在曹家渡社区到处可以看到臂带红袖章的志愿者在街区巡逻，他们就是曹家渡街道平安志愿者服务队。2011年，社区党工委传承世博精神，延续世博安保平安志愿者服务队机制，以平安建设为主题，开展压刑案、保平安、促和谐主题活动，充分发挥基层党组织的引领作用，充分发挥党员的先锋模范作用，不断深化平安志愿服务的内涵和外延，形成了社区平安人人有责、和谐社区人人共享的生动局面。

发动党员，带动群众  平安小区齐打造

曹家渡街道现有平安志愿者1580人，党员950人，占总人数的60%，在这支队伍中，党组织发挥了战斗堡垒作用，以凝聚力、感召力和战斗力，动员党员、发动群众，共同参与社区平安志愿服务，平安志愿者以高度的责任心和使命感投入到治安巡查志愿服务中，以“看、问、查、记、报”的工作法，认真履行看家护院，邻里守望的工作职责。

姚西居民区现有平安志愿者148人，其中111人是党员，占总人数的75%。在党总支书记陶俞荣的动员下，不论是退休党员还是在职党员，纷纷报名要求参加平安志愿者志愿服务活动。楼组的一长五大员和群众也纷纷报名要求参加志愿服务。在世博安保期间，姚西的平安志愿者达到300多人，不论刮风下雨平安志愿者们坚持每天按时巡查，从不间断。

三和居民区平安志愿者中党员占80%，作为世博安保高层住宅联防式巡查的试点单位，他们认真总结出成功的做法，并在实践中不断完善。尽管党总支书记有所变动，但党总支始终把小区平安建设放在首位，和小区保安联防互动，共同维护小区的安全。许多党员生怕自己把值班巡查的时间忘记，事先在月历上把巡查日期圈出来，确保自己准时参加治安巡查。

陈慧珍长期担任叶庆居民区党总支书记。她始终把工作放在第一位，在迎博办博期间，由于叶庆地域比较分散，路口也比其他居民区多，在安排平安志愿者治安巡逻，驻点守护和维护秩序需要更多志愿者时，她就主动依托并发动社区共建单位、在职党员和社区志愿者共同加入平安志愿服务。她经常说，“叶庆是个家，平安靠大家。”她团结带领居民区干部，倾力将居民区打造成为社区居民的“共同家园”。

3月6日上午下着大雨，为11·15受灾家庭安置事宜忙碌的区委书记龚德庆经过姚西小区时，看到臂戴红袖章、打着伞的平安志愿者在小区里巡逻非常感动，他上前询问志愿者：你们是哪个小区的，巡逻是怎样开展的。志愿者把开展治安巡查的情况向龚书记做了汇报，龚书记对平安志愿者的工作作出了高度评价，他说：“姚西平安志愿者工作很有特色，志愿者参与工作的态度很积极，很认真”。龚德庆对平安志愿者工作的肯定极大的鼓舞了大家，他们参与社区治安巡防的积极性更高涨了。

建立机制，形成合力  平安楼宇齐创建

去年2月，由于楼宇白领组成的平安志愿者服务队作为街道平安志愿者服务队的一支分队，在楼宇平安建设中发挥了积极作用。世博安保期间，楼宇志愿者积极参加公交站点驻点守护工作，为平安世博做出了贡献。楼宇分队依托“志愿者之家”这一平台，进一步整合优化楼宇资源，深入开展平安志愿服务，在原有服务项目的基础上，开展了司法调解进楼宇和创建平安楼宇的工作。建立了楼宇调委会，及时发现，协调、调处矛盾。延平大厦是一幢商住两用楼宇。一次，因一家入住企业楼道堆物而引发了火灾。由于企业对这一行为的不以为然，使得楼宇的其他业主对其强烈不满：要通过司法途径惩罚肇事公司。楼宇平安志愿者得知后及时向调解委员反映，由调委会牵头，联系物业和肇事企业进行调解。从各自实际情况出发，会同物业解决了肇事企业在日常经营中因办公场地限制而无奈楼道堆物的问题。而肇事企业为此十分感激，主动表示愿意承担火灾造成的损失。同时，还积极表态：今后会积极配合物业公司做好大楼的消防安全工作，杜绝不安全隐患。

楼宇分队广泛发动楼宇党员青年积极参与社区平安建设志愿服务，不断扩大志愿者队伍。在创建平安楼宇工作中，利用报纸、杂志、网络等现代信息工具，大力宣传平安创建工作的重要性，提高楼宇白领对创建平安楼宇工作重要性的认识，树立平安工作是优化楼宇工作环境，保障楼宇正常秩序，提升楼宇总体品质的重要保证，是涉及楼宇员工自身利益的必要环节的思想，从而提高商务楼宇平安志愿者参与平安楼宇建设的自觉性和责任感，在楼宇中形成人人关心平安建设，人人支持平安建设，人人参与平安建设的良好氛围。

搭建平台，整合资源  社区单位齐给力

世博期间，平安工作部与党群工作部联手，以“世博先锋行动”为主题，把社区党组织和党员集聚在党旗下，参加平安志愿者服务队世博安保志愿服务，近300家单位，三千多名社区单位党员、员工参加了公交站点驻点守护和治安巡查，为平安世博做出了贡献。街道平安工作部以“志愿者之家”为载体，搭建了公众参与平安建设的长效平台，十多家驻区单位和两新组织党员参与了中小学幼儿园上、放学时间的护校执勤和小区治安巡查，社区在职党员与居民区平安志愿者一起参加小区的治安巡查，看家护院，为社区的一方平安作出了贡献。由社区单位的保卫干部组织的义务消防队每月定期参加街道组织的社区单位案例检查和公共安全知识宣传，发现案例隐患及时整改，形成了案例生产的长效监管机制。

上海市医疗保险咨询中心和静安区社保管理中心等单位的志愿者积极参加街道组织的大篷车服务队，每月下社区为居民群众开展生活、法律、医疗社保、医保咨询等服务，深受广大居民的欢迎。上海音速青年志愿者服务中心与街道平安工作部联手，为街道居民小区进行消防逃生演练，以增强居民自我防护自救能力和更好地了解居住小区的消防逃生路径，使每个人都懂得消防实际操作知识和逃生技能。

自平安志愿服务开展以来，平安志愿者服务工作已取得很大成效，平安志愿者已成为社区平安建设中一股不可或缺的力量。到目前为止，平安志愿者累计参与志愿服务合计15万人次，合计服务时间28万小时，化解各类矛盾335起。今年，平安志愿者主动消除各类隐患近百起，街道居民小区入室盗窃案案发率得到有效控制，案发率同比下降6.6%。4、5两个月为零发案。社区居民安全感和满意度得到了有效提升。