规范巡访队管理制度有特色

为适应迎世博600天活动的新要求，针对原有的工作机制存在人员集中难、信息传递慢的问题，抓住首个百日行动期，首先从巡访队规范内部工作机制入手，健全了每月例会制度、队员定人定岗制度和工作运作流程，在街道党工委的领导下，扩大了人员编制，是巡访队志愿者增加到了25人，平均每个居民区近2人，名类全区之最。同时为便于管理与应急处置，还将所有队员分成了四个块，并选出了四位小组长，实现了巡访队规范化、网格化管理。基本上做到：一个通知准时到会；一只电话落实任务；明确了工作流程要求，巡查记录资料由队员交组长，组长送达队长处，队长阅后转入汇总上报不超过三天。大大提高了工作效率。

在啄木鸟行动中，队员们在每个百日巡查中，只要靠“一只家庭电话，一支笔、一张纸、走遍社区大街小巷，在世博的184中，巧遇了一场特大暴雨，许多人被大雨淋得象只落汤鸡。第二天又冒着高温马不停蹄走访社区道路环境等问题，共查明上报了23个多种不文明、不卫生问题，督促整改了5个，拍摄照片23张，上报有关部门及时整改。在今年184天的高温季节里，出动三次全面大检查，其中连续三天气温超过39度以上，脸上汗珠流到颈下也无怨言，感悟到了做啄木鸟就是为世博争光，为静安人争光，都会忘记了辛苦而感到自豪。

“双鸟”齐飞，发展工作新亮点

啄木鸟“挑刺”，平时主要是立足于本社区明查暗访卫生脏、乱、差之类的问题。我们在600天行动中，提高了发展工作新亮点的思路和目标。

一是关注检查卫生死角。扩大发现工作中的新问题和整改的难点问题。如在今年三月份参加全市突击大检查中发现了多处死角情况，有的是在暗处，有的因责任方扯皮而长期得不到解决。如高荣小区51号右侧又一排自行车停车棚，在屋顶平台上又大面积垃圾等杂物，平时因站在地面看不到，因此一直没有人发现处理。这次巡访员请居委卫生干部上他家里阳台上观察确认后，及时与物业取得联系得到了解决，得到了居民的好评。

二是在进入184天行动中，发挥大家立足生活在本社区的有利条件，乐当报春鸟，深入居民区了解和发现居民中热心为世博服务的志愿者，总结、宣传为服务世博的好人好事，扩大了“双鸟齐飞”的新亮点，其中又高荣射去的爱岗尽职的卫生干部；四和社区的发挥老有所为的传授绿化知识的热心人。还有高荣大楼1903室最近被评为静安区绿色环保家庭荣誉称号的卢尔穆家庭，为迎世博增关添彩，自己出力、出钱把整个楼道整修粉刷一新，并自行设计刻画了4幅富有世博意义的水彩画，使大楼充满了文明和谐的美感，得到街道、社区和居民们的高度赞扬。

无私奉献的啄木鸟队长——于福宝

在我们身边又这样一位无私奉献的老党员、曹家渡街道巡访队长——于福宝。退休后闲不住的他，早早地就和社区志愿者结上了缘，作为首批参加巡访队地队员，默默无闻一干就是十年之久。

下列三组小数字不难看出他的无私奉献。一戴三顶“小官帽”，即先后戴上了四和社区党总支委员，社区业委会主任、街道巡访队队长。二任三级巡访队职务，即担任市、区、街道巡访队组织。三靠三件运作工具，即一辆旧自行车、一部家庭电话机、一只普通照相机。从三组数字中又不难品味出他平时工作之忙、、累地滋味了。仅以巡访工作来说，每逢到交通路口执勤、文明指数测评任务，早上六点半就要出家门，如遇上与市、区巡访团工作凑到一起，一天耀奔走二、三个地区活动，更有甚者逢到区、县之间对口检查，有的上午到浦东，下午到闵行、或崇明等地，回到家里老伴等他吃晚饭早已凉过了头，他还经常在电视新闻坊宣传“讲文明、除陋习”的新风尚。

值得一提的是在今年40度高温天里，为传送汇总材料，上午送外孙女到医院看病，忙道中午也顾不上吃饭，午后到达时脸上已是满头大汗，没有人听到他的怨言，在他看来能为上海办成一届“成功、精彩、难忘”的律师波盛会就感到由衷的快乐。