华德居民区是以高档商品房小区为主的社区，社区居民物质生活充沛，综合素养较高，但也存在很多高档社区普遍存在邻里互动较少、居民家门紧闭等社区动员难题。如何动员高档住宅小区的居民参与社区活动、环境治理、志愿服务、公共事务之中成了新华德居民区重点关注的方向。

文化团队建设，带动社区居民参与积极性

雅宾利艺术团是以新华德居民区所辖雅宾利一期和三期小区居民为基础成立的文化团队，创建时间较短，但是作为居民区层面的文化团队参与体量着实不小，这和新华德居委会充分社区动员以及居民积极参与有着紧密的联系。对社区中有意愿参与、有能力参与、有兴趣参与的居民进行充分引导，居民区给予硬件支撑，文化团队才能茁壮成长。

唐老师和朱老师是我们艺术团的顶梁柱，她们一开始也只是在家中或者朋友间开展歌唱演出等活动。当居委会工作人员偶然得知这两位老师有艺术才能，并热心社区公益活动时，居委会工作人员主动上门，多次对接沟通，终于打动她们走出家门，投身社区，成为艺术团领队。

现在，雅宾利艺术团能保证每周集体活动1到2次，悠扬的乐声和还原生活的表演吸引了不少居民驻足欣赏，为我们雅宾利艺术团聚集了不少人气。

居民们的文化生活不仅局限于小小居民区活动室内，更要走向社区，走向上海这个大舞台。将来，我们将积极引导文化团队参与街道层面的演出，不仅为我们社区争光，更要将我们社区动员的力度发扬光大。

号召文明养宠，提升社区居民文明素养

新华德居民区曾做过社区各类不文明现象调查，调查结果发现不文明养宠现象高居榜首，约占比为76.8%。不文明养宠现象已严重影响到居民的生活环境，居民投诉也日益增多。2017年依托社区营造项目，我们设立了文明养宠的动员目标。在近一年的时间里，居委会动员全体居民共同参与，社区不文明养宠现象得到了很大的改善。

文明养宠你我他，社区动员也把社区的小朋友们动员了起来，小朋友们有了文明养宠的意识，社区的大人也能为小朋友们做出表率。组织亲子活动，观看并学习了由亚洲动物基金会提供的“猫狗相处知识学堂”。教大家尤其是孩子们看懂宠物的肢体语言，如何避免自家宠物伤害，遇见陌生犬怎么避免伤害。视频观看过程中，再由专业训犬师根据视频中的内容提出问题与孩子们互动，再进行讲解和现场示范。

通过讲解，让孩子们知道了，该如何善待宠物，如何与宠物和谐相处避免伤害，文明养宠，承担养宠的社会责任，做合格的好主人，并对它们不离不弃。

如今，小区的地面变得整洁，遛狗的居民们纷纷互相提醒遛狗牵狗绳，居民志愿者队伍也自发建立，定期开展文明养宠宣传活动，劝导居民文明养宠。

垃圾分类齐参与，携手共建美丽家园

垃圾分类伊始，高档社区垃圾分类工作并未如想象中的轻松，诸如高层撤桶、入户宣传、垃圾厢房定时定点开放、志愿者值守厢房等问题也困扰了居委会。雅宾利一期小区垃圾分类的工作中少不了社区志愿者们的努力，高层垃圾筒撤桶少不了他们的身影，挨家挨户上门做工作时少不了他们的支持，定时定点值守厢房始终有他们的坚持。

没有志愿者主动参与、热心社区的精神，我们就无法打赢这一场垃圾分类的攻坚战。经过一年多垃圾分类投放引导，雅宾利一期和三期的社区居民们在志愿者们的坚持和付出下形成了良好的垃圾分类习惯，有不少刚退休的“阿姨和爷叔”主动加入了我们垃圾分类志愿者队伍，更有不少未成年人在周末积极参与到社区垃圾分类的活动中，形成了良性互动、有序分类的社区氛围。

我们认为：要发挥居民骨干“种子”作用。群众中的“骨干”就像“种子”一样，生根发芽、结出果实。但社区动员不能寄希望于“种子”总是被“风吹着长”，居民区要积极发掘、培育，为居民骨干发挥作用提供支持、创造条件。

社区中各式各样的活动是培育“种子”最好的土壤，比如：群众参与性强的社区共建项目、活跃度高的社区社会组织、非正式的在线组织微信群等，组织网络越密、类型越丰富、活跃度越高，平时将散落的“沙子”装得越多，社区动员就越有力，文明实践就越高效。