随着闸北精神文明建设的日益深化，城区群众的文明素质和城区文明程度都在不断提高，各类志愿者团队也在蓬勃发展，他们以一定层次的社区组织为主体，以自助、互助的广泛参与为基础，坚持按照中央文明办提出“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的志愿服务内容要求，不断创新和推进社区的志愿服务进程，为改善社会服务、促进社会进步做出了贡献。

一、关爱他人，着眼实事。关爱他人是志愿服务的基础，我区坚持以为群众办实事办好事为根本，不断深化社区帮困服务。如天目西路街道为了解决病残特困老人的吃菜难问题，组织了十四名志愿者每逢星期一、三、五免费为老人送菜上门，又如临汾路街道为了方便社区困难群体的日常生活，在深入基层调研的基础上，先后推出了“车轮食堂”、“车轮理发”、“便民巴士”等服务项目，得到了群众的广泛好评。

二、关爱社会，着重创新。随着社会转型，志愿服务在传统的基础上也应拓展领域，近年来，我区将志愿服务与创新社会管理相结合，紧密围绕区委区政府的中心任务开展工作。如宝山路街道组建了“推进旧区改造志愿服务队”，从动迁地块的预签约开始就主动介入，进行政策宣传、上门宣传、提供信息等服务，为推进闸北的旧区改造工作注入了有生力量。又如北站街道组建的“七浦路文明宣传志愿服务队”，是由七浦路的十个市场共同组建的志愿服务队，每位志愿者手持“五小件”（电喇叭、小旗子、铲子、火钳、垃圾袋），在商场内外进行文明宣传和随手清除垃圾，在社会上树立了良好的形象，为我区大型商圈的环境治理探索出有益的经验。

三、关爱自然，着力探索。为了贯彻我国“十二五”规划关于环境保护的有关精神，我区探索将环保知识的普及融入志愿服务工作之中，不断提高城区居民的环保意识。如宝山路街道组建了“三绿环保志愿服务队”。一绿是“绿主妇”，主要是宣传家庭的环保知识和实践垃圾分类行动；二绿是“绿小子”，通过小手牵大手的特殊形式来强化社区居民的环保意识；三绿是“绿骑士”，通过骑游的形式进行宣传和宣讲，扩大环保知识的普及面。又如彭浦新村街道的“咖啡绿植”志愿服务项目，与上海财经大学合作，将污染环境的咖啡渣研制成培育菌菇的培育包，分发给部分社区的低收入家庭，由财经大学志愿者向他们传授培育菌菇技术，并负责帮他们销售，既保护了环境，又体现了帮困。

                                                闸北区文明办