为了全力打造天目路陆上迎宾大道，闸北区天目西路街道一手抓志愿者队伍的管理机制创新，一手抓志愿者队伍的素质提高，进一步深化交通文明志愿者活动。

一、创新机制，引导社会各方共同参与。组织辖区有关职能部门召开创建工作专题会议，成立了街道创建工作协调小组，提出了以建设和谐交通为目标，多方联动，引导社会各方共同参与。一是以交通志愿者为主体，加强管理，切实提高志愿者的参与热情及服务水平；二是以街道“四联”机制为载体，分解任务，突破创建区域内的市容管理等瓶颈问题；三是以交警管理为抓手，严格执法，明确监督职责，强化宣传引导，努力在区域内营造起浓厚的创建氛围。

二、优化管理，提高志愿者服务整体水平。交通文明志愿者是交通文明的宣传者，是传播精神文明、树立形象的主要“窗口”。在完善志愿者队伍的管理、强化志愿者工作责任感、提高志愿者服务水平方面，具体作了三方面工作：一是注重规范化的志愿者培训工作。对志愿者进行了岗前培训，切实提高了志愿者的业务水平和工作能力；二是注重制度化的志愿者管理工作。建立志愿者考评制度和监督制度，对志愿者及执勤路口的总体情况进行评估，进一步强化了志愿者的工作责任感；三是注重形象化的志愿者服务工作。要求志愿者在执勤过程中，勤开口、勤动手，善用肢体语言，宣传和引导路人文明行路，遵守交通法规，树立文明、友善、大方的志愿者形象。