5月4日早晨7点半，地处徐家汇的国际和平妇幼保健院门诊大厅已是熙熙攘攘，来自全国各地的患者在挂号窗口排起了长队。此时，身着志愿者背心的白领志愿者们来到自助服务机前，耐心指引患者使用一站式自助服务机。

这是保健院新推出的“早起一小时”白领志愿服务。很多外企的上班时间一般都在9点以后，而7点半至8点半是患者挂号、预约的高峰，家里或单位离徐家汇近的白领们可以利用这1小时左右的时间开展志愿服务，既帮助到他人，也充实了自己。4月，白领志愿者们经过培训，已经对医院的布局，自助挂号机的使用方法有了初步的了解。而通过便捷的网络，白领们也早已经在微信群上聊开了。

经过了一周的服务，白领志愿者们纷纷有感而发。“今天第一次上岗，觉得自己笨笨的，但能够帮助很多人，感觉棒棒哒。听着大家一句句的‘谢谢你哦小姑娘’，内心满满的”。志愿者小许担心迟到，早早出门，七点就到了医院。“用微笑来回答患者，就算不知道患者也不会责怪的”。志愿者小瑛从服务中感受到了微笑的重要性，温暖的笑容能化解焦虑和误解。

今后，“早起一小时”白领志愿者服务也会成为我院志愿服务的常态，这支队伍也会越来越壮大。虽然只是一小时的服务，但既能弥补上班前的挂号高峰期“真空”的状态，也调动了青年白领们的热诚之心，推进志愿服务的精神。