“社工”，文献定义是以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在辖区内的各类人群提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的专职工作人员，通俗意义上指“居委会干部”。随着近年社工招录的年轻化，越来越多的“新鲜血液”加入到居委会干部队伍。在宝山路街道，正有这样一批专业、热心的社工在各自岗位上尽职尽责，带头践行文明，切实服务群众，为社区建设献策献力。接下来，请跟随我们一起走近他们身边，聆听他们的故事。

本期主角：三宝居民区 郭晓

2015年秋进入三宝社区工作，对于将来未雨绸缪，一副少年老成的模样，做事一板一眼，凡事问个究竟？（太磨叽！）

这两年社区工作绕不开美丽楼组，相信各位一定都在楼组建设方面，大展拳脚，各显神通，必定涌现了许多特色鲜明的“明星楼组”。辛苦了！在此我也王婆卖瓜，夸夸三宝的美丽楼组，及我们在楼组建设中“悟”出的一些道道，与大家一起分享。三宝居委会在楼组建设中提出并完善“三有”：

第一个当然是“有人”

用大俗话说，就是楼组长、楼组骨干、一长五大员，一个楼组总要有人站出来干活，当然这个人或这批人最好是有能力组织居民，开展活动，处理楼道事务的居民“领袖”。那就Perfect！完美！因此这几年来三宝居委会一直致力于社区骨干的能力建设培训。

从“爱心时间银行”、“社区辩论赛”、“社区与我”演讲比赛，再到今年的“楼组长工作室”，不遗余力地把我们的楼组骨干推向社区舞台。

你看，天吉小区2号同心楼的楼组长朱金凤不仅把楼组的各项工作安排得妥妥帖帖，还搞起有声有色的楼组春晚；8号、9号的楼组长章莹、朱德龙凭借耐心细致的调解工作与楼组威望，摘下加装电梯这颗甜蜜的果子；三宝花苑奔腾520楼组楼道的布置，都是在楼组长赵秀青带领下完成的，全手工制作，不花居委会一分钱。 

第二个是“有圈”

努力构建楼组建设的交流平台，促进社区居民之间的关系缔结，逐步形成楼组居民支持体系。圈子很重要，这个你懂的！

每一个楼组都要有一个互动、共享空间，因地制宜地打造自己的楼道厅、“友邻客厅”，满足楼组居民休憩、小聚、议事等需求。

有吗？有，那就Perfect！完美！没有条件的楼组，那么只能转线上了，一定要有自己的议事群，第一时间让居民知道楼组动态，让楼组居民有地方说话，发表自己的观点，当然随之而来的还有发泄与吐糟。没办法啊，但不用怕，楼组建设最尬的不是反对的声音，而是无人应答的寂寞。

每一个楼组都要有一个经常性的自治主题，自治主题应与居民生活场景和休憩相关，能契合楼组大多数居民的需求，这样可以把楼组居民紧密联系起来，吸引大多数居民参与互动。

例如：天吉小区10号楼的邻里下午茶、4号楼的生态自治苑、蒙特利2号楼的楼道共享书屋、三宝17号的瓶子菜园等，形成楼组居民的一个共同关注点，逐渐被认可，从而吸引居民“走出小家”，融入“楼组大家”。

第三个是“有矿”

充分发挥楼组长、志愿者的榜样力量，以“同伴教育”的方式动员更多的社区居民参与楼组事务，为楼组建设注入新生力量。楼组长、楼组骨干、一长五大员平均年龄在60岁以下的楼组有吗？有，那就Very Perfect！非常完美！潜力股，有矿！

在今年楼组建设中，三宝党总支推出“党员楼道亮身份”的做法，把党建的触角延伸到楼道、楼层乃至家庭，党员不光指社区退休党员，更多的是在职党员，根据他们的特长、时间，制定楼组服务岗位及内容，使党员的作用在楼组建设中得到充分体现。

榜样的力量是无穷的，人都是向善向上的，“楼组长及居民骨干策划组织——其他居民接受服务——从中获益，感受到身边榜样的力量——逐步融入，成为新的骨干”，就这样良性循环，我们的楼组建设必定生生不息，活力四射。

随着社区治理创新的不断深化，楼组建设工作的“基石”会越来越坚实，让楼组成为敦亲睦邻、构建熟人社区的重要途径，实现社区自治共治的有效载体。愿楼组因我们而温暖，社区因楼组更和谐。