障，同时精心准备了年货小吃等零食，为游客提供能量补给。春节小长假就要结束了，豫园大客流志愿服务不仅为游客带去了在外时的一声问候、急需时的一个帮助，更为志愿者们带来了一种社会能量的积累、家庭教育的提升、队伍建设的增能。在全新的2023年，豫园志愿者们纷纷投入到志愿服务中，感受属于自己的那份快乐。