随着来石二社区居民工作和学习的老外日益增多，涉外居民的纠纷也逐渐多起来，社区中热心的“洋娘舅”不断涌现，双语调解工作应运而生。这支双语调解志愿者队伍，精选了15名热心公益的中外籍人士（其中有6名外籍人士）。目前提供英语、日语、西班牙语、德语和俄语五类语种服务。

石二街道自2008年起，就注重整合物业和社区资源，在张家宅和达安城社区成立了一支双语调解志愿者队伍，由社区内热心居民和华侨、侨眷、外籍人士共30余名志愿者组成，参与了百余起涉外纠纷的调解，调解成功率100%。此事在解放日报、文汇报、青年报、申江服务导报等各大报纸中都有报道。2010年世博年，这支志愿者队伍成为社区的“和谐使者”，为中外人士搭建起沟通交流的新平台，为迎世博、办世博，促进社区和谐建设发挥了积极的作用。

4月8日，石二社区（街道）党工委书记徐家康和区司法局副局长徐又寅，共同为石门二路街道双语调解志愿者工作室揭牌。向双语调解志愿者颁发了聘书和志愿者证。现场还宣读和发放了中英文对照的“致居民书”，告诉居民“如果遇到与外籍邻居之间有矛盾纠纷，或外籍人士有困难需寻求调解，可向街道双语调解工作室提出申请，也可以拨打热线电话和发送邮件等形式把烦恼告诉我们，我们将及时为您调解纠纷。希望广大中、外籍居民中有能之士能加入到双语调解志愿者队伍中，为构建和谐社区贡献自己一己之力”。同时，“致居民书”中还附有联系人姓名、电话、电子信箱和工作室地址等。