【新时代文明实践】“吾”年营造|社区自治“撬动”居民热情,让小区“改”出幸福感,变身“幸福院落”
2021-12-24上海志愿者
自2017年起,宝山路街道以“‘营’居民之心,‘造’温暖社区”为初衷,在辖区中开展“社区营造”治理项目,今年已经是第五个年头啦!
五年来,“吾们”服务社区的初心矢志不渝;“吾们”丈量社区的脚步无比坚定;“吾们”期许社区的美景未来可期。
五年来,我们开展了具有社区特色的营造项目、打造了耳目一新的微更新样板、挖掘了热心公益的社区骨干、培塑了专业多元的志愿者队伍,在社区人文环境营造上不断夯实治理根基,在创新社区治理上不断展现新的生机和活力。
“吾年”时光 本期主角
通源居委会
自治敲开幸福门
通源居委会所辖5个居民小区,每个小区都具有自己的特色和风格,也相应存在不同的需求和问题。为了使小区环境整洁有序、居民生活舒适宜居,切实解决居民的实际需求和疑难问题,在居民区党总支引领下,依托社区营造项目的开展,全面践行社区居民自治模式,通过“居民自治”,实现“居民事自己管,小区事大家管”,以居民自治重筑社区邻里情感,走出了富有特色的社区治理路径。
一支志愿队伍在这里生根发芽
通源居委会依托社区营造项目的开展,在辖区中招募并组建了各种服务类型的志愿者团队和不同活动需求的文艺骨干团队。随着社区营造项目逐年推进,项目开展的瓶颈由初期的团队组建转为发展期的团队管理,不同团队之间管理能力参差不齐、服务质量优良不等的情况凸显。为此,“梳理”志愿者队伍、“培育”社区文艺团队、“整合”团队资源的工作迫在眉睫。
2019年3月初,通源居委会在对现有团队重新排摸梳理,统计造册的基础上,依托社区营造项目,组织社区志愿者队伍开展了应急、应变能力培训,全面强化了志愿者团队服务社区的专业能力。为社区文艺团队提供相应扶持,并对活动的形式进行丰富和拓展,使团队成员间更具有凝聚力和向心力,充分做到在加强团队建设、提升协作能力的同时,增进居民的社区归属感。
通源居委会还在社区中开展了具有民族、传统、创新特色的社区文化活动,旨在挖掘出一大批能人、达人,不断壮大文艺团队,延伸出了踢踏舞小队、广播操小队、书法小队、舞蹈小队和合唱小队等。
同时,通源居委会也为志愿者团队和文艺团队打造了展示的“舞台”并鼓励文艺团队积极参与社区各项文体活动,参与区级演出等,使团队成员的社区荣誉感不断攀升,并能来“反哺”社区。团队成员活跃在小区便民服务、维稳巡逻、文艺演出、敬老慰问等活动中。以“居民服务居民”,用实际行动反哺社区、为民服务,展现社区志愿者的风采和精神,将“和谐、自治”之花开遍社区。
一群热心人士在这里发光发热
为推进社区自治化管理、增进社区居民之间的交流,通源居委会以家园自治为目标,建立居民自治方案、自治理事会职责,让小区自治活动更加贴近居民的需求,共同创建美好幸福生活。
2017年通源居委会通过社区营造项目打造了自治理事会“五朵金花”,2018年组建了“情系包运”自治理事会,再到2019年“同一个源”自治项目等等……虽然我们一直面临着小区居民自治管理、议事平台不够完善,理事会成员能力培养、发展支持有所欠缺等问题,但在逐年的发展过程中,我们自治平台的运作正逐步趋于成熟。2020年开始,通源居委会决定以包运大厦自治理事会为样板,复制到其他小区进行自治理事会的组建与成长。目前,随着“源”立方之“馨”梦空间项目的落地,和馨苑的自治理事会也已打造完成。
2020年,随着“垃圾分类”的有效推进,包运大厦的自治理事会在居民区党总支的引领下,协同“三驾马车”,通过物业和门卫定期巡查、保洁人员每日两次垃圾分拣和志愿者入户宣传,逐渐消除居民的抵触情绪并深化垃圾分类的生活理念,解决了高层撒桶、湿垃圾纯净度不高等难题。如今,包运大厦的居民通力合作,纷纷拿出自家的绿植盆栽,装点原来的垃圾桶点位,为楼道添置勃勃生机,共建绿色家园、共享低碳生活。
在复制了包运大厦自治理事会运作模式和管理机制的基础上,和馨苑小区充分发挥基层党组织的引领作用和“三驾马车”的协同作用,组织党员骨干和楼组骨干共同参与,排摸了楼道内僵尸车、清理了非机动车地下停车库、整治了楼道堆物、飞线充电和门厅内随意停车的现象,保证消防安全,让小区居民住得更安心、更放心、更舒心。
通源居委会始终秉持“楼组活动自己策划,楼组矛盾自己解决”的自治理念,以创建和发扬楼组文化为抓手,旨在打造一个和谐美丽、文明温馨的大家园。
一股文明之风在这里滋养蔓延
通源居委会所辖范围内有部分区域因旧改原因,导致流浪猫、流浪狗较多,产生了安全、卫生等问题,还有部分养宠家庭的不文明养宠习惯给小区居民日常生活带来不少困扰。
在梳理了辖区现存宠物问题的基础上,经居民代表、楼组长、志愿者和自治理事会的商议,决定将宝源路209弄多层小区作为试点区域,全面进行宣传、推广并成立了“萌源”通源社区宠物俱乐部,从而进行科学化、系统化的萌宠管理。
通过排摸、收集和整理,建立了209社区养宠家庭档案50份,并向每户养宠家庭分发“萌宠小手册”,全面宣传文明养宠知识。在小区内增设宠物便便箱等设施,便于养狗人士在遛狗时遇到狗狗便溺时使用。组织开展养宠知识讲座、萌宠聚会、绿色主题活动等,改善居民区内不文明遛宠的现象,全方位宣传科学养宠。同时联合相关部门,加大居民区内对流浪猫、流浪狗的整治,通过发动爱心人士、宠物店等领养的方式来减少数量。
一系列文明养宠、科学养宠的行为宣导,加深了养宠人士的文明养宠知识,减少和改善了社区内不文明养宠现象的产生,进一步优化了小区的环境,让社区更加文明和谐美丽。
凝聚“新力量” 共绘“通”心“源”
随着通源居委会各个小区自治理事会的成立,越来越多的居民主动关心社区公共事务,积极参加各类自治活动,社区的自治氛围日益浓厚。不仅提升了社区整体凝聚力、提升了社区治理软实力,更撬动了居民对自治项目的热情,吸引了更多居民走出“小家”,融入“大家”,为社区建设贡献自己的力量,形成社区自治的良好效应。
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