馨语相伴,在手术室默默守护

2014-05-21上海志愿者

结业分享会:天使们的家庭聚会

516日下午,“馨语相伴:手术室陪伴志愿服务”结业分享会在华山门诊11楼会议室举行,从201382日到2014516日,这个历时十个多月的项目,终于即将随着手术准备室的建成而暂时告一段落。在以往的服务中,手术室志愿者们总是通过微信群来联系排班,轮流到岗,许多队友之间可谓“只知其名,不识其人”,因而本次结业分享会也给了大家一个难得的相聚。

 

大家一同回顾了十个多月的服务历程,期间的点点滴滴带来许多触动。从最初医务社工带领几名实习生第一次进入手术室“试水”,与等待的病人攀谈,了解他们的需求,积累沟通经验,到陆续开展三次志愿者培训,提升沟通技能。从最初公开招募、面试志愿者,到建立微信群,形成一套规范的“团队排班工作制度”。同时,随着服务的开展,手术准备室也逐步建成,并配上了专职陪护的护士,让病人们拥有一个更温馨的等候场所。志愿者们虽然即将撤离,但都为这样的新设置感到高兴,更庆幸的是自己见证了医院整改进步的过程,并在这个过程中默默地守护者病人们。

 

在分享会中,院党委副书记耿道颖对各位志愿者的辛勤付出予以肯定:“志愿者对于病人情绪上的安抚和心灵的温暖是不可替代的,他们减轻了医护人员的负担,更为医疗增添了人文关怀。”手术室护士傅晓晏代表医护人员向志愿者们表达了感谢,并表示在项目开展之初的诸多顾虑都随着病人们对于志愿服务的肯定而消散。而精神文明办主任林怡从患者满意度的提高肯定了志愿者的功能,并与大家一同展望未来志愿服务的前景。最后,每位志愿者都分享了自己的心路感悟,大家纷纷表示“赠人玫瑰,手有余香”,在付出爱心的同时,更感谢有了“馨语相伴”这个平台让他们看到人生百态,并对生命产生新的体会。

心路馨语:工作日志中的点滴感动

刘佳琪:老伯说我们是非常有爱心的小朋友,让他感到很开心,听到这些我们也感觉到很温馨。

  羽:我感觉这世界真是太小了,居然在手术室遇了自己学校的老师!不知道是因为他要做手术比较紧张,还是两个月没上课了,居然开始滔滔不绝的给我上起课来,虽然他说的我一点也听不懂(毕竟不是一个专业的),但我还是连连点头。

斯健全:感觉手术室这个工作还是有必要的,有的患者有这个需求,可以减少他们在等待时的焦虑情绪,让这个时间不知不觉的过去。

 

胡艺严:我觉得我们的工作神圣而伟大,因为他可以让每一个第一次进手术室的人,在这个令自己陌生又有些害怕的地方感到温暖,感受到爱的力量、爱的传递。感受到这个世界有很多关心自己的人,并且他们都非常的友爱。

俞菲菲:在生死别离上,真的感到自己很渺小,希望能通过自己的努力,给病人带来一定的轻松与愉悦,以尽自己的绵薄之力。

  倩:有时候会遇到一些闭目养神的患者,我会静静的站在不远处观察,如果对方有不适或者醒来有时不时抬头张望来往医生的表现,这种时候再上前也不迟。通常我会帮患者先整理一下帽子,这样会感觉亲近些。

  悦:他们来自社会的各个角落,也将回到他们的生活,手术室只是他们生活的一段插曲,他们的生活或多或少会因此而有所改变。生命匆匆,光阴荏苒,不变的或许只有生活的曲折坎坷,以及医者仁心对生命的守护。

钱功毅:这次手术室病人虽然不少,但是因为志愿者人数比较多所以游刃有余,三个人一起做志愿者很开心!

张宜静:乍一听老奶奶的截肢,我甚至怀疑听错了,忙打开她的病例,上面写得清清楚楚:“截肢”,她和我说:“我很害怕”,我除了表达理解,更是站在家属的角度来开导她,告诉她截肢是为了让她更好的享受以后的日子,让她理解孩子们的孝心!病人的笑容和宽心是我们志愿者最大的收获!

  静:可以聊聊生活,如果聊得开心的话,真的可以成功转移他们的注意力。今天有一位女性病人很紧张,所以还是以舒缓情绪为主,很有效果哦。听到医生说“多和志愿者们聊聊,不要紧张。”当时很有价值感!

 

刘夏迪:进手术室之前,她不断地感谢我们志愿者,说得到很大鼓励和启发,看着她那么乐观,我也打心眼儿里开心。

李绮文:我推荐她转移自己的注意力,想想做完手术怎么犒劳自己饱餐一顿,然后深呼吸。得到一句“和你聊聊我感觉好多了”,甚是欣慰。

沈俊龙:聊天谈心的意义不只是让病人舒心,我们也能得到许许多多知识,关于外面世界的感言,对于某样事物不同的看法,对于社会问题各个角度的分析、体验等等。

朱修明(社工):之前有亲戚住院做手术,作为在外等候的患者家属,心情必然是紧张焦虑的,我们在担忧在门里的那个她,她也担忧门外的我们。手术室志愿者们难以缓解患者们生理上的疼痛,但是能给他们带来一抹心灵上的甜味,躺在床上时他们不是孤单的病人,有一股暖意会围绕在他们身边。当他们麻醉过后醒来,不一定会深刻记得志愿者们的存在,但是没有关系,手术室的天使们会一直在那里守候。

梁潇云(社工):手术室志愿者没有庞大的队伍,也总是一个两个“孤军奋战”于服务岗位上,第一次那么多人同时出现竟然是这个项目结业之际。辨认着陌生的面孔和并不陌生的名字,很快他们就像在微信里一样聊得火热。他们来自社会不同的角落,却都有一颗甘于默默守护病人的心。我们的项目接近尾声,它不曾惊天动地,却不乏动人瞬间,感谢你们一路馨语相伴。

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