第28个国际志愿者日之际，全国第一本省市级志愿者培训手册《上海市医院志愿者岗前实务培训手册》发布会在徐汇区业余大学举行。市文明办副主任朱响应徐汇区委常委、宣传部部长吕晓慧，市卫计委宣传处调研员宋国梵以及32家上海市和7家徐汇区医院类志愿服务基地负责人和180余名志愿者出席发布仪式。 

市文明办副主任朱响应对手册编撰工作给予了充分肯定，并对今后志愿者培训工作提出了指导意见，希望全市要以医院志愿者岗前培训为新起点，继续编撰岗位能力提升培训手册，不断拓展培训编撰领域，吸引更能多市民加入到志愿服务行列。

徐汇区委常委、宣传部部长吕晓慧向医院志愿者服务基地负责人代表赠送教材和光盘。徐汇区委宣传部副部长、区文明办主任朱龙霞代表编委介绍《上海市医院志愿者岗前实务培训手册》的编撰情况。

发布会后，首批上海市医院志愿者岗前实务培训正式开班，通过对新入门的医院志愿者开展岗前实务培训提升志愿者专业服务能力，使“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念成为城市文明新风尚。

该手册由市文明办、市卫计委、市志愿者协会主办，徐汇区文明办、徐汇卫计委、徐汇区志愿者协会承办，全市10个医院志愿者服务基地共同参与编撰，很多一线社工参加编写，丰富的案列、生动的视频、专业的技巧，使该手册既具有专业性，又具有操作性，可以很好地指导志愿服务工作。