【新时代文明实践】社工说|我只是其中之一,愿和大家冷暖与共

2021-02-10上海志愿者

社工,文献定义是以社会基层社区为基本的服务区域,为居住在辖区内的各类人群提供各类公共服务(协同治理)与其他公益服务的专职工作人员,通俗意义上指居委会干部。随着近年社工招录的年轻化,越来越多的新鲜血液加入到居委会干部队伍。在宝山路街道,正有这样一批专业、热心的社工在各自岗位上尽职尽责,带头践行文明,切实服务群众,为社区建设献策献力。接下来,请跟随我们一起走近他们身边,聆听他们的故事。

本期主角:宝昌路600弄居委会 陈逸

陈逸主要负责居委会卫生条线的工作。他是一名90后的小伙子,也是居委会里唯一的绿叶,能跑、能说、能干、能唱,他的身影积极活跃在社区的各个角落。

社区治理要依托基层  建设基层要依靠人民

随着城市的不断发展,人民对城市治理的期望不仅体现在市容整洁、环境优美层面,还体现在城市公共基础设施是否便利、城市服务水平是否完善、生活是否文明和谐等方面。由此,为了契合对美好生活的需求,美丽家园工程应运而生。

宝昌路600弄小区是个占地面积只有36000平方米的老旧小区、存在房屋结构不合理、公共设施严重老化、房屋阴暗潮湿等问题,一到下雨天,居民就苦不堪言。2019年,宝山路街道开展了美丽家园工程,全街道只有2个居委会率先开展,宝昌路600弄居委会就是其中之一。

为了顺利开展后续工作,前期必须做好房屋排摸,而任职仅一年的陈逸对于大部分的居民而言只是一面之缘里弄干部,这个任务让他感到有些迷茫。

起初,他拿着手机一层一层拍摄违章建筑,遇到模棱两可的情况就会入户查看。其中,令他印象最深刻的是一位老奶奶看见他在楼道里进进出出,拍摄照片,询问他所为何事。陈逸告诉老奶奶自己是来排摸违章建筑的,之后违章建筑都会被拆除。老奶奶听后,相当支持他,后来便站在楼下一户一户地指给他看哪一户有违章,以及该户情况,在炎炎夏日依旧全力配合他的工作。由此,陈逸更加懂得,社区治理、文明创建需要依靠人民,也只有走群众路线才能成功。

社区治理要联系实际  美丽家园要解决困难

从外面的吊脚楼到里面的公共占地违章,大到楼顶的阁楼,小到楼道的铁门,宝昌路600弄小区仅有三排房子,却能找出400多个违章建筑。现如今,小区已经换上了全新的外衣,小区变得更好看了,小区居民的笑容也更多了。

接下来,小区改造将继续进行,逐步实现架空线落地、小区绿化种植、公共设施重新规划,使小区变得更加美丽,焕发勃勃生机。在此过程中,居民也能看到小区的变化,切实感受到美丽家园工程带来的好处。

社区治理要切实为民  居委社工要细致耐心

通过因美丽家园而开展的地毯式排摸,小区居民渐渐开始熟悉陈逸,他也因此了解到居委会在社区的核心定位,学习了与居民打交道的技巧。

陈逸与居民接触越多,他越发觉得居民就像自己身边的人一样,居民有时会向他投诉问题,让他帮忙解决困难,有时也会像朋友一样和他聊聊家常,说说闲话。此外,陈逸也是居民的开心果,每次居委组织活动时,他都是颜值声线担当,为大家带去欢乐。 

通过这次工作经历,陈逸不仅真正了解到小区的情况,还认识到社区工作的内涵,值得一辈子深耕。

一个优秀的社工,未必有较高的社会地位,却有一颗热忱和奉献的心。一个社工的力量是微小的,千千万万个社工的力量是巨大的。陈逸说:我只是其中之一,愿与大家共冷暖。

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